まだまだ、自動車保険が続きます
私のモトに電話をして来たお三方には、事故の状況が違う中共通項目がありました。
⑵代理店（自動車屋さんや昔からのお知り合い）で加入
⑶特約に搭乗者傷害保険が付いていない
⑷特約に弁護士費用が付いていない
昨日までのいい代理店ダメな代理店ポイントのおさらいは、
①書類含め自分の保険会社との間に入ってくれるか
（書類手配、経過の報告等）
②自動車保険事故の場合、等級ダウンによる保険料の影響を比較して提案してくれるか
（保険を使う使わないのポイント）
でした。
⑵代理店（自動車屋さんや昔からのお知り合い）で加入
この問題点は、いい代理店さんなら問題はありません
ちゃんと動いてくれて、代理店さんの都合が良ければ事故現場に来てくれたり、
レッカーの手配をしてくれたり、書類の手配をしてくれる。
現場に駆け付けるのは場所や時間、事故の状況で難しいですが、
遠方でもレッカーの手配位出来る。
事故の時、事故現場でテンパってる時に、レッカーまで気が回らないですよね。
自分の安全確認、救急車を呼ぶ、警察を呼ぶ、だけでも精一杯です。
加害者側でも被害者側でも、一通り事故現場の検証等終わった後に、
『あ、車はレッカーで移動してね』
と警察から言われます。もちろんやってくれません。
そこでレッカーの必要性を認識するんですが、自動車保険の特約にレッカーが付いている！
と瞬時に思い出せる方は少ないです。まず、付いているかの確認から入ります。
代理店に電話して、無事レッカーが出来るとして、、、
それからレッカー車が来るまでにどの位の時間が掛かると思います？？
早くて1時間です。
遅い場合は、２時間以上掛かる場合もあります。
事故の現場がどこかにもよりますが、入れるお店があるところならまだしも、
寒い、暑い、不安中でいつ来るか分からないレッカー車を２時間も待てます？？
何故レッカー車が来るまで時間が掛かるのか。
事故の連絡を代理店にして、代理店は保険会社に事故報告します。
保険会社はそこからレッカー手配をスタートします。
けれど、大手であればある程、全国でレッカー出動が出来るよう、仕組みが複雑です。
2社、3社、経由してやっとレッカーしてくれる会社に連絡が入ります。
レッカー会社は最速で来てくれていますが経由会社が多すぎて
事故現場で待っている当人にすると、ものすごい長い時間が掛かっていると感じてしまいます。
事故の時、保険会社への連絡は最後でいいのですが、救急車、警察へ連絡した後、
保険を使う使わないに関わらず代理店へ電話して、この時点からレッカー依頼を掛けましょう。
この事故現場で救急隊員や警察官と話しをしている忙しい時に、代理店から
『事故センターの番号をお伝えしますので・・・』
とか言われると、イラッっ
としませんか？
いい代理店さんには事故時のマニュアルがある場合が多く、事故の時に電話をすると、
Ⅰ：大丈夫ですか？お怪我はありませんか？
Ⅱ：安全は確保出来る場所からお電話してますか？
Ⅲ：救急車、警察は呼べますか？（警察は必ず呼んで下さい）
Ⅳ：車の自走は可能ですか？（レッカーが必要かどうか）
と確認してくれるはずです。
この後、事故状況の場所や時間を聞いたり、事故の相手のことを確認したりが始まります。
こういうマニュアルさえなく、事故の連絡をしたら、
『事故センターに。。。』
動く気なし。電話した時間も電話代も勿体ない対応
だったら代理店経由で入らなくても、
ネットで加入した自動車保険会社に直接電話した方がいいですよね。
③事故のときのマニュアルがきちんと整備されているか
また事故センターではなく代理店が率先して事故の時に動いてくれるか
せっかく高めの保険料を払って代理店系にするならこれ位のものを基準の一つにしてもいいかもです。