心潤う言葉録とマナー録5
皆さま、ごきげんよう。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
本日は、心潤う言葉録とマナー録の5回目をお届けいたします。
品格ある人、信頼される人になるためには、
「何事も終わりを美しくする」
ことです。
心潤う言葉録マナー録の4回目のでも少し触れましたように、
心潤う言葉録とマナー録4 | 一般社団法人日本プロトコール・マナー協会 理事長 船田三和子のインナービューティーライフ (ameblo.jp)
お辞儀の場合ですと、初めより、後の所作をゆっくりとする、
頭を下げるときよりも上げるときをゆっくりとするということです。
お相手への気持ちが無ければ、後の所作をゆっくりとするということは難しいことですので、
雑になりがちなので、気を付けたいところです。
食事のシーンであれば、ご自身が食べ終わったお皿の上をはじめ、
テーブルの上を意識したことがありますでしょうか。
お皿の上が必要以上に汚れていたり、お箸やカトラリーをはじめテーブルの上のものが散乱していたり、
していませんか。
また、お食事が終わった後や、ビジネスシーンで離席する際に、
椅子をしっかりと元に戻していらっしゃいますでしょうか。
言葉でしたら、語尾に気を付けていらっしゃいますでしょうか？
語尾が聞きとりづらかったり、語尾の口調がきつかったり、
言葉遣いは丁寧なのに語尾に「ね」を多用しすぎていたりしていないでしょうか。
（「ね」の多用は、実は、上品な言葉遣いではないとされております）
上記は、ほんの一例ですが、意外と終わりや去り際を美しくされていらっしゃる方は、
少ないようにお見受けいたします。
どんなに途中の所作が美しかったり、言葉遣いが美しかったとしても、
最後が雑ですと、その人自身の品格を下げてしまう行為なのです。
普段意識することは少ないことなのですが、
改めて考えてみますと、最後を雑に対応されたり、最後が雑な人を拝見しますと、
残念な気持ちにや悲しい気持ちになりませんか。
これは、わたくしの実体験なのですが、国公賓も訪れる超一流ホテル内の
レストランでのこと。
マナー関係の友人3名で食事をし、わたくしたちが一番最後に退店したのですが、
お店の外まで見送ってくださり深々と長くお辞儀をしてくださっていました。
ところが、わたくしが振り返ってもう一度ご挨拶をしようとしたところ、
そのサービススタッフは、頭を深々と下げている最中に、時計を出して見ていたのです。
ですから、わたくしが振り返ったことにも気が付かなかったのです。
入店から退店まで、素晴らしいサービスをしてくださっていたのですが、
最後のその行動で、一気に気持ちが覚めてしまいました。
それきり、そちらのレストランには伺っておりません。
一流のサービススタッフでさえ、そのようなことがあるのですから、
何事も最後まで気を抜かないようにすることは大切です。
特に、品格や信頼、美しさを追及して生きていらっしゃる方は、
日頃から、最後や去り際の美しさを意識することで、
より一層磨きがかかることでしょう。
今できていないことが悪いわけではなく、
これから身につけていくと、必ずその成果はオーラや評価として現れます！
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本日も、当協会プロトコール・アドバイザー誕生！
皆さま、ごきげんよう。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
本日は、プライベートレッスンのオンライン講座、
3本の日でございまいした。
午後一番でご受講くださった生徒様は、
本日でプロトコール・アドバイザーコースを修了され、
当協会のプロトコール・アドバイザーとなりました！！
対面授業で終了できなかったことは、お互いに残念ではございましたが、
オンラインではありましても、マンツーマンだからこそのよい授業に
なったと思っております。
Ｙさんの日頃からの心遣いあふれる仕事ぶりが伺えるような、
わたくしの質問に対する回答であったり、ご本人からの質問であったりと、
素晴らしかったです。
会社で、もっとも重要である仕事を任されている立場であること、
それを誠意を尽くして遂行していることを感じました。
何より、プロトコール（国際儀礼）の知識を、職場で活用するとしたら、
自分は何ができるか、どのような言動がよいのか、
いつも考えていらっしゃるお姿は、立派でした。
「お相手ファースト」「無駄がなく正確な思考」「清々しい言動」
申し分ございません。
だからこそ、最後は、直接、修了証書を授与したかったですね・・・
Ｙさん、ご多用のところ、長い期間をかけて最後までご受講くださり、
そして、授業内容をご理解しお役立てくださり、本当にありがとうございます！
ますますのご活躍をお祈りいたしております。
そして、また、お目にかかれます日を楽しみにしております＾＾
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プロトコール・アドバイザー2名輩出！
皆さま、ごきげんよう。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
本日は、当協会のプロトコール・アドバイザーコース4回目の
授業でございました。
このようなご時世ですので、お休みの方もいらっしゃいましたが、
2名の方が修了され、当協会のプロトコール・アドバイザーとなりました。
「日常で、このような内容を使うことがあるのでしょうか？」という、
ご質問をされていた方もいらっしゃいますが、いつも申し上げておりますように、
プロトコールのアドバイザーという立場になるために、「学んだことが無い」
「全く知らない」ということを、当協会ではなるべく避けたいところです。
自信を持って、人様に指導ができるような、個人のブラッシュアップのみならず、
専門性高い学びも提供したく、このような内容でカリキュラムを作成しております。
また、実際、日常生活に使える内容ということも非常に多く、
「国際間」という括りで捉えてしまいすと、使わないかもとなってしまうかもしれませんが、
気遣い・心遣いという観点からも、いくらでも応用できることばかりなのです。
何事も使い方次第ですね。
本日は、事務局の櫻井がアシスタント業務予定でしたが、
怪我のため休みとなり、急遽、いつも何事もきっちりされていらっしゃるRさんに
業務をお願いいたしました。
初めてのことですのに、わたくしが、お茶出しなど業務の手伝いをしなくても、
全てを一人でおこなってくださいました。
大変お若くていらっしゃいますのに、頼もしい限りでございます。
徹夜続きのわたくしを、助けてくださいました。
感謝の限りでございます。
レッスン後、Rさんからのメールにて、
『レッスン開始直後は、受講生様の緊張が伝わる厳かな空気でしたが、
ティータイムを挟み皆様チョコレートを召し上がってからは、
和やかな雰囲気でレッスンが進んでいました。』
とのこと。
本当に、休憩後に、もうひと頑張りできる生徒様達の学ぶ力に、
感服いたします。
本日も、ご受講いただき、誠にありがとうございました！
そして、ご卒業の皆さま、改めましておめでとうございます。
これからのご活躍をお祈りいたしております。
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