みなさん、いつも読んで下さりありがとうございます
銀座、水戸市、ひたちなか市で、「美肌再生プログラム」、「除脂肪ダイエット」をメインメニューに、「最短最速で最大の結果を出す」エステサロンを経営している岩永覚翔（いわながさとる）です。
本日は水戸に来ています。
朝からランニングをしましたが、
水戸の早朝は寒い・・・。
ダイエットと「体力」をつけるのが目的です。
毎日同じ活動をしていても体脂肪、内臓脂肪が蓄積していきます。
なので、食事も糖質や炭水化物はなるべく控えています。
ご飯やラーメンは食べません。
どちらかというと大好きなのですが・・・。
ラーメンで思い出しました。
以前良く行っていたラーメン屋さんでの出来事、
私は本を読むのが好きで、いつも1～2冊携帯しています。
昼にラーメン屋さんで注文して、
その時も本を読んでいたのですが、
夢中になって読んでいて時間が立つのを忘れていました。
20分位たって「遅いなぁ」と思って、店員さんを呼んで尋ねると
「ちょっとお待ち下さい」と言って厨房へ・・・、
「今作っているところなので、もう少しお待ち下さい」
直ぐにでてくるんだろうなぁ、と思って待って待つこと更に20分・・・、
「お待ちどう様でした」と普通に運んできました。
流石にこれはオーダーが抜けていたんだなぁ、と思いました。
「遅くなって、すみませんでした」と謝ることもないし・・・・。
いつもは善人根性で文句を言ったりしないのですが、
自分も客商売をやっているので、
クレームを言いました。
完全にミスであるにも関わらず謝りもしない・・・。
クレームを言って大事にしないと、
犠牲者が今後もたくさん出てきてしまう。
そして、その出来事以来、わたしは、
お客様の立場で違和感を感じたらそれを伝えるようにしています。
なぜなら、私自身がお店側の立場だったらクレームを言ってほしいからです。
自分を客観的に見るには限界があります。
教えてもらい初めて気づくこともありますから・・・。
大事（おおごと）になれば、それ以降は慎重になります。
お客様に、そして周りの人々に育てられている「わたし」です。
それでは、今日はこの辺で・・・。
【ひたちなか店】 0120-168-186
【水戸店】 0120-828-227
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