敬語で好感度アップ
皆様、こんばんは。
プロトコール・マナー協会の船田でございます。
新入社員研修を担当していることもあり、
通りすがりの新入社員とその先輩の
会話をつい聞いてしまいます＾＾
耳にすることが多い話題の一つは、
なんと「敬語」についてです。
新入社員：「仕事より敬語に一番困っているんです。
正しいのかどうなのか、分からないんです～」
先輩：「あ～、敬語は難しいよね」
といった会話をよく耳にします。
実際に、わたくしが担当させていただいております
企業様数社でも、研修目標に、
「敬語をマスターしたい」と、お書きになる方が
多いのです。
敬語は電話・メール・応対etc
全てにおいて使うものですから、
敬語を知らなければ、ビジネスマナーは
はじまりません。
しかも、敬語の難しいところは、
ただ基本形を使うだけでは不足で、
お相手との距離によって、
格を変えて使いこなしていく必要が
あるからです。
ここ数日、エレガンスコースの
プライベートレッスンや振替レッスンで、
「お話の仕方」のレッスンが続いておりますが、
やはり、敬語の格を変え、使いこなすというところに
難しさを感じていらっしゃるようです。
（基本形は、皆様、とてもよくできていらっしゃいます）
敬語に苦戦されていらっしゃる方が多い中、
敬語を使いこなせるようになれば、
間違いなく、好感度そして評価も上がり、
周囲の方よりも一歩上の存在になれることでしょう。
敬語と併せて美しい言葉の言い回しも
できるようになりますと、無敵ですね。
言葉は、大切にしていきたいものです。
６月上旬に非会員様にもご受講いただける
ビジネスマナー１day講座を開催予定です。
敬語を含めビジネスマナーにご興味おありの方は
ぜひ、お待ちいたしております。
プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
http://www.protocol-manner.com/
３回開催！卒業パーティー
皆様、こんばんは。
プロトコール・マナー協会の船田でございます。
本日は、随分と時が経ってしまいましたが、
３月に開催いたしました、ロイヤルコースの
卒業パーティーレポートをアップいたします。
以前にも書きましたが、１０月生は、
ロイヤルコースが３クラスも開講になり、
各クラス分、３回、卒業パーティーを行いました。
まずは、横浜校ロイヤルコース木曜日クラス。
こちらは、以前にブログでご報告いたしました。
下記をご参照くださいませ。
http://ameblo.jp/castleton/entry-11795461860.html
次に、３月２３日に行いました横浜校ロイヤルコース
日曜日クラスのパーティー。
テーマは、「乙女心をくすぐるパーティー」
ということで、コンセプトは、
「かわいらしいお花やリボンをちりばめた、
ときめきの空間をご用意いたしました。
お客様とのご縁をリボンで結び、
優しい時間へといざないます。」
クラスの皆様や女性が大好きな
お花やリボンをコンセプトに、パーティーを作り上げました。
こちラのクラスは、チーム力が抜群に
素晴らしかったです！
「お互いに補い合う」ということを、大切に、
お忙しい方々が集まっているクラスでしたが、
本当に力を合わせながら、素晴らしいパーティーに
仕上げてくださいました。
主催者である卒業生はもちろんのこと、
ゲストの方でさえ、涙が出るような、
そんな感動的なパーティーでした。
この一年間の学びで、そのようなパーティーを
主催できる生徒さんたちを、大変誇りに思います。
自他ともに、心底楽しく感動的なパーティーを開催するのは、
容易なことではございません。
それができるということは、マナー力が高く、
今後の自信にしていただきたいと思います。
終了後は、涙涙の修了証の授与式でした。
そして、最後、３月３０日は、南青山校の
ロイヤルコースのパーティーでした。
テーマは、「チーズと紅茶のマリアージュ」という
難しいテーマに取り組んでくださいました。
すべてのフードにチーズが使われております。
サンドイッチ、ピザ、ケーキ、カナッペ、デザートetc
それぞれのフードに合う紅茶もセレクト。
かなり難易度が高いことが、想像出来るかと存じます。
しかし、彼女たちは、めげることなく、
「ゲストに楽しんでいただく」ために、
一生懸命、考え準備されました。
その結果、温かく楽しいおもてなしの心を感じる会でした、
というご感想を、たくさんいただきました。
また、明日からの活力にもなりそうですと、
おっしゃってくださる方も。
主催者の生徒さんたちは、
心豊かなお時間を提供することの意義を
感じられたことと存じます。
３クラスの中で、一番ゲストの人数が多かったので、
すごくプレッシャーがあったことと存じます。
それを微塵にも見せず、黙々と頑張ってくれました。
本当に、お疲れ様でございました。
お見せできないのが残念ですが、
集合写真の皆様、とってもいい笑顔でした＾＾
全員でお写真におさまることができなかったのも残念ですが、
写真を撮影してくださった、Nさん、Ｓさん、
ありがとうございました。
３月、ゲストとしてパーティーにご参加くださった皆様、
誠にありがとうございました。
遠くは、山口県からお越しくださった方もいらっしゃいます。
その労力を考えますと、感謝の気持ちでいっぱいです。
このたび、パーティーを主催されました
ロイヤルコース１０月生の皆様、
お疲れ様でございました。
１年間のご受講、本当にありがとうございました。
皆様とお会いできます日が、毎月、
とっても幸せでした。
これからも、細く長く、お付き合いくださいませ。
また、２月から入ったばかりで、慣れない業務にも、
一生懸命に取り組んでくれているスタッフ、
本当にありがとうございます。
（パーティーのサポートは、特に大変だったかと存じますが、
安心してお任せできました）
最後に、このたびも、ご協力くださいました、
エインズレイジャパン様、ありがとうございました。
３月６日は、「イングリッシュバイオレット」
３月２３日は、「チェリーブロッサム」
３月３０日は、「ペンブロックシリーズ」の食器が、
テーブルに華を添えてくださいました。
たくさんの皆様に支えられ、無事に
すべてのパーティーを盛況にて
終えることができました。
皆様、誠にありがとうございました。
わたくしからのお礼状・お写真を、３クラス分の
生徒さん・ゲストの皆様に郵送完了いたしました。
佳き思い出にしていただけましたら幸いです。
もし、手元に届かないという方は、
ご連絡くださいませ。
また、お目にかかれます日を
楽しみにいたしております。
プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
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インストラクターコース教授法Ⅱ
皆様、こんばんは。
プロトコール・マナー協会の船田でございます。
穏やかな気持ちの良いお天気が
続いておりますね。
いかがお過ごしでしょうか。
さて、本日は、先日のインストラクターコースの
授業の様子を少しご紹介いたします。
お花は、フルールジョリアールの廣川先生に
お願いいたしました。
珍しい八重のスイセンを使用した
ゴージャスなアレンジメントです。
早いもので、インストラクターコースも
中盤を過ぎました。
受講生に一番の山と言われている、
教授法が、今回で終了いたしました。
まず、はじめに、前回の教授法の際に
受講生の方が作ってこられた原稿を、
わたくしがチェックし、
説明を加えながら返却いたします。
次に、今回の課題のインストラクションを
行っていただき、それをビデオ撮りをし、
分析・解説いたします。
わたくしのチェックが、細かなところまで
たくさん入り、厳しいなと思われたことでしょう。
お二人共、１回目よりはるかに上達していらっしゃり、
とても努力されていらっしゃるのが、よくわかりました。
最後の課題のインストラクションは、
お二人共、本当に素晴らしく、
講師らしくなってまいりました。
今回で、教授法の授業は終了いたしましたが、
これからも、ブラッシュアップを重ね、
ご自身の目指す講師像に近づいていって
いただきたいです。
休憩なしの３時間授業のあとは、
やっとホッと一息ティータイム。
よ～くご覧ください。
いちごも、キュウイもハート型に
なっているのです＾＾
お料理が得意なスタッフにお願いし、
準備していただきました。
本当に、何でも切ったり・作ったり・盛り付けたり
出来るので、パーティーの時などにも
大変助かるのです。
この日は、とってもキュートな盛り付けが、
大好評でした＾＾
お料理が得意っていいですね。
時間が取れたら、極めてみたいことの
ひとつです。
インストラクターコースの皆様、
お疲れ様でございました。
次回の授業も、楽しみにしていてくださいませ。
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２０１４年度４月生募集スタートいたしました。
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＊横浜校エレガンスコースは、
満席となりました。（ウェイティング有り）
南青山校も、残席数僅かです。
また、アドバイザーコースも、
満席となりましたため、募集を締め切りました。
たくさんのお申し込みをありがとうございます。
プロトコール・マナー協会
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「マダム船田のエレガントな手紙の書き方」
手書きで思いを伝えてみましょう。
きっと、喜んでいただけるはずです。
下記サイトからも購入できます。
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midoriのサイトにて、ビジネス向け手紙コラムを
担当しております。
http://www.midori-japan.co.jp/letter/special/3718
「今輝く女性・ビジネスウーマン」
として紹介されております。
http://kosodatesienn.com/kagayaku16.html