【義母への虐待疑惑をかけられて…その後③ー4外来受診】
薬の処方待ちの時も、プチ面談状態になります。
質問しなければそうはならないかも知れません。
でも気になる事は電話ではなく、なるべく直接聞いておきたいと思います。
診察の時に医師に
「私達、虐待だって通報されて義母は保護されてるんです」
と自分で言わなかったのがやや悔やまれる気がします。
でも、ここのバランス難しい。
私「虐待の通報がされて話を聞いてるとは言わないんですか？」
市の人はちょっと言葉に困ってる様でした。
市「まだ、虐待と決まったわけではないので、あちこち言うのもどうかと。」
私「今回、心配してくれている友人が、かかりつけ医に一緒に行って、どんな家族か話してもらったりした方がいい。
と言ってたんですが、言わないとそこら辺は聞けないですよね。」
市「情報提供を依頼して個人情報だからと出してもらえない時など、聞き出すために開示が必要な時は通報が入った事も伝えるんですが…。
それに今回はこちらが診察に突然押し付かけた形ですので。」
さらに言いにくそうに続けます。
市「調査方法について、どこにどんな調査してるかなどもお伝えできない事になっていますので、これ以上は…。」
私「じゃあ、いいです。
気になっているだけなので。」
ちょっと間があってから市の人に質問されました。
そもそもが薬が出来るまで長いのに居心地は微妙です。
市「まだ、判定も何もないのですが、その小規模多機能施設を今の所から変えるとしたらなんですが…
正直、今の所ほど柔軟な送迎時間の対応をしてくれる所はないんですが…」
私「そうだと思います。」
市「お嫁さんとして、どの程度まで幅がもてるとか、希望とかありますか？
それで探してみようかと」
通報されたときに家にきて、義母が帰る事は無いという事だったのですが、不思議な質問です。
今回の事で心もとても疲弊しているので、正直、何の話をしているんだろうと
意味がわかりません。
『次を見つけたらいい』
そうは思えないんです。
真面目に介護してきたと思います。
私の母が来ていた時にも
「お天道様が見てるから、真面目に生きてたらいい事あるって、あれ嘘なんだね。
真面目にしたけど、現実は虐待だって通報されんだもんね。
損だね、辛いね。
介護なんて大変だから辞めろって人の言う事聞かなかったから罰があたったのかな。」
と嘆いたものです。
そして、5年も付き合いのある施設の人達に通報されたのです。
（通報したのは医師ですが、スタッフの証言もなければ無理だろうと思ってます。）
信頼関係を築くのは容易くはありませんでした。
意図が伝わらない時は沢山あったし、仕事中にも義母の容体で連絡がきたり（様子見でいい事多々あり）、心が休まらない事も多かったです。
介護度の上がった義母を抱えて、知らないスタッフ達とやってくのもうんざりです。
そしてまた怪我したら、虐待だって騒がれる可能性があるなんて本当にうんざりです。
市「どういう条件だったらいいとかありますか？」
私「夫とも話しているんですが、もう介護長期療養型の病院にして欲しいと思ってます。
正直、ショートステイで外来に来る事が多いんです。
今日も定期診察以外できてる様だけどって医師に言われてますが、全部ショートステイからです。
そして大事ない事ばかりです。
病院にかかるのは反対しませんが、こうも受診が多いのであれば、もう病院じゃ無いですか？
他の施設に移って、病院に連れてけってしょっ中呼び出されては困ります。」
市の人は黙ったままです。
私「そして信頼してた人達が通報に走るんですから、また怪我だ何だで通報されてこんな目にあうのは御免です。」
市「今回の件は私たちが大変辛い思いをさせているのはわかっています。
すみません。」
別にこの市の人に苦しめられてるとも思いません。
通報までのプロセスに問題があると感じています。
仕事で事情聴取してる人に、あんたのせいで大変だという思いは微塵もありません。
ですが、市の人はそう思うようです。
最初に会った時も
「ご家族に恨まれる覚悟できました。」
と言っていたので。
まっとうに仕事して恨まれてもいいなんておかしいと感じるのですが、苦労されているんだと思います。
私「今のところに決まる前に、決めた所がありました。
デイサービスもショートステイもあって、介護度があがったら入所もできる所でした。
退院も予定通りに進んでいたのですが、突然ケアマネが変わりました。
そしたら、契約するとは言ってないと、めちゃくちゃになりました。
それは医師もクレームを出したほどで、退院も延期になりました。
話し合いもしましたが、とても乱暴でした。
うんざりしながら探してた時に、今の所の前任の施設長に会いました。
人柄も、理念もとても良く、私達は在宅を選べました。
彼女がいなければ在宅は無理でした。
今は施設長も変わってしまって、こうなのかも知れませんが。
だから、サービスも大切ですが、私にとっては人柄も重要です。
信頼に足る人がそこにいるか、そこは満たせるのか気になります。」
市「あの…今の施設でお嫁さんが困ったと感じる事やトラブルはありました？」
私「トラブルはありませんが…」
困り事はありました。
本当に困るので、それについては近々施設に出向いて相談する予定でした。
私「送迎時にできない事ばかり言われます。」
市「できない事？」
私「立てない、力が入らない、ご飯を食べない、失禁する等です。
出来ないって言うだけなんです。
出来ないから、こうする事にしましたとか、
出来ないからこうしてはどうだろうではなく、出来ない、出来ないって言われるんです。
だから小まめに、それについては仕方ないと思うのでこうしてくださいとか、病院で相談するつもりです、とかお手紙に書いてました。
出来ない、出来ないって言われるのが苦痛でした。
それに対処してきたのは私です。」
市「提案とかもなく？」
私「無いですよ。私が言ったら動きます。
それでも動いてくれるだけいいのかと思う様にしてましたが、意向を伝えても勝手をされる事もありました。
そもそも、相談にはならないです。
今年に入って仕事を辞めて介護だけにしました。
デイサービスも休みを多くして自宅でなるべく過ごす様に変えました。
その中で目を離すと危ない事が続いたり、失禁などの世話で1日のほとんどが終わる事が続きました。
もう自宅では厳しいのかも知れないと…
でも、大きく変化したわけでは無かったので、何か対策すれば何とかなりそうでもある日が続いて、いつ施設に入所すると踏み切ればいいのか分かりませんでした。
親戚に施設に入ってる人も居ませんでしたら、相談も事例もなかったんです。
だから、今の施設長が送迎に来た時に相談したんです。
家では難しくなって来たんですが、施設についてもどう決めたらいいいか分からなくて、だから相談に乗って欲しいと伝えました。」
市「そしたらなんて？」
私「そういうのは家族が決める事なので、私達はなにも。
家族が決めた事に従うだけですので。
と言われました。」
市「相談にのらなかったんですか？」
私「家族が決める事だ、の一点張りで。
私達は決定を任せるつもりはないし、決めるにも情報が少なすぎて困ってるんだと言いました。
結局、相談にはなってません。
今度、施設に伺います。と言っていたのも義母の事ではなく、クレームというか要望を伝えるために行こうと思ってました。
出来ない、出来ないというだけなのは止めてほしい。
家族に従うだけと突っぱねられては、相談相手もなく困ると言いに行くつもりでした。」
市「家族に決めろって相談にものらないって」
市の人は包括支援センターの人と2人顔を見合わせて、文字通り頭を抱えるような様子でした。
『有り得ない』
そんな雰囲気がありました。
市「いつ頃にその話したんですか？」
私「2月か3月です。仕事辞めて1ヶ月ちょっとは様子見でデイサービス減らしてみてたところですから。」
市の人は考え込んでる様子でしたが、少しして
市「あの、何も決まってないのにこう言うのおかしいとは思うのですが、今の施設は看護師がちゃんといるのか疑わしいほど見れてないと感じます。
実際、看護師はいるんですけど、病気などについても知識というか、至らない事が多すぎかとお話を聞いていて思います。
他に移るのがいいのかなとも思うのですが…」
これについては考えるまでもありません。
私「いえ、それだけじゃなくて…
すぐ病院受診って言われるから、
もう病院しかないんだと思ってます。」
薬が出来上がって呼ばれました。
迎えの車も来ました。
送ってきた時と同じお兄さんでした。
薬の説明をして全部渡しました。
話は途中でしたが、来週また面談させて欲しいと市の人に言われました。
そして
市「今回の件は本当に、私たちが大変辛い思いをさせているのはわかっています。
すみません。」
と続けました。
ちゃんと聞いてくれているんだと思います。
取り付く島もないという状況ではない事に感謝しています。
それでも、これからどうなるのでしょうか。
最初は無かった、義母の帰宅も見え隠れしてるような雰囲気を受けます。
次回は8月17日、面談としては3回目です。
外来受診の話はこの③ー4で終了です。
長い話をお読み頂きありがとうございます。