そして、ホテルにきたからには絶対にきになるのが共有トイレ♪
高級ホテルのトイレを見るのが大好き♪
ホテルの中で唯一ホテルスタッフがいない空間なんだけど、そのホテルのサービスマインドを感じることができるんですよね。
ということで、行ってきましたトイレ(笑)
男性トイレには珍しく、鏡が横並びに7つ程。
これはかなり多いほうですよね。
洗面台も綺麗♪
一流の人は流しに水しぶきが飛んだら、吹いてからトイレを出るといいます。
ここの流しは綺麗でした。
一流ホテルにくるお客さんも一流ということでしょうか。
そして個人的にポイントが高いのはカゴから手にとるタイプの紙ナプキン。
カゴにいれるスタイルをとってるホテルは結構サービスマインド高いと思います。
なぜなら、
「直接手にとるタイプは、ちらかりやすいから。」です。
客視点からは、ガラガラ引っ張ってナフキンをとるスタイルが一般的ですよね?このようにカゴから直接とるのは、もの珍しく、印象に残ります。
しかし、ホテル側はかごスタイルをとることで、確実にトイレの見回り回数を増やす必要性がでるんです。
目立ちやすいかごスタイルが散らかっていたら、イメージダウンですよね。
あえて、手間がかかるスタイルを選択し、お客さんに少しでも「非日常」を提案する心構えを僕は感じてしまうのです。
ホテルのトイレに限らず、何事も「手間」を感じると、それ自体が付加価値
になります。
なので、かごスタイルはホテルの付加価値なんだと思ってしまうんです。
※あくまで個人的な感想なので、本質は全く違うかもしれませんが。
そして最後は女性へのサーショット
男性はこういった目線で用を足しています(^^)
お食事中の方すみません。
でも食事中に携帯いじる方が悪いと思います^_^
さっ、次はどこのトイレいこうかな♪
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