通称：てきてき
アプリ名「滴滴出行」（ディディチューシン）
いま、中国で一番流行っている
タクシー呼び出しアプリです。
2015年の時点で、ユーザーは1億人
年間の呼び出し回数が14億を超え。
それまで中国内でこの分野のトップ2社を
合併して誕生した会社だからこその
驚異的な数字として、だいぶ騒がれたのですが
アップル社が2016年5月に
「滴滴出行」に対して約10億ドル（約1100億円）の
破格な出資をしたことでも、俄然、有名になりました。
■最近の関連ニュース
日本経済新聞より、「滴滴の配車サービス、「アップルペイ」で決済」
https://www.nikkei.com/article/DGXLASDX15H0N_V10C17A9FFE000/
それでも、サービス開始当初から
「白タクが来たりするらしいよー」
「場所確認の電話がかかるよー」
と聞かされて、言葉の壁から
ハードル高いアプリとの誤解がありました（＾＾；）私ダケ？
なので、トラブルが不安で
周囲では手が出ていない人が多い気がします。
まぁ、情報が少ないから
いつまで経ってもユーザーが増えないのが
日本人の特徴というか、一因かも？（・ω・）？
現状、アプリは円熟期に達し
カスタマーも英語対応するほど
外国人への対応も良くなり
蘇州では園区の欧米人を中心に
一気に信用を獲得して行った感があるのですが
実際、その
使いやすさ、判りやすさは感動モノ！
システムの完成度は
前評どおりのモノでした。
よく利用している周囲の人達からも
「トラブルの際も、満足のいく対応だったよ」
と、聞いていたので
二の足を踏んでいたのですが
まぁ、なんとかなるだろう
・・・・と思えるレベルになっていたので
昨日、やっと滴滴デビュー❤ （＾＾；）おそっ
その使い方を残します。
-------------アプリの使い方-----------------
専用アプリをダウンロードしなくても
支付宝のトップページや
滴滴マークをタップしても配車することが出来ます（＾－＾）
←このマーク
でも、当ブログでは
アプリ『滴滴出行』で説明しますね。ヾ(´▽｀)ﾉ
基本的な使い方は同じですが
まずはアプリへの登録からご説明❤
①アプリ『滴滴出行』をダウンロードして立ち上げる
②初回は、携帯番号の連動から。
携帯番号を入力し、「下一歩」をタップ
③暗証番号（4桁数字）を入力する画面になります。
この時入力するのは、短信（SMS)で届いた数字です。
④短信画面の、赤枠（1813）が暗証番号です
数字を入力したら、「下一歩」をタップ。
⑤秘密の暗証番号を設定します。
8～16文字で、英数字と一部の記号が使えます
⑥登録を済ませ
やっとトップページが開きました～o(*ﾟ▽ﾟ*)o
この画面では
＜現在／予約＞ 今すぐ呼ぶか、予約なのか選び
上の段・・・・・・乗車場所を指定
下の段・・・・・・降車場所を指定、します。
この時、携帯位置をGPS連動できるようにしておくと
現在位置は勝手に示されます。
⑦目的地は、下段をタップして
地図をスクロールさせ、ピンポイントで指定する方が
あとあと説明せず済みますので、ラクチンですｗ
「呼叫出祖车」をタップすると、再確認されます。
OKなら「立即出发」をタップ。
⑧アプリで周囲のタクシーに情報が流れ
担当が決まると、ドライバー情報が届きます。
この時、車のナンバーを確認して下さいねo(*ﾟ▽ﾟ*)o
もしかすると「何処に居ますか？」
と電話で確認してくるカモですが
言葉が出来なくても、外国人だとわかれば
ナビどおりに、呼び出し位置まで来てくれますー（＾＾；）
・よくある質問
たとえば、ホテルのそばだと
ホテル玄関口 or 道路沿いの入り口？
住宅地だと、西門 or 北門？ など。
服の色、人数を伝えるのもアリー（＾－＾）
⑨ドライバーを確認したら乗車してください。
アプリは特に何もいじらなくてOK。
目的地が多少ややこしくても、
アプリがナビゲーションするので、寝ててもOKですｗ
⑩乗車後、車のマークが移動していきます。
反応の悪い携帯だと、
現在位置がぜんぜん違うのもご愛嬌ｗ
途中、重大なトラブルの際は、迷わず
「緊急救助」でカスタマーへ連絡を！
⑪「行程結束」＝目的地に到着です。
お支払い方法を選びましょう。
現金でもOKですが、微信包を選んでみたら
運ちゃんが請求を送ってくれました。
「去支付」をタップ。
⑫支払いの暗証番号を入力します。
（設定で、指紋認識にしてる方も居るようです）
⑬もしも、連動が悪い場合、このように再確認されます。
「支払って有効にする」をタップ。
⑭もともと、支払い連動が有効になってる方は、
1回の暗証番号入力で支払えるはずー（＾＾；）たぶん
支払い完了後。
私の操作に不安を覚えたのか
この運ちゃん、勝手に評価を5つ星にして送信しちゃって
この後の流れをスクショできませんでした（－－；）
なので、学校の帰りに
もう一度トライした画面で、続きを説明しますー。
⑮本日、2台目のタクシーで帰宅（＾＾；）
ルートが良かったのか、70元で到着しました（ナゼ？）
お支払いを済ませると、この画面になりました。
「评价本次服务」をタップをして
ドライバーの評価をしましょう。o(*ﾟ▽ﾟ*)o
⑯画面下に星マークが出ますが
通常、みなさん5つ星付けていますね（＾－＾）
よほど酷い場合は3つ星、4つ星もアリかもですが。
特に理由無く「日本だと、フツーレベル」だからと
評価を3つ星など、「きびしい判定」にすると
トラブルを確認するために、カスタマから
問い合わせの電話がかかってくる事があるようです。
⑰評価は匿名で送られます。
あと、この運転手の特にコレが良かった！
・・・・ってのを選ばなくても送信できます。
でも、超～安全運転だったとか
気のいいオジちゃんだったりすると
いろいろ押したくなります～ (*￣▽￣)
以上ですヾ(´▽｀)ﾉ
こうして、拍子抜けするほどアッサリと
滴滴デビューしちゃいましたが （－∀－）
今までなんで
路上で流し待ってたんだろう・・・・
今までなんで
普通に電話でタクシー呼んで貰ってたんだろう・・・・
いやぁ、世の中
こーんなに便利になってたっんスねー （＾＾；）
普段。
タクシーがなっかなか捕まらない郊外の学校では
30分待っても、タクシーが呼び出せないのに
長距離乗客だって判ってるセイなのか
滴滴呼び出しでは、1分かからず
「今から行きます！」て飛んでくるしー（＾＾；）
こんな無料アプリ。
凄すぎて手放せないっヾ(´▽｀)ﾉ
あ！書き忘れてた！！
付け足し情報ですが。
⑲領収書が欲しい方は
必ず「祖出车（タクシー）」を呼びましょう。
呼び出し画面のタブで、切り替え可能です。
なお、アプリの「快车（白タク）」は
「祖出车（タクシー）」より安いことが多いので
利用者が多いのですが
多少の交渉が必要になるため、中国語スキルが必要です。
たまにタクシーさんが勤務時間外に
「快车（白タク）」しているケースがあるので
ちょっとヤヤコシイ事態になってマスけどねー(´艸`)
あと、「快车（白タク）」は
自家用車を使っているので
当たり・ハズレ、大きいみたい（＾＾；）
でも、ハズレの運ちゃんはー
運転手の態度や運転技術以外にも
車内の清潔さを評価できるので
自分で「評価が低い人を避ける」選択が可能です。
結果として、評価が低い運転手は
設けられずに、淘汰されるようですー。
つまり、数は多くないって話ですー。
最後に注意情報！
空港やDLや有名観光地で
「快车（白タク）」を選ぶのは避けたほうが良いです。
高確率で、外国人をカモってる
悪徳ドライバーが混じっていますので
結果的に、高い出費もあり得ます。
特に空港はNG!
タクシー乗り場から乗ってくださいね（＾＾；）
空港出口で警察が、行き先と運ちゃんと
車体のナンバーチェックをして記録を残してるんで
トラブル防止になるかとー。
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さてと。
ネットで滴滴トラブルを調べてみると
けっこうイロイロ、HITします。
滴滴は良くない！
そう思う人も居ると思います。
でもね。普通のタクシーも
けっこうイロイロ、やらかしてくれる国なのでぇ
むしろ、運？（＾＾；）
ちなみに
身近な友達から聞いた
滴滴トラブルの内容は・・・・・
案件①＜システムの操作がよく判らなかった頃、
いったん微信で支払うと言って、請求額を送ってもらったが
気が変わって現金で支払を済ませることにした。
その後、自宅に戻ってから評価を入れるつもりが
うっかり請求された微信に、また支払ってしまった。
二重払いをカスタマーに連絡したら、
情報を確認して運ちゃんに連絡を取り、
すぐに微信で返金して貰えた。
案件②＜忘れ物をしたが
白タクだったので、問い合わせたが中国語判らず。
カスタマーに電話して、英語で情況を相談をして
運転手に連絡してもらい、無事取り戻せた。
案件③＜上海の友人が、請求額を吊り上げられた件
カスタマーに訴えたら、即、差額分の返金があり
その運転手は、他にも悪い評価があったため
2週間の謹慎ペナルティになったと連絡があった。
案件④＜急用で目的地より、やや遠い場所に
行き先を変更したが、自家用車の運ちゃんは
対応してくれ、要求された差額も誠実なモノだった。
あら？
むしろ好評価？
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この記事を書こうと思ったのも
自分自身、あまり印象の良くなかった滴滴を
周囲で使ってる人がどんどん増えていくので
なんでかなぁー、って思っていて
実際に使ってみたら
普通タクシーを呼び出すシステムとしては
かなり優秀だと判ったからです。
トラブルを経験した友人達からの情報で
登録している運転手には一定数、悪い評価が入ると
システム利用を停めるなど、
ペナルティが発生すると知らされた事もあるかな？
だから、マナー向上には一定の効果を出していて
ヘビー・ユーザーの友人達いわく
滴滴の運ちゃんは
普通のタクシーでも、白タクの人でも
流しのタクシー捕まえたときにありがちな
トラブルが殆ど起こらず、総じて好印象なんだとか。
また、アプリ内に
「通報システム」が組み込まれているので
タクシー内での暴力などは
ちょっと考えにくい、とさえ言う方も居ます。
ですが。
実際、まだ数回の利用なので
今後、この意見に手放しで賛同できるかどうか
判断つきません。
それでも、アプリのおかげで。
滅多に使わないタクシーなのに
毎度、路上で流しのタクシーを待ちつつ
「私はタクシー運がない（；。；）」
なんて嘆く事も無くなりましたし
やっと停めたタクシーに
「近いからヤダ！」って拒否られません。
目的地が、なかなか伝わらずに困ったり
間違った場所に連れて行かれたり
しったか君に、連れまわされたり
判らない！って途中で降ろされたり
現金払いしか出来ず、小銭でないから怒られたり
途中で停まって退勤し、交代の運ちゃん待ち10分とか
知り合いに届け物するって、遠回りされたり
メーター倒すの忘れて、適当に請求されたり
iPhoneの忘れ物をみるなり、逃走されたり
車内で若妻（ママ友）を猛烈にナンパしてきたり
戦争など政治的な話題で威嚇されたり
この5年間で経験したすべてのトラブルに
遭遇率が激減、って聞くだけでｗｗ
快適そうだわー！
やるぢゃん、滴滴出行 (￣∇+￣)
足が悪くなってから
タクシー利用する機会がホントに多くて
もう、ウンザリしてたんですけどね。
滴滴、ありがたく使わせていただこうと思います。
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