【mixiモールとは】
mixiでお買い物ができるサービスです。
気になる商品を共有したり、持っている商品を紹介したり、普段ご利用いただいているmixiで、友人と一緒にお買い物がお楽しみいただけます。http://info.mmall.jp/2013/12/close.html
具体的な機能としては
「気になるアイテム（購入検討中）リスト」の共有
「なにを買ったか（購入履歴）リスト」の共有
「アイテムコメント」は単なるレビュー
「気になる！」「もってる！」はイイネ！機能
まぁ・・・楽天やアマゾンおなじみの
「普通の買い物システム」ですなぁ
mixiのウリとしては「マイミクと共有しよう(｀・ω・´)ｷﾘｯ」なんだろうけど
ユーザーからすれば
「マイミクとしか共有できない｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡」という
mixi内部限定という制約つきサービスでしかない
この時点で運営とユーザーの
「”共有”の価値感」にズレが出来ている
共有は
「より多く・より広く・より簡単に繋がる」からこそ価値が高まるもの。
mixiという
検索に引っかからない＆会員限定のクローズド環境では
「共有」自体の質・価値が低い
画像を見ればわかるように
トップページからして
女性・男性・服装・小物・食べ物がごちゃ混ぜになってて
オススメ欄が
「誰へのオススメ」なのか全く伝わってこない！
(´ε｀；)ｳｰﾝ
クリスマス目前なのに
「彼女にプレゼントしてあげたい服特集」「クリスマスデートにぴったりな服」などの
季節感も皆無なのは
もうトップページも更新したくない（人件費さきたくない）という
サービス終了に伴う手抜きなのか、元々なのか・・・
ファッションサイトで重要な位置をしめる
カテゴリー分け
＜レディースファッション＞以下が
トップス・ワンピースといった
「形状別」サブカテゴリーしか用意されていない
これが、どれほどユーザーにストレスかお解りだろうか・・・？
（#^ω^）ﾋﾟｷﾋﾟｷ
「形状別カテゴリー」などは最後の最後にくるもので
「姫系ファッション（可愛い系）」「グラマラススタイル（セクシー系）」など
ユーザーの
「ファッションスタイル」を優先してソートするのが通常なのねん！
なぜなら
「私の欲しい服はどこにまとめられているの？」にあたる
「店の入り口」を見つけられないから
お客にとっての「入り口」とは単に店の玄関ではなく
「欲しい服が有る可能性が高い場所」この「可能性を高める条件」としては
「服のテイストごとの特集」が最もストレートに購買意欲を突く
例えば「セクシーさ」を求める客に対して
「フリルたっぷりの甘甘スカート」を押したって意味がないように
「求めるアイテムの特徴＝テイスト」ごとに客層ごと入り口を構えないと、ユーザーは「まずどこへ行けばいいの～？」とオロオロ迷うしかない。
この基本的な導線すらmixiモールは失敗してしまっています｀・ω・´)
現実のショッピングモールはどうだろうか？
「それぞれの店（雰囲気やカラー）」が分かれて独立しているからこそ
店頭のマネキンなどを見て
「あ・・・！この店なら良いものあるかな？」と
先にある程度の理解をもって入店し、アイテム探しが出来る
つまり、
明らかにテイストの違う店（購入対象外）には入らずに済むので
ユーザーは最短距離の散策が出来るので苦にならないワケね
ところが、mixiモールはどうだ？
ユニクロや
H&Mのような「一つの店」の中で
「ワンピース」「カーディガン」など
形状別に違うコーナーでのみ仕切られていて
各コーナーは
「ありとあらゆるテイスト」がごちゃ混ぜに陳列
レディースファッション→ワンピース と進んでみて
シンプル系 綺麗系 可愛い系 限定品 季節ものすべてのワンピースが一つの柵にドッチャリかけられていたら？
いちいちクリックして
詳細を確認しなくては何なのかわからないもう
選ぶこと自体かったるい ダルすぎる！
ユーザは
ムダに歩き回された挙げ句
「なんかよく解らないから、もういいや」と飽きて帰っていく
【結論】mixiモールは
企画自体がイマサラな上に
UI・ページ遷移も致命的に失敗していることがお解りでしょうか・・・
誰の購買意欲にも刺さらなくて当然の結末
(； ･`д･´)
「とりあえずショッピングサイトはじめました。色々有りますよ。買え。」こういった
「とりあえずパクリました」の痛烈な失敗例として
mixiさんは様々な実例を残しているので
反面教師にするには、これ以上ないサンプルだとは思うんだけど
いかがでしたでしょうか？
オマケ：mixiが生き残るには？mixiというサービス自体が泥舟と化している中
「新規サービス」に社運をかけてすがるというのは、かなりハイリスクな行為
まずは泥舟を木舟くらいに直してから、新しい要素を取り込んでもらいたい
mixiがやるべきは事業拡大ではなく
事業縮小ムダにパクってすがりついたサービスの事業仕分けを徹底し
今後のSNSという立ち位置において、mixiはどこを目指すのか？
根本的な見直しが必須となっている
所謂「日記の共有」であった栄光は完全に過去のもの
まいのこは、mixiは
「交流」をウリにするSNSとして完全に置いてかれたと思ってる
今更「交流要素」を増やしても意味がないので
「誰のための何を目的とした交流なのか」を絞ったほうが良いと思う
手を広げるんじゃなく、ニッチな方面で特化する方向ね
その方向とは・・・・
「ガッチガチの出会い系になる（モドル）」のが一番だと思う
子供は最初から対象外サイトの見た目だけ爽やかだけど、実態はアレもありコレもありな
ネッチョネチョドロドロの出会い系
mixiが生き残る道は
この
「出会い系であることを前提としたサービス」の展開くらいしか思いつかない
mixiモールで買った服をプレゼントしないと「おさんぽ券」がもらえないとか（笑）
