歯科業界だけでなくどんな業界でも、様々な問題の解決や課題の克服というのは日々行われていることでしょう。![]()
今回は高速バス業界のお話しですが、青森から九州まで高速バスを走らせているオリオンバスが、利用者にアンケートをしたところ「後ろの人に気を遣って座席を倒せなかった」という内容が記されていました。![]()
確かにこのリクライニング問題は、「後ろの席の人が気になって倒しにくい、前の席の人が思いっきり倒してきて腹が立った、倒す前に声をかけるべきかどうか」・・・などなど、議論になる度にいろいろな意見が上がるものです。![]()
この事について会議で議論する中で、「足元を広くするために座席数を減らす」「新型車両を導入する」といったお金の掛かる意見も出ましたが、・・・「はじめから倒しておけば遠慮せずに済むのでは」というgoodなアイデアが出たそうです![]()
早速、一部路線で実施したところ好評だったため、今ではすべてのバスに広げたそうです。![]()
結果、まれに『倒れていて乗りにくかった』というご意見もあるようですが、『これはいい』という声が圧倒的に多いということです。![]()
前もって座席を倒しておくという逆転の発想で、高速バスのリクライニング問題を1円も掛けずに解決したオリオンバスは大変素晴らしいと思います。![]()
私たちも問題が発生したら、業者にお金を払って「何とかして」では無く、様々な角度から問題を見つめ直し解決して行ければ最高だと思い記事に致しました。![]()
以上、「金を掛けずに問題解決」のお話でした。













