こんにちは。
接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です 
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
こんな事で悩んでいませんか？
自分に自信がない
自分の強みがわからない
会社の人とうまくいかない
いつも他の人と比べる
言いたい事がうまく言えなくて我慢してる
もしそうなら、もうこんな自分をやめませんか？
悩みを繰り返さずにスッキリ解決できる方法があります。
それがじぶんケア相談です。あなたも始めませんか？
自分の感情を素直に言えるのはどんなタイミングですか？
これを知っているってとても大切なのだと思います。
ーーー 自分の気づくタイミングを知る事 ーーー
今朝、いつも拝見しているブログを見ていたのですが、そこで気づきがありました。
過去にあった出来事に対して、自分の気持ちをなかなか表現できなかったけど、不思議と今はこういう気持ちだったと言えると書いていました。
うんうん！！こういうタイミングってあるなぁ～！と読んでいて感じました。
例えば、その感情と自分が向き合ったら、 自分が
損するような気がする
とても悲しくなる
悔しい気持ちがたくさんある
喪失感がある
と思う場合がありますよね。
これは向き合った時に感情が強すぎるのだと感じます。
そんな自分を今感じるのは耐えられないと思えば、自然と気持ちをまず落ち着くまで置いておくという事をするんだと思うんですね。
特に恋愛の事だったりするとそうなのかな？と感じます。
ーーー 自分の感情と向き合うこと ーーー
で、しばらくたって、この感情が薄れてきた時に、
あの時どうだったんだっけ？
と振り返ってみるといいんですね。
振り返ろうと思っていなくても、自然とそういうタイミングってやってきたりするものです。
そして、あぁ、私こう思っていたんだねって思えたら、あの時よく頑張ったなぁ とか あの時これでよかったんだなぁと思えませんか？
この時、あなたの中にあったその感情は開放されます。
自分が自分の感情に気づくことってすごく大切なんですね。
自分の感情と向き合って、気がついて、承認して、開放する。
これができるようになってくれば、自分の事がもっと好きになれます。
自分の事がよくわかってくると、自分って可愛いなぁなんて思えますからね。
これが 自分を大切にする ということにつながります。
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－SNS－
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青沼 里歩（あおぬま りほ）接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナー ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒ
インスタグラム＊2002年から2011年 ショールームで接客業務
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか？お客様に満足してもらう接客とは何か？を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200％を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上ＵＰに成功した。
お客様の欲しいもの（ニーズ）を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
＊2011年
ここがターニングポイントだ！と感じ、退職。
接客総合コンサル＆メンタルケアライフコーチ ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ Ｒを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
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