今日は、お世話になっている商工会議所さんに行ってきました。
用事といえば、ビデオの返却のためです。
ビデオ！？ TSUTAYAでかりるようなビデオではありませんよ。
いま、接客話法というビデオをかりて、みています。
私は、エステティシャンというお仕事をしているのですが、
ちょっと人見知りで、困っています。
でも、人とお話をしたりすることは大好きです。
親しい友人と会ったりすると、私ばかりしゃべってしまっていたような・・・と反省するくらい・・・
お客様とも、何度もご来店くださっているお客様とは、いろいろお話できますが、
初めてご来店のお客様には、お客様も緊張されていらっしゃると思いますし、
私も、何か肌のこと、化粧品のことを話すと、
何か売りつけられるのでは・・・と、お客様が警戒されてしまうのでは・・・
（私が今まで通っていたサロンで、いつも私が感じていました。きた～！！ これから、回数券の説明！！ 買うというまで、ずっと話が続くのかと思うと、ストレスになっていました。）
私が、いろいろ考え過ぎてしまって、お客様が、あまり和やかな時間を過ごせていらっしゃらないのでは・・・と反省して、ただいま、ビデオで勉強中です。
アンディでは、回数券の販売などはしておりませんので、ご安心ください。化粧品も、置いておりますが、使いたいと言ってくださるお客様にしか、販売しておりませんので、ご安心ください。
初めてご来店いただいたお客様には、売り込みと思われたり、負担に思われたらいけないと思い、大切なお手入れのお話があまりできていないと反省しています。
言い訳になりますが、2度、3度とお越しいただけたら、もっと肌がきれいになるお話ができると思います。
せっかくきれいになりたいと思いアンディにお越しいただいているのに、本当にすみません。
これからは、どんどん聞いてくださいね！！ きれいになるお話、どんどんしたいと思っております。
お話の仕方などもっと勉強して、ゆったり安心して過ごしていただけるように、がんばります。
話は変わりますが、商工会議所さんから、ビデオ、勉強になっていますか？と聞かれて、勉強になっています。と答えました。
なぜなら、太っている方に、「太っていますね！！」と言ってはいけないとビデオでは・・・
「そんなことありませんよ。」と、否定してから、お話をするといいそうです。
私、正直すぎて・・・、 もしかしたら、無意識のうちに「そうですね！！」なんて、
答えていないかなと反省しながらビデオをみていました。
高級サロンのプロの方のような話し方はできませんが、アンディでは、温かいおもてなしをしたいと思っています。
これからも、どうぞアンディをよろしくお願いいたします。
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エステハウス アンディ
℡ 0774-52-5020
京都府城陽市寺田水度坂１５－４２９ アクティ城陽商店街
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