テレアポ連載コラム記事が掲載されました

コールセンター向け、もしくはテレアポをする営業マン向けの

私が連載している、『売れるテレアポ力』

連載コラム第3回目の記事が掲載されています。

今回のタイトルは、

テレアポはオープニングトークで9割決まる！

です。

記事は　こちら 　です。

テレアポのみならず、飛び込みなど新規顧客への

出だしのＦＩＲＳＴ　ＴＡＬＫにも使えると思います。

多数のテレアポ現場を拝見していると、

トレーニングしているのは、顧客から質問がきたとき（お断りされたとき）の

応酬話法ばかりです。

しかし、実際はその応酬話法まで行かないまま最初のオープニング時点で

顧客から「いらない」「不在だ」とシャットアウトされてしまうのです。

だからこそ、出だしから効果あるトークを自ら発して、

少しでもあなたの話に「聴いてみようかな」という姿勢を相手に促すことが肝要です。

12月、多忙だと厳しい状況ではありますが、

テレアポインターの方はメゲずに頑張りましょう！！！

http://www.at-callcenter.jp/archives/3746