こんにちは!奥 武志です^^
あなたが接客業でやりがいを感じられる瞬間は、どんなときですか?
いちばんわかりやすいのが、お客さまから感謝していただけるときですよね。
シンプルに「ありがとう」でも嬉しいですが、、、
オンラインスクールで接客を学んだSさんは、もっと嬉しい反応をいただいたそうです。
スクールのテキストは、何度も見直したりやり直したりするのにちょうど良いボリュ-ム感でした。
馴染みの良い話し言葉で、親近感あふれる先輩が教えてくれているような感じで書いてあったので、分かりやすかったです。
テキストの先に進むにつれ、核心を突くようになって(笑)どんどん進めて行きたくなり。
あっという間にワークを進めてしまいました。
「面白かった」と言うのが本音です。
なかなか自分では気づけなかった事が満載でした。
意識の持ち方一つで、接客がこうも変わるんだと、いまでも読み返しています。
意識改革の上で、かなり沢山の事を得ました。満足度は100点以上です。
自分の接客に対する心構えが、大きく変わりました。
また、自分自身を掘り下げて、整理するのにも役に立ちました。
色々な気付きが満載で、仕事に対する心構えが大きく変化したことにより接客がまた大好きに。
かつ、こんなに楽しい物なんだと気づかされました。
今回、接客を学んで、もっと向上したかったし、仕事に対する停滞した気持ちを改善したかったために申し込みました。
今後、日々の接客の中で、一つ一つに事例を更に広げて考え、活用して行きたいです。
常に、お客さまに「残念をお持ち帰りする事が無いように」の意識をしています。
その結果、、お客様から、「ご丁寧にありがとうね」と仰っていただける事が多くなりました。
帰り際のお客差の笑顔が、何よりもその証拠と思っております。
(販売員30代女性)
馴染みの良い話し言葉で、親近感あふれる先輩が教えてくれているような感じで書いてあったので、分かりやすかったです。
テキストの先に進むにつれ、核心を突くようになって(笑)どんどん進めて行きたくなり。
あっという間にワークを進めてしまいました。
「面白かった」と言うのが本音です。
なかなか自分では気づけなかった事が満載でした。
意識の持ち方一つで、接客がこうも変わるんだと、いまでも読み返しています。
意識改革の上で、かなり沢山の事を得ました。満足度は100点以上です。
自分の接客に対する心構えが、大きく変わりました。
また、自分自身を掘り下げて、整理するのにも役に立ちました。
色々な気付きが満載で、仕事に対する心構えが大きく変化したことにより接客がまた大好きに。
かつ、こんなに楽しい物なんだと気づかされました。
今回、接客を学んで、もっと向上したかったし、仕事に対する停滞した気持ちを改善したかったために申し込みました。
今後、日々の接客の中で、一つ一つに事例を更に広げて考え、活用して行きたいです。
常に、お客さまに「残念をお持ち帰りする事が無いように」の意識をしています。
その結果、、お客様から、「ご丁寧にありがとうね」と仰っていただける事が多くなりました。
帰り際のお客差の笑顔が、何よりもその証拠と思っております。
(販売員30代女性)
Sさんには、接客メンタリティ養成スクールで使う、「おもてなしを学ぶテキスト」の感想もいただきました^^
ただ学んで満足!ではなく、現場で結果が出るのが、奥のオンラインスクールの特徴です。
あなたも、お客さまから「ありがとう^^」って言われる嬉しい体験をいっぱい味わってみませんか?
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