2023年4月9・10・11日の投稿も合わせてお読みください。
ノートンの連絡電話番号は下記の番号で対応してくれます。
03-6362-8220
03-4233-9351
トロイの木馬こんなところにも!
Yahooよりウニ「ヨツアナカシパンとハスノハカシパンの違い」を検索。
画像をクリックしたら「トロイの木馬」画面と感染アナウンス!
前回はYahooニュースより、TBSオールスター感謝祭 赤坂マラソン小島よしお優勝ニュース。
PCメカーに電話にて対応してもらいました。
ノートンセキュリティソフト会社は相変わらずチャット返事なし!
やっとの思いで電話連絡でき「セキュリティソフトはトロイの木馬をチェックできないのか?」
「ウィルスではなく詐欺のアナウンスだけの画面ではないか」との回答。
一応ウィルスのチェックはしてくれました。
けど、この画面は電源断しても立ち上げればトロイの画面になります。
「何のためのセキュリティなのかPCが使えなければチャットも出来ない。
電話番号も分からなければどう対処すればいいのか?
PCメカーに対応してもらいPCが使えるようになっても(セキュリティソフト会社は)チャット問いに返信もない!
これではソフトを購入した意味がない」と苦言を伝える。
「トロイの木馬」画面に掲載されているTEL番号には絶対電話しないこと!クリックしないこと!
子供たちは特に注意してね。
「ウニ」を検索して画像ってところををクリックして「トロイの木馬」なんだから!
アナウンスの内容に動揺せず、PCメカーに連絡するかウィルスソフト会社に連絡しましょう!