本日は携帯電話のQRコード活用例をを紹介したいと思います。
大手フードチェーンのくら寿司（http://www.kura-corpo.co.jp/
）での活用例です。
くら寿司ではQRコードを二通りの方法で活用しています。
活用のうち一つをご紹介したいと思います。
「予約機能とキャンペーン」
予約機能は携帯電話で会員登録を行えば携帯から席の予約を事前にできるというものです。
もう一つのキャンペーンは割引情報等をメルマガによって配信するというものです。
このうち予約機能は効率的に席数を埋めることができるため
小規模の店舗でも導入している店舗はだんだん増えてきていると思います。
しかし、この予約制度も上手く活用しなければ意味がありません。
例えば、予約機能と言えば、
お客さんにあらかじめ予約をしてもらって席を確保しておくという「待ち」の機能ですが
先に席の確保をこちらからプッシュする「攻め」の活用もできると考えられます。
要は、お昼時に繁忙期がくることは分かっているのだから
お昼前の11:00頃にメールを配信して事前に席を埋めてもらうようにするということができます。
飲食店では席数に限りがあるのでどれだけ早く席を埋めて、どれだけ早く回転させるかが重要になります。
「待ち」の予約機能を「攻め」としても活用することが予約機能を最大限活用する方法です。
【くら寿司の会員登録アドレスQRコード】
空メールを送信！
【今日の生ポロリ】
「待ち」と「攻め」は計画的に。