こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
当店では毎年４月に新しい様々な企画やイベントを開始していて、今年開始した企画の一つに【地域最安価格＋トリプル割引】があります。
この企画は、当店の誇る、地域最安価格はそのまま継続し、そこから更に以下の３つの割引サービスをプラスし、更にそれらの各割引は併用もできる、世の中の値上げ風潮に抗った出血大サービスになります。
・割引１では、「ご持参いただくとメニュー価格に応じて１００～５００円引できる割引チケット」を希望者
に毎回配布し、
３０００円～４９９９円のメニューのご利用で１００円引
５０００円～６９９９円のメニューのご利用で３００円引
７０００円以上のメニューのご利用で５００円引
※タイムセール、時間限定セール、ワンコイン整体は対象外
・割引２では、「ホームページからのネット予約で１００円引」
※対象は３０００円以上の全メニュー
・割引３では、「パンフレット付属の割引クーポンをご持参いただくと１００円引」
※対象は３０００円以上の全メニュー
※ホットペッパーからのネット予約は対象外
この企画は、お客様に更に安くサービスを提供したい目的も勿論ありますが、真の目的は「ホットペッパーの予約占有比率を下げること」にあります。
当店では元々、ホットペッパーからの予約比率は全体予約の２０％程度でしたが、数年前にお客様の利便性を向上させるために、当店の主力メニューである「タイムセール」と「時間限定セール」をホットペッパーからもネット予約できるようにしたことで、ホットペッパーからの予約比率は一気に６０～７５％にまで跳ね上がり、ホットペッパーに頼らないと店の存続も危うい情けない店になってしまいました。
この状況は、万が一ホットペッパー側が一方的な値上げをしたり、理不尽な条件を突きつけてきても当店は従わざるを得ない危機的状況であり、これを改善するために本サービスを導入し、ホームページからの予約比率を上げていくことにしました。
そして予約比率が６０％を切った時点でタイムセールのネット予約はホットペッパー以外からのみとし
予約占有率を、現時点の４０～５０％以下まで戻すことができました。
まだ道半ばですが、【トリプル割】は当店にとって効果てきめんでした♪
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