皆さまも、ブランドショップなどで購入すると、豪華な紙袋に入れていただいた記憶があると思います。
また、紙袋に綺麗なリボンが付いていたりすることもあると思います。
ケチケチな気持ちが心の中にある筆者などは、豪華な紙袋はいらないから、その分値段を差し引いて欲しいなどと、ふと思うこともあります。
でも、このような豪華な紙袋には意味が当然あるわけです。
そのブランドの価値を維持しつつ、私たち消費者に嬉しさの付加価値を提供しているわけです。
この戦略を自分たちのアクションに置き換えて考えると、誰に対しても、自分に依頼されたものについては、手を抜かず、期待以上の結果を返していくことが大切であると考えます。
例えば、正確確実なのは当然として、予定より仕上げを早くするとか、相手が気付いていない考察視点でアウトプットしてみるなど、「その先の一手」を提供していくことが大切だと考えます。
皆さまも、自己のブランド価値を維持しつつ、それ以上の付加価値を提供していきたいですね。
今日もお読みいただきましてありがとうございます。
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