ロボットホテルの２号店が
２０１７年３月浦安でオープンした。
ＪＲ舞浜駅まで徒歩１５分。
「変なホテル舞浜東京ベイ」
ディズニーランドなどへの観光客を
ターゲットにしている。
トリプルルームを３～４人家族で
利用すると一人当たり５０００円前後
で宿泊できる。
内容も１号店とは見せ方を変える。
フロントはジャングル風にし、
恐竜型のロボットが受付をする。
テーマパークに来た気分となる。
導入するロボットも、音声認識や
タッチパネルなど、操作性や楽しさを
向上させている。
澤田秀雄社長は、
「２号店に限らず、
これから新設する変なホテルは、
立地や客層に応じたテーマを持たせて
柔軟に変えていきます。
生産性は共通にしつつも、
見せ方はお客様を飽きさせない工夫が
必要です」
という。
２０１７年夏には愛知県で３号店。
年末には、東京大阪でビジネスユース
の変なホテルが開業する計画である。
台湾、中国へも予定している。
新しいスタイルのホテルが確立しそう
な感がある。
特にこのホテルの強みは
「進化する」
ことと澤田社長は言う。
ロボットの進化で、効率性や
新しいサービスが提供できる。
その意味で「進化」といえる。
従来のホテルはどうか？
接客という属人要素が価値とすると
スタッフの
「成長」
が強みになると考えられる。
「進化」と「成長」
ともに価値を高めることには
変わりはない。
（参考：2017.4 日経トップリーダー、変な経営 挑戦日記、澤田秀雄 エイチ・アイ・エス）
