こんにちは。奥 武志です。
お客様アンケートで、ニーズを調べる方法を、お話します。
いえ、やっぱり話しません（笑）実際に、やってみます。
年間３４０〜３５０通ほどお届けしている、このメルマガをネタにします。
このメルマガには、皆さまから、こんなご意見をいただいています。
無料とは思えないボリュームと内容で、いつも勉強になっています♪
しかもほぼ毎日って、スゴすぎますよね。
しかもほぼ毎日って、スゴすぎますよね。
奥さん専用のフォルダを作って、読めるときはすぐに。読めないときはまとめて、後からでも、必ず読んでいます！
長いけど（笑）やっぱり読んじゃいます＾＾
長いけど（笑）やっぱり読んじゃいます＾＾
色々な方のメルマガを、購読して来ましたが、続きはセミナーで！とか、宣伝しかないとか。
そういうのは解除して、奥さんのメルマガだけ今でも、読み続けていますよ＾＾
そういうのは解除して、奥さんのメルマガだけ今でも、読み続けていますよ＾＾
こうして、喜びの声をたくさんいただいています。
いつも感想をくださるみなさま、ありがとうございます！
ただ、その反面、こんな声もたまに、いただきます。
濃いメルマガは、すごくタメになっていますが正直、追いつかずに、未読が溜まってて（汗）
全部読みたいのに、バタバタして読みきれなくなることもあります。
あとで読もうと思っているのに、読みきれないことがストレスだったりします（苦笑）
あとで読もうと思っているのに、読みきれないことがストレスだったりします（苦笑）
実は、２年前から読んでいました。感想を送らなきゃって思っているのですが。
また翌日のメルマガが届くので、追いつかないうちに、結局、書けず終いです＾＾；
また翌日のメルマガが届くので、追いつかないうちに、結局、書けず終いです＾＾；
逆に、メルマガの質と量が濃すぎる、という声も（苦笑）
数年前から、こっそり読んでいるのに、感想を書くタイミングが掴めない人もいますね。
そこで、メルマガ内で、こんなアンケートをとりました。
Ｑ：あなたが奥メルマガを読んでいるペースは？
１：基本的には毎日、読んでいる
２：読めるものだけ、読める時に読んでいる
３：休日などに、一気にまとめて読む
４：それ以外（例：月に数回しか開封しない、登録をつい
最近したばかり、など）
５：もう読む気はない。（今日が最後）
Ｑ：配信回数はどう思う？
１：今まで通りの配信が良い！
２：週に５通前後ならベスト！
３：週に２〜３通で十分だよ！
４：それ以外のアイデア
（例：週末はダイジェストで良い、不定期で良いからもっと濃くなど）
５：だから、もう読みたくないって（笑）
Ｑ：メルマガの長さはどう？
１：今まで通りの長さが嬉しい！
２：もう少しコンパクトにして欲しい！
３：今の半分とか、スパッと短文にして！
４：それ以外のアイデア
（例：長いときはブログに書いて、リンクしてもらえると助かる、など）
５：二度と、読みたくないわ。
何かのご縁があって、奥のメルマガに登録をしてくださったと思います。
解除していないのは、きっと何かを変えたいと思われているのでしょう。
だからこそ！せっかく読んでくれているのだから、もっと役立ててほしいのですよね。
ということで、お客様アンケートで、ニーズを調べてみたのですね。
それで、今回、このアンケートに、６０票が集まりました。
貴重な声を、聞かせていただき、ありがとうございます！
思った以上に、みんな感想を書いてくれていました。嬉しいです。
意外な意見がたくさんあり、驚いています。
早速ですが、集計結果を発表します。
ただ票数を出すだけでは、モッタイナイので、分析も書いてみます。
アンケートを活用して、お客様のニーズを調べる参考になりますよ。
Ｑ：読んでいるペースは？
ほぼ毎日 ３８名
読める時 １６名
まとめて ５名
その他 １名
「基本的にはなるべく毎日。でも、バタバタしているときは、読めないときもある。」
そんな方が、非常に多かったです。
思った以上に、毎日という方が多かったのは、意外でした。
そして、全体の傾向を見てみると
なるべく毎日読んでいるという人は、ある程度、仕事で結果が出ている人が、多いです。
（会ったことがある人や、メールでやりとりしたことがある人限定の分析です。）
メルマガを読むという、日常の行為だけでも、差が表れるようですね。
ということは？
奥のメルマガ、もっと読んだ方が良いですよ（笑）
また、奥に会いにきてくれている人は、読む頻度が高いようです。
一度でも会えば、毎日読みたくなるというのも、あると思いますし。
毎日読んでいると、会いたくなる！というのもあるでしょう。
Ｑ：今後の配信の希望頻度は？
引き続き毎日 １５名
週５通くらい ２４名
週２〜３通 １６名
その他 ５名
週５通くらいが、一番多かったのですが。
その票の中身が、スゴかった！！
「毎日読みたいけど、奥さんに休んで欲しいから、少し減らして良いです！だから週５で」
そんな声が大量にあったのです。
自分がどれだけ、読みたいか？よりも、奥の身体のことを、気遣ってくれている人が、めちゃたくさんいた！
この事実に、嬉しくて泣きそうです。泣いても良い？（笑）
思いやりを大切にする、幸せ系ビジネスという考え方を、伝え続けてきて。
相手への気遣いができる人が、こんなに大量にいることに、感動しましたね。
コンサルやスクール等で、学んでいる人だけでなく、一般の読者さんもです。
奥のメルマガ読者さんは、相手のことを考える思いやりある人が多いなあ。
あとはシンプルに、週５くらいなら追いつける！という声もありました。
そして、面白い意見として、こんな意見もチラホラと。
「普段は減らしても良いと思う。セミナーとかお知らせがあるときは、増えても良い」
昔は、告知系は、イヤがる人が多かったですが、今はすごく減りました。
ちなみに、告知をイヤに感じるのは、心理的なブロックがあるときです。
これはまた改めて、解説しますね。
Ｑ：希望の長さは？
今のまま ４５名
少し短く ９名
半分に ３名
その他 ３名
今のままが良いという声が、圧倒的多数！
「長いとは思うけど、結局は読んでしまうから、このままで良い。」
そんな声が、とても多かったです。
半分にして欲しいという方は、３名だけ。長さよりも、回数の方が気になるんですね。
ほぼ毎日 ３８名
読める時 １６名
まとめて ５名
その他 １名
「基本的にはなるべく毎日。でも、バタバタしているときは、読めないときもある。」
そんな方が、非常に多かったです。
思った以上に、毎日という方が多かったのは、意外でした。
そして、全体の傾向を見てみると
なるべく毎日読んでいるという人は、ある程度、仕事で結果が出ている人が、多いです。
（会ったことがある人や、メールでやりとりしたことがある人限定の分析です。）
メルマガを読むという、日常の行為だけでも、差が表れるようですね。
ということは？
奥のメルマガ、もっと読んだ方が良いですよ（笑）
また、奥に会いにきてくれている人は、読む頻度が高いようです。
一度でも会えば、毎日読みたくなるというのも、あると思いますし。
毎日読んでいると、会いたくなる！というのもあるでしょう。
Ｑ：今後の配信の希望頻度は？
引き続き毎日 １５名
週５通くらい ２４名
週２〜３通 １６名
その他 ５名
週５通くらいが、一番多かったのですが。
その票の中身が、スゴかった！！
「毎日読みたいけど、奥さんに休んで欲しいから、少し減らして良いです！だから週５で」
そんな声が大量にあったのです。
自分がどれだけ、読みたいか？よりも、奥の身体のことを、気遣ってくれている人が、めちゃたくさんいた！
この事実に、嬉しくて泣きそうです。泣いても良い？（笑）
思いやりを大切にする、幸せ系ビジネスという考え方を、伝え続けてきて。
相手への気遣いができる人が、こんなに大量にいることに、感動しましたね。
コンサルやスクール等で、学んでいる人だけでなく、一般の読者さんもです。
奥のメルマガ読者さんは、相手のことを考える思いやりある人が多いなあ。
あとはシンプルに、週５くらいなら追いつける！という声もありました。
そして、面白い意見として、こんな意見もチラホラと。
「普段は減らしても良いと思う。セミナーとかお知らせがあるときは、増えても良い」
昔は、告知系は、イヤがる人が多かったですが、今はすごく減りました。
ちなみに、告知をイヤに感じるのは、心理的なブロックがあるときです。
これはまた改めて、解説しますね。
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今のまま ４５名
少し短く ９名
半分に ３名
その他 ３名
今のままが良いという声が、圧倒的多数！
「長いとは思うけど、結局は読んでしまうから、このままで良い。」
そんな声が、とても多かったです。
半分にして欲しいという方は、３名だけ。長さよりも、回数の方が気になるんですね。
以上が、アンケートの集計結果でした。
ただ、この数字には表れない、貴重なご意見をいくつか、いただきました。
愛ある辛口もあったので、また改めてご紹介しますね。
お客さまから厳しいご指摘をいただいたとき、どう受けとめてどう活かせば良いのか？ヒントになると思います。
この濃いメルマガをまだ登録していない方は、登録してみてくださいね。
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