Yahooニュースより
TBSオールスター感謝祭 赤坂マラソン小島よしお優勝ニュース
ここから入り優勝関連記事をクリックしたとたんトロイの木馬
個人情報が流出する恐れがあるので０５０・・・・・に至急連絡するような内容の記事と音声
PCを再起動してもトロイの木馬の画面変わらず！
０５０・・・・・には電話せず購入している某ウィルスソフト会社に電話！
すると電話番号が変わりました・・・のアナウンス
PCが使えないので電話番号の確認・問い合わせのチャットも出来ず
そこでPCメーカーに電話
このPCメーカーは電話で直ぐに対応してくれます。
指示に従い操作、使えるようになりましたがどのような影響が出るかは分からないと言われました。
PCが使えるようになったので某ウィルスソフト会社の電話番号を検索
すると「今は電話対応はしておりません」
仕方なくチャットで問い合わせ
内容を記入して送信すると「対応できないので担当者におつなぎします」
いつになっても担当者から返答なし！
何度チャットしても受ける担当者は同じで同じ内容の「・・・おつなぎします」
初めの応答者は自動応答なんですね。
そのうちにチャットもつながらなくなりました。
某ウィルスソフト会社は電話対応・チャット対応をうたい文句にしているんだけどね！
これではウィルスソフトを購入している意味がない！
電話対応していた時は外国人が対応していましたね
チャットも名前からして外国人・・・どこの国につながっているんでしょうか・・・？
前はこんなことはなかった！電話対応もチャットもちゃんとしていた！
ここ数年最低だ！
PCメーカーからのアドバイス
トロイの木馬に書かれている電話番号には電話しないこと
トロイの木馬に書かれている「やたらなところ」をクリックしないこと