この連休中、マクドナルドの60秒サービスを利用しました。
テリヤキバーガーセットを頼んだ自分は、60秒を超えてしまい、
ビッグマックセットを頼んだ友人は、60秒以内で出てきました。
さぁ、このサービス。
本当に良いサービスでしょうか。
自分は、良いサービスだと思わないなぁ。
1分10秒で出てくるのと、
50秒で出てくるの、
お客としての自分からすれば、それほど問題じゃないんです。
それよりも、大切なのは、作業の正確さではないでしょうか。
ただでさえ、マクドナルドの商品は作業が雑なのに、
それが、更に悪くなる可能性が高いですからね。
個人的には、このサービスのやり方って、
どちらかというと、マクドナルド側の都合による部分が多いと思います。
工場では、一人当たりの作業時間を測定します。
100秒かかっている作業が90秒になったら、効率は10%アップします。
そうすれば、10%利益が丸々乗るわけですよ。
もちろん、マクドナルドの場合、お客さんが途絶えることもあるので、
簡単な計算ではないんですが、その要素が強いように感じます。
さぁ、このサービス。
うまくいくでしょうか。
興味津々で見守っていこうと思います。
勝ち続けることができるのか。。。。。
今回のサービスは、失敗ではないかと思います。
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