こちらの記事で母上様が先に書いてくださいましたが、かなり今回ばかりは見えてしまうこともあり精神的に参ってしまっております。
この度、久方ぶりの更新で、且つ父上様の誕生日前であるのに、このような記事となって申し訳ない……。
しかし、社会が曖昧とされてきた問題にメスを入れ出した今のご時世だからこそ、敢えて記事にさせていただきます。
まず、私が負傷したのは簡潔にいえば夜中に起きたベッドからの片足落下によるものです。
その際に腰が捻れてはいけない方向に捻れ、麻痺した足を自力で持ち上げることもできず、朝方に母上様に助けてもらったところ、全身が捻れていたとのことでした。
いやはや、全身でずり落ちてなくて良かった。もし落ちていたら、腰部のヒビじゃあ済まなかったもの……。
ということで結果、現在まだ厳密には痛みが酷すぎるあまりレントゲンも撮れていないまま、腰部･骨盤のヒビの疑いがあるまま、安静指示を出されております。
しかも父上様の誕生日はもちろんのこと、私の誕生日頃までの安静指示……そもそも座るのも、寝ていても何をしていても痛いレベルなので仕方ないのですが、なかなかの精神的なダメージとなっております。
さてさて、この上記の記事にある、私の体制への怒りとは何なのか、それを具体的な今回の例を踏まえてまとめてみましょう。
もう何人もに説明するの大変だからわかりやすく書いて、関係者の皆様には読んでいただこうかな。
まず私が負傷した日は、いつも入ってくださっている年配のヘルパーBさんと、過去に数度、半年振り程のヘルプだという男性職員Aさんが来られました。
記憶にないながらに（興味がないと人の顔が覚えられないもので(笑)）私からAさんに「ご無沙汰しております」とご挨拶したところ、そのまま部屋を見渡しながら『前来たのいつだったっけなー！』と大声で一人言を言われました(笑)まさかの無視からのスタートです（笑）
その尊大に見える態度に、天然なのか或いはアスペルガー的なご病気なのか？と疑問を抱いていた後、今度は私のコルセットや薬の支度を手伝ってくださるヘルパーBさんに場所を教わりながら
（ヘルプが久しぶりだから教わりにきたのだそうです。実は薬の支度はこちらのAさんにはしていただいたことはなく……それというのも指麻痺もあるため頼もうとも思ったのですが、余りにも作業が遅い上に伝わらないため、前回は私がリハビリを兼ねて！と言い訳をしてやらせなかったのでした……こんなことで以前入られていたことを思い出すとは……）
説明するBさんに対し『前は違いましたよねー？こんなのやってない。はー、ふーん、へぇ〜』といった態度のみで年配のヘルパーBさんの手伝いは全くせず……余り年功序列等は気にしない人間な方なのですが、それは教えてもらう側の態度ではなかろう、と呆然としてしまいました。
私よりもかなり年上のそこそこのいい歳をされている男性には思えない言葉遣いに、つい警戒をしつつ、（違いましたよね、の言い方も中学生か？という口調で、どんどん事業所の信頼をたった一人で落とされていきます（笑））
今度は信じられない発言を……
『あっれ？腰痛ベルトって今からつけるんでしたっけぇー？』
ーーーまさかの！！コルセットの取り外す時も見ていない！！！！
さっき外してたろ！！そういや、お前さん、なんか一人で喋ってたもんな！？
そりゃ見てねーわ、というか何しにきたん！？本当に！？
そもそも腰痛ベルトじゃねーよ！それはあなた方が使うやつ！！こっちのは医療用胸腰椎コルセット！！！！大きさ違うわ！！
胸部から腰まで覆ってるでかいやつを見逃すやつ居るか！？お前何しに来た！？！？マジマジって一人言でなんか繰り返してたけども、あなたこそ本気で何しにきた！？邪魔しにきたんか！？
という心の声を抑えていれば、いつものBさんが戸惑われたように「一番初めに外してたやつですね……？」とお答えするという……。
『あっ、あ〜？』と軽い疑問系で述べたこのAさん、多々私の私物の机の上のものを勝手に触ったり、介護に関係のない話をしてきたりと、とにかく気が散っていらっしゃる。
Bさんと私、どちらが返事をすべきか迷うような大声の一人言（疑問系）に普段のヘルパーBさんが振り回されないように、と私が対応しつつ、もう余計なことはしないでくれ、と願っていたら、今度はAさん、徐にノートを取り出されました。
どうやら根は真面目で作業をノートにメモしようと思ったらしいのですが……
わりとどうでもいいところばかりメモしてる！！！！というかそれも軽くは頭入れて欲しいけど、それ以前！！
障害の度合いや怪我に対しての介助の動きとか、衣類の着脱や寝返りを打たせるときとか、もっと根本的に大切なところをまずは勉強してくれ……！！
昔、小学校の時にこんな子居たなぁ……テストだけできて実践と応用がダメな子……となかなかに失礼なことを思いつつ、私がやっと腹を立てたのはこの後の怒涛のBさんへの態度でした。
例えその男性職員が上司や職員という立場で偉かろうと、教えてもらうために、と頼んだ相手の年上のヘルパーさんに対してとにかくタメ口！！しかも利用者の目の前で！！運転までさせて！！ろくな敬語も使えんのか！？野球部かなんかか！？と思わず声をあげそうになりました(苦笑)
いや、今時『マジすかぁ？スゲ〜！スッゲェなあ。○○じゃないんっスか。へぇー』を連呼する大人に出会うとは思わなかった……チェンソーマンのデンジ君かよ。いや、あの子はまだ子供だし、義務教育受けてないし、その割にちゃんとした敬語使える時は使えてるし……デンジ君の無邪気さは皆無だったな、うん。
しかしそれで市内最大手のヘルパー事業所の職員……なんで正職員になれちゃうの……。
そしてその男性職員Aがお茶を取りに居なくなった途端、Bさんが小声で『ごめんね、本当にごめんね』と謝ってこられるという居た堪れなさよ……。
あなたは悪くないんだ……何故どこも一番問題なやつ以外が責任を感じて謝って、問題なやつらは人に謝らせてのうのうとしてるんだ……と世の中の不条理に頭を抱えていたその夜のことでした。
（なんとここまでが前置きです（笑））
その男性職員Aさんが勝手に一階に降りてしまったり関係ないことばかりすることでストレスが溜まっていたのか、Bさんの集中力も削がれ、
下半身の落下防止の為に介助の内容に追加させていただいている椅子の置き忘れ&深夜のカギのかけ忘れ&予備の紙おむつの用意し忘れ、というトリプルパンチを受け、
更にその日に最近調子が悪く痙攣を起こしていた足が見事に落下しーーー腰部にヒビが入った疑いで、痛みで夜も眠れない状態となってしまいました。
二週間ほど前から今現在進行形で痛みは悪化しており、今も涙目という情けなさです（苦笑）
そしてそのことを事業所に翌日すぐに話したところ、後日謝罪にきた女性職員Cさんがまたもや、なんの状況もわかっていない！！！！
『なんか〜すみませんねぇ、痛い思いをさせちゃって〜本人（男性職員）に確認したらそんなことはないと言っているのだけど〜』との言葉には呆れ返る他ありません。
まだ痛いとは思ってないのだろうか……。あと謝る時の言葉に『スミマセン』って利用者に大人が使う……？等と戸惑いつつそもそも、そりゃ心当たりがあろうがなかろうが、本人に確認すること程、無意味なことはありません。
何故なら、自覚がないのだから、やらかすのですから。心当たりがあっても良くはなく、心当たりがなければ尚更問題、というだけです。
更に要件を仰られないまま「私はいつでも行けるから〜」と断らせる気は皆無のゴリ押しで家まで見えたCさん（職員って暇なのだろうか……）は他でも起こす可能性に思い至っておられなかったらしく、母上様のお年寄りなら股関節が外れるか折れてた可能性、という言葉で驚いていたそう……（その間、私は痛みがひどく2階で寝込んでおりました）
私のことを、そこまで思い至るなんて私たちよりもずっと大人だ、と誉めてくださっていたのだそうですが、個人的にはこれは管理者なら思い至らなきゃいけない最低限かと……いや、組織なら思い至るのでは？いやいや、お年寄りや障害者のヘルプをしていれば、当たり前の発想では？と戸惑わされてしまいました。
しかしその女性職員Cさんは天然で有名……もう諦めるしかないか、と思っての次！！
関係ないヘルパーさんばかりが責任を感じてしまわれて謝ってくる！！
『ウチの職員がやったって！？大丈夫！？！？本当にごめんね！！』
と皆様本当に優しいのですが『あなたは悪くない！！あなたが尻拭いするのはおかしい！！』と、私にはむしろ罪悪感と申し訳なさ、情けなさが募るばかりです。
そして後日、ヘルプにも入れるマトモな女性職員Dさんが見えたのですが、この方はとにかく話が伝わる！！
そう安心したらDさんからお話を聞いたという、どうやらAよりも偉い方のご様子のEさんからお電話があり、丁寧な謝罪と労りのお言葉、通院の介助を手伝ってくださる旨や、かかった医療費や薬剤費を負担してくださるとのこと、Aへは指導し直してくださるとのこと、また手が足りない時は何でも言ってほしいとの優しいお言葉をいただけました。しかしそもそも通院できないし痛み止めはもう既に限界量まで入れてるのだよ。
もういっそ眠らせる為に気絶させてくれ。というか手しか貸さないのな。しかもこっちから言わんといけないのな。自分達で考えたりはしないのな？マニュアルか？マニュアル通りにやってるからもちろん誠意もなければ、心無いことばかり言うのかい……？
通院介助はもうこの事業所には頼みたくないな、怖いな……と思いながら感謝を述べ、信じた私ーーーが馬鹿だったとしか言いようがありません（笑）
昨日、炎症が悪化し痛みも悪化している為、固定の必要が出てしまい、マトモなDさんに腰痛ベルトのお古でもよいから貸してもらえないか、と電話してみたところ、心配してすぐに上に確認してくださって……その結果のお返事が「ない、と言われてしまって……」とのことでした。
Dさんは対応してくださろうとしたのに、上が面倒がってろくに代替品の提案もせずに「ないと言っとけ」と返したとしか思えない返答に、もうお電話の返事をするのも不毛に感じてしまい、そのまま痛みで気を失って半日を終えてしまいました。
もしもマニュアルで検査結果がないと動けない等だとしたら、私以外にも泣き寝入りをするおじいちゃんおばあちゃんが多いのでは……本当に身体不自由なお年寄りや私などは本気で痛い時は移動できないからね。
だから訪問医入ってヘルパーも入ってるんだからね？病院気軽に行けるのは軽い怪我の時だけだよ？と呆れ返ってしまいます。
さて、この度、私が問題視したことは、こちら。
1、利用者と教えを乞うた相手に敬語をろくに使えない大人がいること
2、そんな大人が正社員になれる大手ヘルパー事業所
3、取り敢えず謝っとけば何とかなる、の態度で、これからのリスクを軽減させようという努力のない対応
4、マニュアル通りにしか動かず、謝罪も結局は口先ばかりの大手
5、現場の無関係のヘルパーに責任と謝罪を負わせ、自身はのうのうとしている上司
という事業所の体制に腹が立ってしまいました。
これで給金ができないやつの方が高いとか、世の中あり得ますからね……こっちは眠れないで歯ぁ食いしばって痛み堪えてるのに、痛み止めも限界量まで入れてるのに、私の怪我は無駄骨なんか、と悔しさと情けなさに打ちひしがれてしまいました。
母上様にもトイレに行くにも介助をお願いし、アイシングも手伝ってもらい……
優しくケアして方法を考えてくださるのは他の事業所さんばかり、という現状に申し訳なさを抱えております。
取り敢えずAさんよ、他の利用者さんにも怪我させる要因になったら許さんぞ？
いやもう、そういった体制に甘んじてる職員を許さんぞ？
取り敢えずもう二度と来んな☆
と、少々涙目で本気で念じて毒づいてしまいました。
まあやったことには相応のバチは当たるとしても、体制がそのままなのだとしたら利用も考えないと危険なのかもしれません。
しかしなあ、よいヘルパーさんも居られるから……いやそもそもその方々とお給金どうなってるんだ？あの立派な方々にはボーナスとか出てるんか？ダメなやつらから削ってでもそっちに出そう？とどうしようもないことに思いを馳せてしまいました。
どうしようもないことは、考えない。
どうしようないことは、どうしようもない。
良くなろうとしない人は、良くならない。
助けようとしても、助かろうとしない人は助けられない。
幸せになりたくない人を、幸せにすることはできない。
そんなどうしようない現実に、占い師も時折、悲しくなるのでした。
占い結果でなぁ、アドバイスが詳しく出ても、やる気も変わる気も助かる気もないと出ている時の諦念ったらないよなあ……。
以上！！
不可思議堂の珍しい愚痴でした（笑）
今度、またお祓いしっかりやっとこ……(笑)
