私がワーホリの時から食べつづけているもの、それは…
みんな大好きTimTamさま
いやー、美味しいよね。
にしてもArnottsのお菓子はどれも美味しい
オーストラリアを代表するお菓子会社よね。
でね、
うちの息子が偏食なのは有名な話。
(誰に
)
)その息子がまいにーーーちお弁当に入れて持って行くのが、こちら。
オーブンベイクしてある、クラッカー。
リッツよりは健康的かなと思い取り入れたら、これがお昼ご飯代わりです
なので、我が家には常にこのストックがあるわけ。
でね、この前朝に一箱開けたら…
オーストラリアってね、まじでパッケージの質が悪いんだよね
で、このJATSも、ALDIで大袋買うと袋がすぐ破れるからわざわざスーパーで標準サイズ買ってるのに。
まーさ、セールで買ってるからたかが$3よ。
もういつどこのスーパーで買ったかなんてレシートもないし、スーパー行けば速攻返品か交換してるけど、めんどい
じゃない？
で、ふとArnottsのサイトにいってみたら、feedback出来たから、パッケージの質上げといて〜
って送ったのよ。(クレーマーやな
)
そしたら、そっこーメール返ってきて
日本語だと言い方分からないけど、とりあえず私の今回の問題はvery concernedだから、商品番号やら送ってくれとか言うのよ。
おー丁寧だな、と思って言われた通りにしたら、数時間後、商品を扱うチームに連絡して改善要請をしました、ごめんね、もうすぐVoucher来ます。(私の語力
)
って。
なんとお詫びにスーパーで使える$10eバウチャーが送られてきた
すげーなArnotts。カスタマーサービスここまでちゃんとしてたらそりゃ大きな会社にもなるわ
これからもTimTamもJATSも他のお菓子も買い続けます
