日本に幸せの花を咲かせる皆さま、ワクワク様です
今日はコミュニケーションについて学んだ事を書きたいと思います。
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「コミュニケーション」
・相手を見る
徹底的に観察し、何を求めているのかを知る
・見られていると言う意識を持つ
・見せる
カッコつける、役柄を演じる
・テンションを合わせる
相手の温度差を埋める
・大げさ
相手の話を積極的に聞く、相槌を打つ、共感する
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これらを意識するとコミュニケーション力がアップしますよ。
コーチングのエッセンスが入ってますね。
僕なりの解釈ですが、
コミュニケーションを円滑にするポイントは、
①相手に興味・関心を持つ
②愛を持って接する
③相手のチャンネルと自分のチャンネルを合わす
④ラポール（心と心のかけ橋）で安心感をつくる
⑤相槌、共感で話しやすい雰囲気をつくる
⑥話を聞くではなく、聴く
⑦アイコンタクト
などなど。。。
かなー？なんて思いました。
コーチングが出来ない僕が言うなよ
って感じですね