ネトオクをやっていて常々思う時があるのですが、例えば、届いた落札品に記載とは異なる不具合(例:【快調動作】となっていたのに届いたブツは不動)があったとして、幸いにして返品を受け付けてもらえることになったとします。
んで、こちらが返送料140円で送り返したのと引き換えに、向こうから先に落札額+送料と一緒に返送料205円が振り込まれた時、こちらの返送料より65円多く頂戴した差額が出ますよね?
このケースでは落札者が返品返金を受け付けてもらった場合に生じてますが、出品者は落札者から多めに頂戴した差額とかってどう処理してるんでしょうかね?
送る荷物の重量で料金が決まる郵便とかは大まかな送料を出品者が目安として記載してるでしょうが、包装によって重量が変わって多少の送料の過不足はあるはず。
明らかにこちらのミスで振り込み額を間違えたとかを除いて出品者から送料の不足分を請求されたということはもちろん、そもそも私は入札専門なので自分で出品した経験がない(※代理出品は頼んだことがあるが、全て友人任せ)のでイメージが掴めないんですが、やっぱり多くもらった額は返すのが筋なんですかね??
いや、実は…↑のような事例を現在進行形で直面していまして…(汗)
こういうのって地味に困 りませんか?(←そんなの私だけ??)