市場規模は３兆円を突破
日本通信販売協会が2004年度の通販市場規模を推計しました。それによると、市場規模は3兆400億円と調査開始以来の最高額を記録したということだ。
詐欺被害なんかも報告されてはいるが、ネットはやっぱり便利。
僕も電化製品を初め書籍やプレゼントもほとんどネット経由で購入している。
人から受けるサービス以外は、
この流れまだまだ大きくなるし止められないだろうなぁ。
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宇宙旅行の単価アップ
米スペース・アドベンチャーズ社（本社：バージニア州アーリントン）が「月旅行」を企画していると発表。２００８年出発で、定員２名。旅費は１人当たり１億ドル（約１１１億円）だそうだ。
つき旅行とあるが、別に月面着陸をするわけじゃないらしい。
それにしては、ずいぶん値上がりしたような....。
どこでも、付加価値を付けて単価アップは、大事ですね。
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ディズニーランドのあいさつ
ディズニーランドでは、「いらっしゃいませ」ではなく、「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」で統一されている。
「いらっしゃいませ」では返事もせず、そのまま行ってしまう人も、
「こんにちは」と言われると「こんにちは」と返したくなる。
相互のあいさつができることを大切にしているのである。
なるほど！！
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大事な荷物
配送の委託業務はY社にお願いしている。サラリーマン時代もいろいろな宅配・運送会社とお付き合いをしたが、
やはりY社は別格だ思う。
（そうでない噂も時々聞くし、実際不達事件も経験したが対応に一応満足。）
荷物を一個送るのでも、大体3時間以内に必ず取りに来てくれる。
（遅れる時は必ず理由を言って別の担当者が来てくれたりする）
わずか120円程のメール便でもそうだ。
（申し訳ないので最近は近所のコンビニに持って行ってる）
大切な荷物を安心して任せられるので、相手さんにも確実な日時が伝えられる。
当たり前だが、仕事ではこの「確実性」が大事。
でも、別の宅配会社さんから届く予定の荷物が、
Y社の基準なら午前中に届くのに、夕方遅くに届くことがある。
今回なんて、先方さんが8日に出した宅配が11日になっても届いてない！
また何の連絡も無い.....Ｓ濃。
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探っているタクシー運転手
「お客さん…どの道を行きますか？」「一番早い道でお願いします！」
客が地元の人間か、地元じゃない人間か、地理（道路）に詳しいか
どうか探っている運転手のお約束の会話です。
知らないと判断すると...
もちろん、遠回りされてしまう（皆じゃないでしょうけど..）
営業努力なんでしょうが
やっぱり、基本はお客様に感謝される様に努力
することの方が大事ことだと思う。
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びっくりしました！
為末 大が銅メダル。ものすごく自分を追い込んでるテレビを何度か見ました。
日本人好みの共感を得る人だとは思っていましたし
応援もしてましたが
正直、結果がでるとは思っていませんでした。
凄いなぁ.....。
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いつかは独立
「いつかは独立したい。」と結構思っている人は多い。
でも独立しない理由を聞くと
「お金がない、経験がない、人脈がない...」
「ニワトリが先か？、卵が先か？」じゃないけれど
経験をつんで、お金を得るためにまず独立なのでは？
と思ってしまう。
写真のマリア・シャラポアは、父親と6歳の時、
母を残し、テニスのチャンピオンになる為に
わずか900ドルを持って米国に渡たそうですよ。
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水増しか...
冷凍冷蔵庫などの家電製品の消費電力量の適正がされていないらしい。カタログ等で公表している年間消費電力量と実際が大きく違うものが多いとか...。
誰も調べないし、調べようがないものは、水増しされてる事って多いですね。
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前向きな言葉
いろんな人達と話をします。当たり前ですが、魅力ある人は、前向きですね。
誰かにいい事があったら、「たまたまや」と羨むより「よかったね」と一緒に喜ぶ。
あとは「ありがとう」を使えて、「ごめんなさい」と素直に言える。
他の人と違うのは、こんな基本的な事です。
たとえば事故に遭ったとします。
幸せな人は「生きててよかった」といえる人です。
不幸な人は「ついてない」と言う人です。
心構えとしては、あまり大きな違いではないようですが....。
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