今日はお客様が帰られた後に、

 

酒さのことをもっと調べて、お客様に有益な情報をお伝えできたらと、

 

以前、購入していた酒さのことを書いた本を読んでいました!

 

4、5年前に読んでいて、お客様に解決策は書いてなくて症状ばかり書いてある本です!とお話してたことをすっかり忘れてて、

 

なるほど、なるほど…それでどうやったら治るの?と結論が知りたかったのですが、

 

読み落としのないようにじっくり読んでました。

 

何度も後ろから読みたくなるのを我慢して最後まで読んだ結果!

 

衝撃!

 

解決策、治し方は書いてありませんでした(笑)

 

それで、がっかりして表紙のタイトルを見ましたら、

 

診断マニュアルでした!

 

それは、それは解決策は書いてないですよね!

 

 

お肌の復習にはなりましたので、まったく無駄ではなかったのですが、

 

私の貴重な3時間を返してください‼と思いました。

 

お客様に喜んでいただけるような有益な情報は今回はなくて申し訳ございませんでした。

 

水分の摂取を多くと、コーヒー、酒類の過剰摂取に注意。

 

他にもあるのですが、すぐに肌に直結する内容でないので、

 

混乱を招いたらいけませんので、ブログには書かないでいます。

 

なるほど‼と思うことなので、お客様にはそういうこともあります!とお伝えさせていただきますね!

 

 

録画したドラマは結末をみて、野球など試合系は結果から見て、ゆっくり見る性格な私。

 

今回は、ストレスを感じながら読んでいましたら、このような結果でした。

 

症例に対して、対処法がなくまた次の症例。

 

章ごとに答えがあるのかな?と思ってましたら、答えはなかったです!

 

 

愚痴る時間の方がもったいないですね!

 

私の愚痴でストレスを抱えないでくださいね!

 

最後まで読んでくださいましてありがとうございました。

 

 

 

昨晩、お客様からこんなにうれしいメールをいただきました。いつもお客様からうれしいメールをいただきまして、

 

ブログに書きたいと思いながら書けないままで今日はご紹介させていただきたいと思います。

 

先日書いたブログを読んでくださってて、本当にありがとうございました。

 

ブログ、楽しい内容には笑わせていただき、またお仕事に関しての内容には、ぶれない信念をお持ちでお仕事されていることにすごいなぁと思いながら、この徳田さんの思いを信じてお手入れ続けていこうと思っています🙆🙆

 

 

本当にうれしいメールをありがとうございました。こんな風に思っていただけることに対して、きちんとお応え(お答え)できるようにしたいと思っています。

 

私も経験者なので、肌はなかなかすぐにこたえをだしてくれないです。時間もかかって、本当に申し訳ございません。

 

まだまだ力不足ですが、少しでも早くお客様に喜んでいただけるようにと思っています。

 

それで私の今の知識でのお返事をしましたところ下記のお返事をいただいてまして、それにもっとこたえたくて本を読みましたが、今日は収穫がなかったです。

 

ひとつ、ひとつ丁寧にご説明いただきありがとうございます。ブツブツの原因になりそうな事を具体的に書いてくださっているので、とてもわかりやすく、なるほど、なるほどと納得しながら読ませていただきました🙆ありがたいです(^^)💕

 

 

お客様からお肌の経過、質問やうれしいメールをいただきますと私もきちんとこたえないとと思いますので、遠慮なくおっしゃってくださいね!

 

本当にうれしいメールをありがとうございました‼

 

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

余談です(笑)

長女が化粧品を持って帰ってきて〜、きちんとお支払するから〜!とのことで頼まれた化粧品です。これと業務用のパックです!

 

婚活に向けて気合いが入ってます(笑)

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写真は洗顔とパウダーです!

パウダーがよかったと妹にも勧めてました!

 

 

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肌トラブル改善・美肌サロン

  エステハウス アンディ ラブラブ 

【住所】 京都府城陽市寺田水度坂15-429  アクティ城陽商店街

【アクセス】 JR城陽駅 徒歩3分  駐車場あり

【営業時間】 10時~18時  完全予約制   【定休日】  不定休

【電話番号】 0774-52-5020

 

 

 

 

本日、夕方からお越しくださいましたお客様は平成21年の9月からお越しくださっているお客様です。長い長いご愛顧に本当に感謝の気持ちでいっぱいです♥

 

先程、お客様とたまたまお話をしてたのですが、アンディのお店が宣伝していた頃に新聞折り込みチラシを平成21年と22年に3回しました。

 

それからあと1回フルカラーのチラシを1回しただけです。

 

今、お越しくださっているお客様のほとんどがチラシからのご縁でご来店いただいてます。

 

それから少しずつホームページやブログを読んでくださったお客様がお越しくださっています。

 

昨日は東京から新規のお客様がご来店くださいました!

 

エステサロンがいっぱいあるなか、ずっとお越しくださっているお客様に本当に感謝しております。ありがとうございます。

 

 

何年も前からよく電話で新規のお客様をご紹介します!の電話がかかってきます。

 

無料で広告をだします!の電話も多いです。

 

今は新規のお客様を考えていませんのでと、ずっとお断りしてもう何年も経ちます。

 

強気な自分が怖いですが、私の思いを書いたチラシやホームページ、ブログをみてみつけてくださったお客様にお越しいただきたいと思ってずっとやってきました!

 

本日ご来店くださってましたお客様が、お店のコンセプトにあわないお客さんがきたら大変ですよね!とおっしゃってくださって、お気持ちがつながっていて本当に嬉しかったです♥

 

そんな中、たった今(笑)

 

電話にでましたら、歯を白くすることをエステサロンや美容室でやってますがやりませんか?と言われて、お断りしましたら

 

理由を聞かれて、フェイシャル専門なので他は考えてないです。と答えましたら、

 

売り上げが上がる仕組みでもしませんか?と言われて、結構です!と即答しました(笑)

 

 

売り上げが欲しくて、なびくサロンもあるだろうな〜!

 

あの手、この手と攻めてくる営業電話(笑)

 

また営業電話だろうなぁ〜と思ってあまり電話にでないようにしています。

 

昨日、お越しくださいましたお客様、何度もお電話をくださってて本当に申し訳ございませんでした。

 

こういう理由もありまして、あまり電話にでないでいます。

 

アンディは他府県からのお客様も多いので、営業電話なのか新規のお客様なのかわからなくてご迷惑をおかけしていると思います。

 

本当に本当に申し訳ございません。

 

お客様とは、メールやLINEでご予約や連絡をいただきますので、電話にでないことが多いです。

 

新規のお客様にはご迷惑をおかけすることもあると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

先日、知恩院さんにお参りに行った時の写真です。

 

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これから紅葉が楽しみになる京都です♥

 

 

 

 

 

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今朝、ブログを見てまして君島十和子さんが素敵なワンピースを着られていまして、

 

どこのかな?と思っていましたところ、

 

本日、お客様の化粧品の発送を郵便局から送らせていただきました帰りに、

 

伊勢丹のショーウィンドに似たようなワンピースが…

 

引き返してみたところ、同じワンピースをマネキンさんが着ていました!

 

スカートが短目のワンピース。

 

十和子さんのスタイルならばっちり😃✌ですね!

 

憧れの十和子さんのお洋服がドルチェ&ガッバーナとわかったことがうれしくて❗

 

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バックも可愛いです!

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京都駅のお土産もの屋さんもリニューアルされてまして、本日少しうろうろしてしまいました。

 

 

 

 

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8月から全6回の経営戦略のセミナーに参加させていただいていました。

 

最期のセミナーは一人ずつの発表がありました。

 

それはそれは、みなさんが学んだことと今までの培ってきたことを発表するので、

 

素晴らしい内容のお話がお聞きできて、私はメモを取ることで必死で、

 

自分が発表する緊張もありましたが、聞き逃したらもったいない!!の方が打ち勝っていました!!(笑)

 

自営業の方もいらっしゃいますが、会社からの参加の方もいらっしゃってて、

 

先鋭の方ばかりで愛社精神が高い方に出会えたことが今回のセミナーでの私自身の意識改革にもなりました。

 

私自身、この仕事が大好きで、もっとこの業界がよくなることを考えていきたいと思っています!!

 

今は一人で仕事をしていますので、いつか一緒に仕事をしてくれる方と出会えることがあったら、

 

こんな凄い愛社精神のある方と出会えらた最高だと思いました!!

 

 

経営戦略講座に参加するということは、売り上げを伸ばすことばかり考えているセミナーに思われがちだと思いますが、

 

セミナーに参加して一度もそういうことを感じたことはなく、本当に会社の成長と今ある問題をどう解決していくかなどを学べて、

 

私自身、そのためにはどうしたら良いか?などを考えていく道筋を作っていただいたセミナーになりました。

 

いろいろな業種の方が参加しているセミナーですが、人手不足、高齢化、困ったいる方をなんとかしたい!!など、企業によって様々ですが、思いが一緒だということを感じました!!

 

困っている方、お役に立てることはないかな?という点、楽に簡単にというフレーズもありました。

 

これから人工知能が発達して、ロボットが仕事をする時代になることに対応していかないといけないのかなと心づもりも必要かと思いました。

 

病院へ行ってどの診療科に行ったらいいでしょうか?と受付にいくとロボットが答えてくれるのかな?(笑)

 

病気で落ち込んでいる中、ロボットに聞くことを想像したらなんとなく寂しい気持ちになります。私だけかしら・・・

 

この頃時間があれば、いろいろなセミナーに行っています。そんな中で新しい産業は古い産業を壊すと聞いて、世の中のことを知らな過ぎて過ごしていた自分が恥ずかしくなります。

 

私の仕事にはまだまだAIやロボットの脅威を感じない職業かなと思いますが、これからAIに勝つためにどんな戦略を立てるのかな?共存していける方法は?と考えると時代の変化がとても楽しみになってきました!!

 

 

私の発表は10分間で作った資料を読むだけの情けない発表になってしまい、聞いてくださった方に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

 

私はこのプレゼンの資料が一生の宝物になりました!!

 

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この貴重な資料をもとに、もっとアンディをよくしていきお客様に喜んでいただけるようになりたいと思います!!

 

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

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先日、メーカーさんからお借りしたメイクアップ製品。

 

お客様といろいろなお色とか試させていただきました。

 

ご協力くださいましたお客様、本当にありがとうございます。

 

貴重なお声がお聞きできて勉強になりました!

 

私もいろいろ試してみて、ファンデーションが私はいつも薄いカバー力のないものをつけていましたが、

 

カバー力のあるのをつけると、顔が少しはっきりする感じがして、

 

それは、それでいいのかも?と思いました。

 

しみを隠すスポッツもそこそこカバー力がありまして、

 

隠れるかなと実験をしていたら、面白くてついつい塗りすぎてしまいました(笑)

 

ファンデーションですがマット系のをピンク系とオークル系と半顔ずつに塗ってみました。

 

こちら側がオークルです。

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52歳の私ですがエクスペリアで撮影するとアプリがなくても綺麗に撮れて、長女からいつも詐欺だ!と言われます(笑)

 

アプリなしです。ファンデーションがいいのかも(笑)

こちら側がピンク系です。

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上から使うパウダーがさらさらで、顔につけたら肌がスベスベになって、パウダーはおすすめです!

 

持ち歩きもできるパウダーです!

 

アンディのお客様は肌がお白いお客様が多いので、ファンデーションは若干黒く感じるかもしれませんが、

 

カバー力ではいつもご紹介しているファンデーションよりあるように思います。

 

また化粧崩れなど検証していけたらと思います!

 

またお客様のお声も頂戴したいと思いますので、ご協力よろしくお願いいたします。

 

 

 

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