以前、質問のタイプとして、拡散質問と限定質問についてお伝えしました。
拡大質問というのは、何を(What)、なぜ(Why)、どのように(How)などで聞く質問で、多くの答えがあり得ますので、話題が広がってゆきます。
それに対して、限定質問は、いくつ(How many)、どこ(Where)、だれ(Who)などで聞く質問で、答えがある程度限定され、コミュニケーションの幅は狭くなります。
しかし、限定質問のほうが有効になるときがあるのです。
それは、具体的に話を進めたいときなどです。
例えば、何かプトジェクトを進めるときに、どの様に(How~)進めるかと考えてもなかなかアイデアが出ないときがあります。
その時には、だれが(Who~)、いつ(When~)、どこで(Where~)というように限定質問で細分化することはよく行われることです。
また、会話において相手がほとんど答えてくれない時、
例えば、
「最近調子はどうですか?」
「変わりませんね。」
「何かご希望はありますか?」
「特にはありません。」
というような具合で、これではなかなか会話は進みません。
このような時には、
「ご出身はどちらですか?」
「いつも、何時ごろ起きますか?」
等の限定質問であっても、何らかの答えをもらえれば、それから少しずつ話を進めることはできます。