えー(ー_ー)!!
今日、
午前中の出来事。。。
イタリアンの店舗で
スタッフと打ち合わせをしていると・・・・・
20代前半くらいの若い営業ウーマンが
店舗に入ってきました(^-^)/
マネージャーに「誰？」と聞くと
「○○ナビ（かなりの有名サイト）のような
サイトに無料で載せてくれるらしいんです」と・・・・・
バナー広告で料金を取っているから
記載店舗の負担は０なんだとか・・・・
経営をしていると色んなビジネスモデルに
興味が湧いてくるので一緒に少しだけ話を聞きました
そのサイトに載せる取材が終わると、
もう一つだけ話を聞いて欲しいと
マネージャーが引き止められ、
「うちの会社ではこんなこともやっているんです」と
こちらも無料で・・・・・・・
なんかおかしいなと疑いが自分の中で高まってきたので、
スタッフにその会社の名刺を渡し、
「HP調べてみて」
「あと、会社の評価や評判もね」と告げました。
商売やっていれば分かるけど
そんな無料無料で儲けられるビジネスはないよ。
しっかりした商品にはそれなりの料金がかかるのは当たり前。
あまりにも裏のありそうな話。。。。
するとスタッフが
「ちょっといいですか？」と・・・・
開いてあったネットのページを見てみると、
しっかりしたHPはあるものの、
「詐欺」
「訴訟」
「無料と偽り多額のローン」
など
たくさんのクチコミが・・・・・・・
やっぱりかぁ
そして、
良いクチコミは全くなし
なので、
思い切って営業ウーマンに聞いてみました(-"-;A
「あなたの会社をネットで調べて見たけど、
どうなってるの？」
営業ウーマンは、
「なんのことでしょう？」
「普通に仕事をしていればこんな悪いクチコミは書かれないよ」
営業ウーマン
「はぁ」
まだ分からないような態度
「いつかガッツリ訴えられてたらどうするの？」
「あなたも会社との共犯になりかねないよ」
「人を騙してお金を稼いで心痛くないの？」
「東京ならもっともっと良い会社があるよ」
「そこで自分を試したら世界が変わるのにね」
と、
優しく助言し
契約は破棄しました。
なんか、
営業ウーマンが帰ったあと
寂しくなった。。。
あんなことに力を使って無駄な契約とって
喜びってどこにあるんだろう。
まして、
会社も会社。
あれだけのクチコミが書かれていれば
近いうちには潰れるんだろうな。
それまでにガッツリ稼ごうってことか・・・・
世の中にいらない会社だね。
悲しい現状だよ。。。。
叶わない夢はない
明日は、もう一歩前進 
10月26日(゜o゜)
昨日は、
夜少し時間があったので
以前に録画してあった
ガイアの夜明けを見ました(-^□^-)
内容は、
“リッツ・カールトンのサービス”
大阪リッツのサービスと
東京リッツの開店の舞台裏
きめ細やかなサービスで
一時は世界一と呼ばれていた
リッツ・カールトンのサービス
何冊か本も読んだことがあります(^O^)/
大阪のリッツにはまだ行ったことないですが
東京のリッツには
開店して一週間後くらいにお邪魔し、
そのご何回か仕事で東京へ行ったときに
使わせてもらっていますo(^▽^)o
うちの会社にある「クレド」も
リッツから生まれたもの
一回以上利用されたことのあるお客様には、
エントランスで
車のナンバーからお客様の名前を
瞬時に調べ、
「○○様いらっしゃいませ」
とお名前を添えて迎える(￣▽+￣*)
そのほかにも、
お客様のご要望にノーとは言わない
お客様一人一人に合ったサービスを提供する
“感動を与えるサービス”
マニュアルではできない事だよね。
このサービスはどの業態でもお手本になる。
一時、
レクサスの社員がリッツで研修を受けたなんて
話もあったよね(｀∀´)
次回の全体ミーティングで
このガイアの夜明けを
スタッフに見せようと思います
とか言いながら、
いつも使っているホテルは
パークハイアットですが・・・・笑
これを期に、
ミッドタウンのリッツにでも
また行ってみようかな:*:・(￣∀￣)・:*:
叶わない夢はない
明日は、もう一歩前進
へー(#^.^#)
本を整理していたら
読んでいない本が出てきた（‐＾▽＾‐）
「もし高校野球の女子マネージャーが
ドラッカーの『マネジメント』を読んだら」
有名な本だけど
読まずに放置してありました笑
少し読んで見たけど
ドラッカーのマネジメントを
わかりやすく書いてありますね
ドラッカーは何冊か読んだことあるけど
初心者にはこの本が向いてる(^O^)
もう少し読んだら
寝ます
明日も忙しいから
叶わない夢は無い
明日は、もう一歩前進