自然体でお客様の声を聞ける場

「ウチは、女性に経理をやってもらってますよ。
ただね、電話を受けたり、伝票書いたり、の合間にやってるもんだから、能率が悪い気がして、、、」

たまたま、某会合（経営者の勉強会）で知り合った経営者のかたは、業務の効率化をお考えのようでした。

能率が悪く感じて、たまに”イラッ”とするとか（笑）

会合（経営者の勉強会）の二次会の席でしたが、少し営業トークをさせていただきました。

例えば、
この女性の仕事の一部（会計データの入力など）をアウトソーシングするのはどうか、
全社の分ではなく、営業部門の分だけを切り離す方法はどうか？

などなど、


こういった場は貴重です。

ウチの会社のサービスをPRできたのも有難いですが、
何よりも、現場の声というか、お客様のニーズが直接聞けたことが収穫でした。

とは言っても、会合の二次会で営業トークばかりしていたわけではありません。
会の運営のことや、他の会社のことなど、いろいろと話しをしました。

こんなふうに自然体で、話ができる人間関係はとても重要だと思います。

大切にしたいと思います。



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オリンピック・選手とスポンサー

ロンドン・オリンピックを、楽しんで見ている今日この頃。

日本人選手の活躍は、素晴らしいです。

思うように結果の出ない選手は残念ですが、こればかりは仕方がないですね。


さて、私が気になった関連ニュースがあります。

YOMIURI ONLINE～「銅」の松田、スポンサー探しで手紙６００通
http://www.yomiuri.co.jp/olympic/2012/news/swim/swimming/1/20120801-OYT1T00657.htm

ロンドン五輪で北京五輪に続いて銅メダルを獲得した松田丈志選手（競泳男子200メートルバタフライ）のエピソード。

北京五輪後、2009年12月にスポンサー契約を打ち切られ、一時は引退の瀬戸際まで追いつめられたというもの。

松田選手を４歳から指導する久世由美子コーチは、スポンサー探しに奔走し、
ロンドン五輪までのスポンサー契約をお願いする手紙（約６００通）を書いたが、
返信すらこない企業がほとんどだったと記事にある。


地元九州の人々や、企業の支援があったおかげで、オリンピックに行けたことは本当に良かったと思います。

一方で、企業サイドの気持ちも想像できます。
手紙への返信など対応の仕方はともかく、
リーマンショックもあり、この不況の中でスポンサーを続けることも大変なことです。

表彰台に上がった選手の多くが、「応援してくださった皆さんのおかげで・・・」という言葉を口にします。
コーチや、仲間、地元の支援者、スポンサー企業など、本当に多くの人が関わっています。


今の状況では、大きい会社であるとと同時に、強い会社でないとスポンサーは難しいです。

おそらく、これは氷山の一角で、こういった経験をされている選手も、企業もたくさんあるのでしょう。

いろいろと、考えさせられました。


選手の皆さん、ひきつづき頑張ってください！

ご活躍を楽しみに見ています。


この動画は、シャレです。
参照元:sheknows
http://www.sheknows.com/entertainment/articles/967391/mr-bean-brings-the-laughs-to-the-opening-ceremony
Rowan Atkinson Kills It
At The Olympics
Mr.ビーン 2012オリンピック・オープニングセレモニー



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よきにはからえ経営

未来工業、山田相談役の講演を聞いてきました。
大学教授との対談形式で、正味90分位

失礼ながら、第一印象は＂普通のオジサン＂（笑）
でも、とても80歳には見えません！

コンサルタントは”社長は率先垂範すべき”だと言うが、やってはいけない、、、
「だから、コンサルタントに嫌われとるんだけどね、コレが」
独特の言葉づかいが印象的でした。

もちろん、この言葉の背景には、山田さんなりの裏付けがあるわけですが。
コレが山田流の「良きにはからえ経営」のようです。

山田節が効いてくると、さすがの先生もまとめにくそうでしたが、面白かったです。

残念ながら話を聞けなかったかた、
この会社は会社見学を受け入れています。
ご興味があればどうぞ。

ちなみに、有料（2,000円）です。
それでも、年間10,000人もの見学者のが来るといいます。
その収入だけで、年間20,000,000円！？

うーん、スバラシイ！




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