こんにちは、chamdです。
2021年3月より、スタジオは通常運営となります。
chamdは
しっかりと感染予防対策をし、
お客様にも感染対策にご協力いただく形で
レッスンを開講いたします。
つきましては、
レッスン参加の皆様は以下をご確認・ご了承いただいたうえで
レッスンにご参加くださいますようお願いいたします。
chamdの感染予防対策はこちら
感染予防対策の内容は、流行株と状況に合わせ、スタジオ側が必要と感じた内容については
都度追加・変更させて頂いております。
(変更や追加された場合には、在籍中のお客様には、店頭にてご連絡いたします）
ご理解いただき、遵守頂きますようお願いいたします。
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今後の状況により予定を変更する可能性もございます。
また、状況に合わせ、お客様の安全の為
感染対策の内容を追加・変更する場合もございます。
ご了承ください。
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体験レッスン・通常レッスン参加の皆様へ
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【レッスン参加が不安なメンバーさんへ】
コロナが原因でレッスン参加に不安がある方は、
ご自身の判断でレッスンを休会、欠席をお願いします。
お手数ではございますが、
その際は必ずchamdまでメール・ラインでご連絡下さい。
『コロナ対策として休会します』という形で、
理由を明記頂きますようお願いします。
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【レッスン再開について】
再開のご予約受付は再開希望日の2週間前からとさせて頂きます。
理由は下記です。
①コロナ感染状況は変化し続けています。
予約日（再開ご連絡日）と再開日に期間が開いていると、
その間に感染状況が変化し、
再開取り消しとされる方も多くいらっしゃるため。
②感染予防対策として、クラス定員制度を設け、
受講可能者が限られているためです。
例えば、12/1からレッスンを始めたい場合、11/17よりご予約受付可能となります。
11/17以前のご予約は受け付けません。
受講日の早い順に、
また、皆様同じ予約の制限で（2週間前からしかご予約を受け付けない）
お席を確約させて頂く、という形です。
【休会について】
休会中はお席を確保いたしません。
（休会中にほかの方がご入会になられて満席になられた場合、ご希望のクラスに復活はできません）
（コロナ休会であっても同等とします）
休会受付時時、復活月の指定（席の予約）は不可とします。
（希望月から再開のご連絡があるまでの期間を休会期間とし、あらかじめ復活月を決めてお席を確保することを不可と致します）
例えば、4/25時点で【5月のみ休みたい】という場合でも、5月～休会、という形で受付します。
6月から復活されたいのであればご自身で5月末ごろに【6月から復活したいが席はあるか？】というご確認が必要です。
お支払いなき欠席が続く場合、自動的に休会処理をさせて頂きます。
1クラス10名(2021.6月以降上限7名）の定員制度は、感染予防対策の一環として
ソーシャルディスタンスを十分に取るために設けております。
この定員制度により、席に限りがございます。
ご自身のご都合・体調などの理由で欠席が続く方は、休会制度をご利用ください。
ご連絡なき欠席が続く、あるいは
お月謝のお支払いがないまま、欠席を2か月続けられた場合、
chamdより自動的に休会処理をさせて頂きます。
【振替について】
振替レッスンのご予約についても、直近2週間以内のレッスンのみ、受付致します。
（振替制度は、御自身が欠席された日から1か月以内にお取りください）
つまり、
5/1欠席されたとしたら
6/1まででしたら振替受講が可能です。
但し、5/1欠席分を5/24に取りたい場合には
5/24の2週間前、5/10以降からしか振替予約受付できない、
という事です。
また、
上限7名としているため、満席のクラスは振替利用できません。
振替をご予約の際には、
第3希望位まで、chamdに投げて頂きますと幸いです。
（クラスが増えています。曜日、時間、クラス名を正確に明記ください）
希望の中から、空きがあり希望の高い順から、案内いたします。
希望クラスがすべて満席で振替を利用いただけない場合もございます事を
ご了承ください。
振替をキャンセルされる際にも必ずご連絡お願いします。
コロナ禍で人数制限をしてのクラス開催をしています。
これまでのように【ご自身が希望されるクラスに振替がいつでもとれる】
ということが、難しくなってきています。
理由としましては
満席のクラスが多発しております事、
そもそも、chamdは小さなスタジオです。スタジオが1つしかなく、開催しているクラスも限られています。
入会時に【休んでも振替できるから、いいかな】と思われてご入会される方も
いらっしゃいます、ご注意ください。
トラブルを防ぐためにも
【ご自身の希望クラスに参加できるよう、基本的に都合がつけらる、予定が開けられる】状態であるか
をご確認頂いてからにしてください。
月2回クラスも振替可能ですが、
月2回クラスは入門クラスがほとんどです。
土曜クラスや、入門クラスはほぼ満席状態が続いており、振替にご利用いただけない状況が続いています。
土曜クラスの方は、特に上記内容をご理解いただき
休んでも希望通りに振替ができない状況であることをご理解ください。
上記をご理解頂き
【希望どおりに振替ができる状況ではない】ことをご了承の上、ご利用ください。
なるべく欠席のないよう、ご自身のクラスで出席頂きますようお願いいたします。
【入会日のキャンセル・変更について】
2022.5月追記
入会予約をされ、入会予定のお客様におかれましては
chamdとお客様でお約束させて頂きました
入会予定日に来店されない場合は
いったん入会予約をキャンセルとさせて頂き、
お席の確保は無きもの、とさせて頂きます。
（入会キャンセルや当日欠席ののご連絡頂いた場合でも、
いかなる理由がある場合でもこのようにさせて頂きます）
入会日を変更される場合には
改めてご予約を頂きますようお願いいたします。
（入会予約は直近2週間以内の日程のみ承ります）
体調不良などで入会をキャンセルされる場合には
体調が万全となるなど
【今後継続してレッスンを受講できる】と
判断できる状態になられてから、
改めてご予約ください。
くれぐれも、御自身の体調を一番にお考え下さい。
※上記休会時の対応についても
お支払いの無い状態でのお席を確保しないという形で
対応しておりますため
上記のように一律対応とさせて頂きます。
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体験・入会・振替・クラス移動など
レッスンのすべてのご予約は
全て直近2週間以内のみ、予約可能
とさせて頂きます。
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受講においてもお客様にご協力頂く点が多く
恐縮ではございますが
安心・安全なレッスンを開催し続けるための制度として
取りまとめております事をご了承いただけますと幸いです。
何かご不明な点、ご質問などございましたら
chamdHPより、お問い合わせください。
chamd