アンケートで判明!接客スタッフの半数以上が悩んでいることは●●でした。
おはようございます、接客カウンセラー奥です。
昨日、プレゼント企画を締め切りました。
今回は、57名もの方に受け取っていただきました^^
ありがとうございました!!
さて、、、
最終的にアンケートを拝読してみて、
悩んでいること
課題に思っていること
苦手だと思うこと
について、圧倒的に多かったのが、
会話、自己表現、話し方、
人間関係、接し方などの
「コミュニケーション」関係でした。
もう、半数どころの話ではありません。
(7割以上です)
やはり、人と人がかかわる機会がもっとも多い業界の1つである「接客業界」は、
どうしても、コミュニケーション関係の悩みは多くなるのでしょう。
今後、メルマガでもどんどんお答えしていきたいと思います。
そこでまず、コミュニケーション、とりわけ会話について課題を感じている人にお話しておきたいことがあります。
これは、めちゃめちゃ大切です。
これを知らずして、会話の向上は望めない・・・・・・
大げさではなく、本気で、そんな風に思っています。
ちょっと動画でお話しています。
こちらです↓↓↓
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話ベタ&苦手な会話を克服するコミュニケーション能力向上法
・・・を学ぶ前に思い出して欲しいこと
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「会話が苦手」「沈黙が怖い」という人が
うまく話せるようにならない原因とは?
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おく自身、
・人前で緊張して話せない
・沈黙になると不安でそわそわする
・言葉でうまく伝えられない
という人間でしたが、今では、
・セミナーで人前で2時間話せる
・沈黙を使ったコミュニケーションができる
・言葉で伝える仕事をしている
という風に180度変わりました。
なぜか??
というと、
・自分が話せなかった原因を掴んだから。
・話せないことを逆手に取ったから。
もう、この2つに、尽きます。
そしてそのヒントになることをお話していますので、ぜひ、ご覧下さい↓↓↓
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話ベタ&苦手な会話を克服するコミュニケーション能力向上法
・・・を学ぶ前に思い出して欲しいこと
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「会話が苦手」「沈黙が怖い」という人が
うまく話せるようにならない原因とは?
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では、また更新しますね!
今日も素敵な一日をお過ごしください♪
おくより
追伸、
こちらについてのお問い合わせも入ってきています。
心のゆとりを手に入れて、 自分の可能性が飛躍的に高まる習慣を・・・
ちょうど今日の「会話」「コミュニケーション」の話とも直結することが手に入るので、、、
悩みや苦手意識、課題を感じている方は注目しておいてくださいね。
今夜21:00頃には無料メルマガで詳細をお伝えできるかなと思います。
もう少しだけお待ちください。