集客の主税（チカラ）

「ユーザーの選択と思考」

撤去！

検定・認定切れ機種が撤去されていきますね。

都道府県により前後は有りますが。

困ったな〜〜〜

今後は、機種売上・粗利は減少する。

来年からは、客数維持を第一に考えるべき。

元々何もしなければ２０％年間減少する。

兎に角維持し、機会は後から付いてくる！！

維持する施策・イベントを！！

無理に利益率を上げない財務状況を心がけましょう。

オフィスツーファイブ

（コンサル・屋台等イベント企画等・社内セミナー・経費削減案）

代表　岩田主税

自己紹介

・平成元年大手日拓グループに入社

　店舗副責任者経験後

・平成４年東京都下グループ店に入社

　主任〜店長・エリア長・部長職を歴任

　無借金経営に至るまで経営改善にオーナーと共に

　業務・財務改善・組織改革を行う

・平成２８年独立

・関東圏にて店舗支援コンサルティングにて昨年対比１００％越え実績

・DJ Marc Panter(globe)イベントを全国で開催

　　（東京・大阪・熊本）・開催店舗集客数を、常に昨年対比越え！

　　　＊現在は行っておりません。

・平成２９年・インドネシア・バリ島にて

　日本パチンコ式液晶ゲーム機店舗の

　グランドリニューアルで集客・営業支援を行う

　インドネシア・バリ島では

　日本人初のゲーミングコンサルティングを行い（主に集客コンサルティング・運営改善）

　売上・利益を１００倍にしました（グランドルニューアル時）

　様々な人脈により、お困りの事案等にスペシャリストと対応致します。

その他

・平成２８年JAPANセミナーにて、イベントセミナーで登壇

・社内セミナー「ユーザーの選択と思考」開催

・肉祭り（和牛屋台）の開催（店舗敷地空きスペースの有効活用）

・餃子屋台・キッチンカー・実演販売・ポイント交換会等

（現在全国累積５０店舗様以上に餃子を提供）

・令和元年〜お客様のお宝出張買取イベント開催（売上直結！！）

・屋台シリーズ（和牛・餃子・タピオカ・チーズドッグ・デコわたがし）

　開催募集中！　店舗様・イベント企画様・野外イベント企画様等々

　お問い合わせ下さい。（FB・LINEからも受付中）LINEID：cginats55

・全国遊技ビジネス振興会

「遊技ビジネス最前線」にコラム掲載

遊技ビジネス最前線

https://saizensen.biz/author/giants/

集客の主税（チカラ）

「ユーザーの選択と思考」

実行のブレーキ。

なぜ行動出来ないのか？

店舗運営実行など動けなくなるのは？

物理的ブレーキ

時間・資金・ノウハウの欠如

行動を阻害する環境

技術・道具の有効活用人材不足

その他

身体的ブレーキなど

行動の壁になるブレーキ

深層心理的ブレーキ

役割規制から来る自己規制

自信のなさ

自分の固有の精神的要因のせいで行動出来ない。

この様に様々理由がある。

予算が無い・台が入らない・担当じゃ無いから

もっと良いホールCPUがあれば

やった事が無いから・法的に不安等々

運営判断に様々なブレーキがかかります。

顧客個別対応が今後集客に大きく左右されます。

対個別顧客対応には、」ブレーキがかかりにくいので

想起される対応を早急に構築しましょう！

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・関東圏にて店舗支援コンサルティングにて昨年対比１００％越え実績

・DJ Marc Panter(globe)イベントを全国で開催

　　（東京・大阪・熊本）・開催店舗集客数を、常に昨年対比越え！

　　　＊現在は行っておりません。

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その他

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集客の主税（チカラ）

「ユーザーの選択と思考」

リーダーシップはリーダーだけの物では無い！

みんなでビジョンを共有し、実現に役立つことはすべて

積極的に行う。

ビジョンの前では。誰でも自由に議論し話し合う。

そして店長自らのビジョンを語り店長が決断する！

店長の思いや・店をこうしたい！などの意思を共有し合う。

店舗がどうのように、お客様に想起されるかを明確に共有する。

注意点・・議論で闘い、お互いに妥協してできた案は

　　　　　基本的によく無い方向に向かう！

　　　　　反対が多くても店長の強いビジョンへの思いや

　　　　　やりたい事を優先するべきです。

集客の主税（チカラ）

「ユーザーの選択と思考」

人は、１日に４万５０００〜６万回心に話しかけていると前回書きました。

いわゆる、自問自答ですが、その時

否定的な・後ろ向きな思考で心をみたす事を重ねると。

ストレス性ホルモンが分泌される。

前向きな思考で心を満たすと・・

ドーパミン・セロトニン・βエンドルフィン

が分泌される。

よく言われるのが、前者は「ネガティブ思考」、後者は「ポジティブ思考」

この事から、店舗会議等での社内言語が今後を左右する場合もある。

マイナスの言葉＝負の要因（不安・不快を表す）

＊いやだ・つらい・めんどくさい・楽しくない・等々

プラスの言葉＝勝ちの要因

＊楽しい・やってみたい・何故だったんだろう？・挑戦してみたい・こうなってみたい！・等々

心の声が全てを決めていると言っても過言ではない！

心の声が思考に変化し行動や決定を左右する！

ユーザーには、ポジティブな思考状態で来店してもらうのが良い！

このポジティブになれる要因を、沢山作った店舗にユーザーは集まる。

人は、忘れていく！忘れ去られたら来店はほぼ望め無い・・

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その他

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集客の主税（チカラ）

「ユーザーの選択と思考」

前回、人の記憶は消えて忘れられると

書きました。顕在意識のみでは忘れ去られる。

今ラグビー教室など凄い人気らしいですね！

しかし、卓球の時、カーリングの時・・・・。

同じく人気でした、今は？？

人は忘れるのです、忘れ去られ無い施策を！

先日のzozoチャンピォンシップゴルフには、驚愕の観客が来ましたが、

翌週の国内男子ツアーは・・閑散でした。

これは、ゴルフにユーザーが付いてるのでは無く

タイガーウッズ・松山・マキロイ等々世界TOPプレイヤーに付いているのです。

そう！TOPプレイヤーがプレーする姿に観客が付いているのです。

パチンコ店も機種そのものも大切ですが

スタッフにお客様をつけてみては如何でしょうか？

お客様の潜在意識の中に、「あのスタッフだから行く」

「あの時のスタッフの対応が良かったから行く」

等々、個別対応から生まれる来店動機を１人１人、３０〜５０人

出来れば安定した、下値支持線が構築出来るでしょう！

下値支持線・・・何もしていない状況で来店してくれてるお客様が作り出す数値

　　　　　　　　外的要因にも顧客として来店してくれる層。（お金で作れ無い支持線）

　　　　　　　　長期に渡って、安定する。これを上げれば店舗力は上がる。

上値支持線・・・遊技機購入・設備変更・リニューアル等、内的要因で増やす事が可能

　　　　　　　　（お金で作れる支持線）この支持線は安定しないで乱高下する。

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　売上・利益を１００倍にしました（グランドルニューアル時）

その他

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集客の主税（チカラ）

「人の選択と思考」

顕在意識と潜在意識

今回のW杯ラクビーの盛り上がりは凄かったですね。。

同時に、陸上・卓球・バレーボールも開催していましたね・・。

あまりメディア露出が無かったですが。

ラグビーの盛り上がりは、「にわかファン」と呼ばれる人たちが

興味を持ち観戦・応援した事により更に盛り上がりました。

このファン層を取り込んだ点は、史上初の自国開催による

プロモーション・宣伝広告・メディア戦略等々の効果が絶大に大きい。

自国開催のメリットで、時間など日本人が見やすい曜日・時間を選択できた事は

非常に大きい。サッカーW杯の様な盛り上がりが出来た。

ラグビー協会などの努力が素晴らしい結果をもたらした。

しかし、バレーボールも自国開催であったのだが、何故か毎回盛り上がら無い、（個人的感想）

なんか毎回日本開催の様な気がする・・個人的認識。。

バレーボールも近年には無い成績を叩き出してはいる。強くなってきているのは事実だが

そこに、感動・共感させるプロモーションが無かった気がします。

陸上・卓球は時間帯が悪かったのかラグビーに圧倒された。

パチンコに置き換えるならば、

ラグビーは、グランドオープンの様な物である。

期待値・宣伝・プロモーションに全力で取り組んで集客をする事によって

オープン時は絶大な集客をする。

前回ラグビーも、南アに歴史的勝利を成し遂げたりした。

五郎丸も話題になりましたね！

しかしその後どうでしたか？

その時のキャプテンの名前や監督覚えてますか？

今回その点はメディアによって記憶に残るプロモーションだったと思います。

もう一つ、TVドラマの影響も大きかった。

ラグビーは今後どの様に集客し盛り上げるかのが、重要課題となる。怠ると人は記憶から消えていき

忘れ去ってしまうのだ、パチンコのグランドオープンも最初は盛り上がるが１ヶ月後閑散とする事が

多々あるのである、オープンさせる事が目的になってしまい、その後のプロモーション戦略が足り無いだ。

ラグビーは勝つ事によってさらに共感・感動が生まれた、しかしラグビーファン初心者は

いきなりTOPレベルの試合からラグビーを知ってしまった、普段のラグビーの試合を見た時どう思うのかが

興味がありますね。

ぱちんこ・スロット機種も初コンテンツで大ヒットした機種が、数年後に同じ名前で出ても

スペック・規制・様々な要因でヒット作を越えられ無いとユーザーは感動・共感しなくなり

その機種は短命に終わる。

要は、全て宣伝・プロモーションは顕在意識に働きかけて集客した結果である

今後の集客につなげるには、潜在意識へのアプローチが必要不可欠であり

真っ先に想起されなければ、記憶から消えていく事になり離反していく。

潜在意識への共感・感動に加えて、独自性が必要である、その店に行く理由を創造しなくては

ならない。真似のできない、独特な雰囲気が必要です。

TOPブランドから支配的ブランドへ以降しなければならない。

人は、情報から認識し判断から行動する

情報の部分が何か？そこを構築し潜在意識（無意識）に働きかけてみましょう。

人は、無意識に物が飛んできたら避けます・痛ければ考える前に回避します

行動に移す前の想起集合に入る事が重要である。

想起されなければ、来店は無いのである。

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・関東圏にて店舗支援コンサルティングにて昨年対比１００％越え実績

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　日本パチンコ式液晶ゲーム機店舗の

　グランドリニューアルで集客・営業支援を行う

　インドネシアでは

　日本人初のゲーミングコンサルティングを行い（主に集客コンサルティング・運営改善）

　売上・利益を１００倍にしました（グランドルニューアル時）

その他

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集客の主税（チカラ）

「人の選択と思考」

人は、１分間に　１５０〜３００回心に話しかける。

１日換算だと、４万５０００〜６万回に及ぶ！！

常に心の中で何か話してませんか？？

（声に出さ無い秘めた声）

人の行動には、無意識・有意識がある。

この事により、行動・思考は変わってくる。

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その他

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集客の主税（チカラ）

「食欲の秋」

食欲の秋に、各種屋台イベント開催で

閑散期の集客・来店のお客様に少しでも楽しみを！

屋台シリーズ　献立表

和牛屋台

餃子屋台

タピオカ屋台

チーズドック屋台

上記イベント開催してみませんか？？

お問い合わせ

LINE ID  cgiants55

c.giants@nifty.com

集客の主税（チカラ）

ラグビーワールドカップが盛り上がっていますね

同時に、バレーボール、世界陸上など開催されています

いずれも、強豪国に勝利したり好成績を出しています。

しかし、ラグビー報道などラグビーの話題が多い！

プロモーションや開催 国として初など、力の入れ方が

違いますね

何故かバレーボールは毎回日本開催の気がしてますが・・（個人的感想）

女子ゴルフも全英女子での優勝で観客動員数が伸びて、更に盛り上がって

います。男子ゴルフは低迷状態・・。

ゴルフ業界は、参加人口が年々減っている状態です。お金の掛かるスポーツですが

女子はスター選手などの育成から観客動員数向上イベントなどで盛況！スポンサーも付いていますね。

男子は開催数減少の危機や様々な問題で低迷状態。

若年層の育成やファンの獲得に失敗しました。

様々な業界で今後の人口減に対応していかなければ

衰退業界が多数出てきます

今注目スポーツにおいても、一過性の要素が強く

今後の運営次第です、卓球やテニスやカーリング等もブームで終わってしまう

可能性もあります。

パチンコ業界は若年層は１８歳〜以上なのでなかなか難しいですが

今からでも楽しさ等伝える事は出来ます。

依存症の問題・行政の問題・カジノの問題・換金の問題・遊技機高騰の問題・広告宣伝の問題

様々な問題を抱えている特殊業界です。

今後店舗数の激減を迎え、淘汰されてから、再び構築の必要がある。

人口が減れば遊戯客も減る、インバウンド効果はほぼ無い。

W杯ラグビーで大量に訪れている海外の人が、パチンコ打ってますか？？

多少は居るのでしょうが・・・。

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集客の主税（チカラ）

スロットの撤去期限が迫って来てますが

いろいろな状況になってきていますね！

情報は正確に

台数増やして％をクリアーしようと

する店舗が増え無い事を祈ります。

台数増やすコストは？

自店のユーザーが求めて居ますか？

現場の状況に合わせた対応を

店舗の　在り方をしっかりユーザーに伝えましょう。

自社の財務力に合わせた施策を、良い店舗をマネするだけでは

確実に負けます。