大事な荷物

配送の委託業務はY社にお願いしている。



サラリーマン時代もいろいろな宅配・運送会社とお付き合いをしたが、



やはりY社は別格だ思う。

（そうでない噂も時々聞くし、実際不達事件も経験したが対応に一応満足。）



荷物を一個送るのでも、大体3時間以内に必ず取りに来てくれる。

（遅れる時は必ず理由を言って別の担当者が来てくれたりする）



わずか120円程のメール便でもそうだ。

（申し訳ないので最近は近所のコンビニに持って行ってる）



大切な荷物を安心して任せられるので、相手さんにも確実な日時が伝えられる。



当たり前だが、仕事ではこの「確実性」が大事。





でも、別の宅配会社さんから届く予定の荷物が、



Y社の基準なら午前中に届くのに、夕方遅くに届くことがある。







今回なんて、先方さんが8日に出した宅配が11日になっても届いてない！



また何の連絡も無い.....Ｓ濃。











Being needs do

小さなホームページを研究する会.

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