こんにちは、奥 武志です。
サロンのリピート率や指名本数で大きな結果を出すシンプルなコツについて、お話しします。
結論は、かんたんです。
プラスの空気がお客様に伝わるよう、結果はどうあれ、ルンルン気分でいること。
そして、笑顔いっぱいで、心をこめてカウンセリングと施術をすること。
シンプルですね＾＾
例えば、この通りに毎日、施術と接客をし続けている、リラクサロンのＮさんは、リピートも指名も、伸び続けています。
１月はあと少しで終わりますが、またこんな報告が届いていますよ。
奥さん、こんばんは！
指名ですが、さらに予約が入って●●件（過去最高本数）いきそうです♪ヽ(´▽｀)/
記録更新できるかな（笑）
どうなるかわかりませんが、ルンルン気分です(ФωФ)
（リラクサロン、Ｎさん）
指名ですが、さらに予約が入って●●件（過去最高本数）いきそうです♪ヽ(´▽｀)/
記録更新できるかな（笑）
どうなるかわかりませんが、ルンルン気分です(ФωФ)
（リラクサロン、Ｎさん）
いかがですか？楽しそうにがんばっているのが、伝わってきませんか？
こういう気持ちが、プラスに作用して、お客さまにも伝わります。
そして、お客さまが「この人にお願いしたい」と思うようになっていくのですね。
ウソだと思っても、騙されたと思って、やってみるといいですよー＾＾
具体的な接客のやり方は、こちらで無料で公開しています。
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