知り合いの税理士さんからＬＩＮＥで、
お客様が業績アップのための
アドバイスになかなか応じてもらえなくて。。。
というお話がありました。
確かに私自身も過去にはそういうことは
よくありました。
良かれと思ってお伝えしても、
お客様は関心がない。。。
これって、子供に勉強しなさい！！
といっても、なかなか勉強しないのと
同じですよね。
これは、なぜかといいますと、
人からいわれたことに対して
気持ち（マインド）が動かない
からです。
人は何かを判断するときって、
人からいわれた言葉を
頭の中で認識したあとに、
過去の記憶と照合して判断を
します。
だから勉強しなさいと親からいわれると、
「勉強は面白くない」という記憶が
ありますから、
やらなくちゃいけないと思いつつも、
勉強は大変だし面白くないから
やりたくないと判断してしまいます。
これは普通のことで、
人は過去からの記憶に引っ張られて
気持ち（マインド）が決まります。
いやだなと思うことはやりたくないと
思うのが当然です。
だから親が勉強しなさいと
怒ったとしても
子供が自ら勉強するようには
なかなかならないのが普通だと
思います。
では
どうすれば
子供が自ら勉強しよう！！
と思うようになるのでしょうか！？
はい、
それは過去の記憶に影響されて
行動を判断するのではなく、
未来のイメージに引っ張られて
判断するようになればいいのです。
すなわち、将来、自分はどうなりたいかを
何度も何度もリアルにイメージして、
絶対にそうなりたいというイメージが
持てるようになれば、
気持ち（マインド）が過去の記憶から
影響されずに、
未来のなりたいイメージに
大きく影響されて決まっていきます。
なので、
まずは未来のなりたいイメージを
しっかり作りだすことが大事です。
子供のうちは、
自分から将来のイメージは持ちにくい
かもしれませんので、
親が子供のイメージ作りを
一緒にお手伝いすることが
大切だと思います。
注意点としては、
イメージは楽しくないと
気持ち（マインド）が動きませんので、
親の考えを押しつけることはも
ちろんタブーです。
親の思う方向に誘導するのもダメです。
自由に子供が発想
することが大事です。
ちなみに我が家は、
子供には将来を自主性に任せて
決めるようにしました。
前にブログにも書きましたが、
妻の方針で、放任主義で
甘やかしてしまったかなと
思うくらい子供のやりたいように
させていました。
娘はスポーツをしたり、
観戦することが好きなので、
あまり勉強は好きではなかったですが、
娘なりに受験勉強を頑張って
医療系の大学に行って、
今年は国家試験に向けて
奮闘中です。
息子はゲームが大好きでしたので、
私的には将来性のあるＩＴ系や
Ａｉ系に進んでくれたらなと
思いましたが、
本人は公認会計士か税理士を
目指したいと、
今、そういう方向の大学の
受験勉強に奮闘中です。
自分で方向性を決めて、
自分なりに努力している
ようですので、
良かったのかなと
思っています。
未来をイメージして、
そうなりたいと思えば、
楽しいという感情が
生まれます。
認知科学者の苫米地英人博士は、
「楽しさ」はその人自身や周囲の
「価値観」に左右される！
といっています。
子供がどのような価値観を
形づくるのか、
それによって今の気持ち（マインド）が
決まるのだと思います。
最後になりますが、
お客様にアドバイスして
お客様の気持ち（マインド）が動くには、
お客様の未来へのイメージが
どの様なものなのかがカギを握ると
思います。
お客様の未来へのイメージの方向に
一致すれ、
お客様の気持ち（マインド）が動きますし、
一致しなければ
アドバイスはスルーされてしまうのだと
思います。
お客様の未来へのイメージが
ない場合も少なからずあります。
そういう場合には、
お客様が今後どうしたいのか、
未来へのイメージづくりを
お手伝いすることになるのでは
ないでしょうか。
