多角的な視点で人を見抜く！ -9ページ目

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01Dec
- ★採用担当に求められる天職スキル
  ★人事採用担当に求められる天職スキルとは？人事の採用担当者の仕事は、事業規模により、異なりますが、一般的には、新卒採用と中途採用を軸に、重に会社の人の調達を担当する仕事です。事業規模の小さい会社は、一般的に経理部長が面接などを担当するケースが多くあります。中堅クラスで、総務人事部門が担当し、大企業になると専任担当者が担当します。もっとも多いのは経理部長が兼務するケースです。実は、経理部長というポジションは会社の中核であり、側近中の側近なのですが、実は、一番人を見る職場から遠いのです。日々、お金に関する管理と経営上にマネジメントに関わることが主流になり、人を観るには、自分のフィルターをいったん脇に置き、人物を面接することが必要なのです。人の調整や人がらみの仕事は、デスクワークより、他部門との調整や交渉力、職場の状況など、組織全体を観察し、人の採用から配属、育成をすることが求められています。そのようなスキルが必要にもかかわらず、お金に関する仕事を中心にして、人を見ない仕事をしている人に人を見る仕事を担当していたのでは、その会社の行く末が危惧されます。そこで、経理畑の人が採用を担当する場合は、謙虚に採用について学ぶことが必要になってきます。また、人事専門で採用担当者の人にも勘違いしている人が多数存在しています。自分は偉くて、採用してあげる、人を見定めして進ぜようという意識です。それが上場企業になれば、特に顕著に現れやすいです。何故なら、人事は、事務部門ではエリート部署だからです。組織の人事をコントロールする部署なので。しかし、中堅クラスの総務人事部署は、逆に弱く、雑用係的な部署になりやすいので違った意味で、また問題があります。それでは、採用担当者に求められるスキルについてご紹介します。◆会社に必要な人材基準＜経営理念・経営方針に基づく採用基準＞会社の組織を構成する上で、もっとも重要なことは、どんな人材で、この会社は構成するのかです。闇雲に、好き嫌いやテストの成績が良いから採用するわけにはいきません。会社が存続、発展する為に必要な人材の確保ですから、少なくても、どんな人材を採用するかは基準を定める必要があります。では、どのような基準かといいますと、会社の経営理念を実現できる人物で経営方針に沿った行動ができる人です。例えばバイタリティーが必要であるならばバイタリティーのある人を採用基準にし、笑顔が大切な職場であるならば、笑顔の素敵な人を採用基準にするのです。そして、会社が存在する理由である経営理念に共鳴できる人を採用するのです。＜実務に求められる適性＞実務スキルについては、採用担当者は把握しきれないので、現場の責任者同席で行うか、ペーパーテストで把握するかをする必要がありますが、その実務スキルやポテンシャルについては、面接ではうかがい知れない部分があるので、必ず行う必要があります。適性検査などでは、面接では見えないポテンシャルなどを観るにはとても価値があります。◆職場と求職者とのコーディネーター役採用担当者の課題は、折角採用しても、直ぐに退職されることです。そこで、退職者の退職理由でもっとも多い人間関係には注意を払う必要があります。配属する職場の上司や同僚の職場風土に求職者が馴染むことができ、力を発揮できるかどうかを注意深く観察する能力が必要です。闇雲に、いい人材だからといって採用し、配属しても、組織風土によっては直ぐに退職してしまうことにつながります。◆マネジメント能力求職者は企業を選びます。特に優秀な管理職の採用をする場合には、求職者が企業の顔である採用担当者の足元を見ます。足元を見られたら採用することができません。何故なら、先方から断られますから。そこで、重要なことは、管理職の役割や求められる管理スキルを採用担当者が身に着ける必要があります。◆質問力人物を観るには、質問力は求められます。営業経験者を面接する場合に、とても言葉巧みに、その人物を見抜くことは困難になることがありますが、そこを鋭い質問で、切り崩し、求職者の人となりを見抜く情報を得る能力が必要になります。例えば、御社の経営理念に感銘を受け、私の心が動かされました。私の能力を御社で生かしていきたいと強く思い応募しました。と言われた場合は、どう質問をしてゆくのかを瞬間的に切り返してゆくことです。基本的には抽象的な内容を、具体的な回答を導き出す質問力が求められます。◆直感力直感の理由づけ、それが質問です。第一印象でいかに感じるかが大切です。採用で一番重要なことは能力ではなくて、運のいい人を採用することです。運が良い人はすっきりとした印象を受け、眼は輝きを放っているもんです。それを感じ取るセンスが求められます。運のいい人は組織にプラスの影響を与えますが、運の悪い人は組織に悪影響を及ぼします。それはテストでは感じることができません。それを見抜く力が採用担当者には一番必要になってくるスキルです。◆動機付け求職者をただ、面接すればいいのではなく、求職者に対する姿勢を整させる必要もあります。そうしないと、配属後、力を発揮しないでさってしまったり、こんなはずでは・・・と退職してしまうことにつながります。そこで、労働条件など、伝えにくい内容であったとしても全て伝えることが重要です。また、面接で感じた内容で、おそらく、もし、この人を採用し配属した場合には、○○のことが起こる可能性があるということを感じた場合は、率直に伝えることです。そうすることにより、入社する前に辞退するか、覚悟するかが決まります。他にもいくつか、ありますが、採用面接に必要な天職スキルはこれらを楽しくできる人です。面接テクニックにつきましては　　　　　金の卵を見つけ出す面接テクニックの秘訣をネットで紹介しています。最後まで、お読みいただきましてありがとうございました。◎メルマガをはじめました！　　　　人事のプロが運命学・心理学を応用して２５年間探求した　潜在的な天職を探ることをテーマにしたメルマガです。　　　　　　　　　メルマガはコチラ　⇒　天職の扉　
30Nov
- ★経理職に求められる天職スキル
  ★経理職に求められる天職スキル経理の仕事は、会社のお金に関すること全般です。毎月、基本的には同じことの繰り返しです。　○現金の入出金処理　○伝票管理（入出金伝票・振替伝票）　○資金繰り表　○予算・実績管理　○月次決算、四半期決算、本決算　○小口現金管理　○年末調整　○納税処理　○経費清算　○買掛金、仕入管理　○売上管理業種業態や規模により業務が細分化されるところと、全て担当するところに分かれますが、基本的にはお金にまつわる全ての業務を行う職種です。企業経営成績と財政状態を正確に処理することを使命にして、コツコツと地道に仕事をするところです。簿記三級程度の基礎が分かれば、あとは実務でなんとか仕事はできるようになります。建設業やメーカーの場合は、原価管理や個別原価、経費配賦など少し難しくなりますが工業簿記を勉強すれば、十分仕事は出来るようになります。企業には、税理士や公認会計士が顧問として入っていますので、先生とのパイプを持っていれば、特に苦労することなく、業務をすることはできます。しかし、理解して、業務をしていかないと、応用が効かないので、仕事がはかどらず、能力のある人と能力の無い人では、処理速度に差が生じてきます。経理の仕事をする人は、思い込みや、感覚で仕事をする人には不向きです。そして、正確に処理することが求められるので、チェックなど入念にすることが好きな人でないと、抜けガ多く、後で苦労することになります。また、予算をしっかりと立案している会社の場合には、どの項目にどのくらい費用を計上しようかと考えていますので、その勘定科目にそのものをしっかりと仕訳をしないと、予算実績を対比したときにおかしな結果になってしまいます。経理は経営戦略を立てるときに、とても重要な資料を作成しているので、経営的な視点で仕事をすると、会社の実態が、見えてきます。会社のスタッフ部門では、直接の生産には関わることはありませんが、会社の命運を左右する重要なポジションです。経理の不正による企業イメージダウンや脱税などで、会社が存続する上で、コンプライアンスという観点でも重要な職種です。そこで求められる人柄は誠実な人です。そして、法令遵守の精神を持ちあわせている人です。経営者が過ちを犯すことを見過ごさない強い信念と経営者への提言を保身に走ることなく言える人が天職として出来る人です。妥協してストレスをため、被害者意識で自分の時間を費やす人は、不向きです。また、人間とは、ミスを犯しやすいものです。そこで、ミスをなくす努力を惜しみなく行い、繰り返し、チェックをすることをめんどくさがらずに、楽しくできる人が経理職を天職に出来る人です。最後まで、お読みいただきましてありがとうございました。次の職種をお楽しみに＾＾
29Nov
- ◆教育者に求められる天職スキルとは？
  ◆教育者に求められる天職スキルとは？今、置かれている教育の現場は非常に教師にとって働きにくい環境です。モンスターペアレントやＰＴＡなどに気を配り、東京都だけでも、都教委によると、平成２０年度の教職員の休職者は、７８８人に上り、その内、精神系疾患で休職した人は５４０人です。全国にしたら、かなりの人数が、メンタル系で休職しているのです。因みに東京都の休職者払う給料は年間６０億円です。教職は、それほど大変な職務だと考えられます。教育者を選ぶということは、他の職種以上に、自分の天職というものでないと精神的に追い込まれてしまう可能性を秘めているのです。また、学生から、その延長上でスライド式で教職についてしまうと実社会でもまれた経験がないために、精神的にも弱く、視野も狭くなってしまうことがメンタル系の疾患に繋がっているように思われます。私が、以前、多くの進路指導の先生と話す機会があり、感じたことですが、学歴などエリートで純粋培養のようにして、教職について、その世界で育ってしまうと、視野が狭く、メンタル面でも弱くなってしまう傾向にあるのではと。しかし、世の中全体が、歪んでいるところもあり、理不尽な親からの突き上げなど、通常でもシンドイことがあり、子供の質（親の教育の不十分さ）なども要因は沢山あります。とはいえ、理想や現実ではなくて、自分の生きがいとして、日本の若者を魅力的な人間に育てるという熱き情熱に駆り立てられるものを持ち続け、謙虚に社会から学んでいる人は、逞しく、素晴らしい先生も多数存在します。環境の責任にした段階で、全て、そこで止まってしまいます。これは、教育者に限りませんが、特に、若者の後姿として影響を与える立場である教育者は、重要なことです。良くも悪くも、お金を稼ぐ社会人の企業実態については体験しておくことが教育者には必要です。世の中の現実をしっかりと見据え、しかし、在るべき姿の後姿を教育者が示すことが、今の日本社会の人的な資質の向上につながり、とても重要な立場に置かれているのが、教育者です。若者を見れば、その国の行く末が分かる・・・・・と、まさしくその通りです。ある友人の母親は、日本の将来に先がないと感じて早く死にたい。とおっしゃっている方もいます。それは、少し、極端ですが、危機感を感じている人は、沢山存在します。その若者の育成を現場で行うのが教育者の役割です。単に、受験勉強のための学問を教えるだけではなく、生き方や考え方、道徳、モラル、世の中への貢献などを教えるのです。■天職としてできる教育者のスタンス　○若者を情熱的に育てる精神を持っている。　○被害者・加害者の立場ではなくて、事実を捉える。　　眼をもち、知恵を絞り、改善する姿勢を持ち合せている　○親の無償の愛情を生徒に注ぎ込むことが出来る。　○保身に走らず、毅然とした対応をとることが出来る。　○自分なりのぶれない人生哲学を持っている。　　・他人への思いやり　　・生徒は必ず、魅力的に成長するとコミットしている。　　　など　○育てるということは、忍耐力が時には必要。　○生徒の目線になって一緒に考える　○上から目線をしない。　■天職としてできる教育者のスキル　○生徒の言葉を聴くスキル　○考える習慣を先生が自ら実践し、生徒に、考えること　　の重要性、習慣化を図る授業などをするスキル　○セミナー講師に求められるスキルでお伝えした内容が　　出来る。教育委員会やＰＴＡ、様々な障害があったとしても、生徒を魅力的な人に育てることが楽しいとこころの底から感じている人はまさしく、天職が教育者です。最後までお読みいただきましてありがとうございます。
28Nov
- ○今日はブログ休憩
  本日、２：００まで忘年会とカラオケで本日は、夜のブログになります＾＾私は、昨年は、空手を習っていました。和道流です。型を中心にピンアン２段までは習いましたが、今年になって空手教室が無くなり、残念＾＾本日、その仲間で忘年会をしていました。楽しくて、つい、遅くまで歌を歌ってしまいましたが夜まで、仕事があるので、更新が・・・・・・・次の職種、お楽しみに＾＾
27Nov
- ★セミナー講師に求められる天職スキルとは？
  ★セミナー講師に求められる天職スキルとは？■スタンス　◇伝えたいメッセージが明確にある。　◇熱い情熱がある。■スキル　◇話す内容を素人に分かる言葉に置き換えて　　伝える能力がある。　◇講師の基本的な能力を有している。　　伝えたいテーマ（主題）を２５文字程度にまとめ　　それを話題を数個用意して　　最後に主題で締めるように講義内容を展開する　　ことが出来る。　◇場の空気を読み、抑揚ある展開が出来る。　◇一方的に話をするのではなく、受講生の空気　　を感じながら、時には和やかな空気にし、受講生　　とキャッチボールすることが出来る。　◇目の使い方を考えて出来る　　・アイコンタクト　　全体を見回す、前列、中列、後列などに目配せ　　しならが、全体を目によってコントロールする　　ことが出来る。　◇間の使い方が上手に出来る。　説得力のある講師で、人気のある講師は、例外なく、分かりやすく、受講者目線を考えながらセミナーを勧めています。そして、主題と話題の使い分けが上手になっています。分かりやすい例として、新聞の構成やテレビのニュースから説明します。新聞の大見出しで何が書いてあるのか読者に興味を引き付けて、小見出しで簡単なあらすじを記載し、本題で詳細を記載しています。主題がタイトルで話題がそのタイトルについてイメージがわくような具体的な内容になっているのです。テレビのニュースでは、やはり大見出しがあり、その説明を映像と解説で説明し、最後に○○のニュースをお伝えしました。と締めくくるのです。この構成が、一番、読者や視聴者が理解しやすい構成なのです。これが情報発信の基本です。セミナーは、この構成を考えながら進行することが、一番重要になってきます。下手な講師は、難しい言葉を更に難しく解釈して、受講生は、付いていけず、眠ります。学校の授業でも、教え方が上手な先生は、生徒の目線で、言葉を選び、イメージできるように講義を展開しています。そしてあきさせないようにメルハリをつけています。また、言葉も歯切れよく、感嘆詞をあまり使いません。感嘆詞とは、あ～、　う～、　え～など、話の途中に発することばです。人に話す言葉が整理されていない場合は、この感嘆詞が無意識にでます。役者やなれている人は、殆んど、出ていません。受講生に聞き苦しさを与えることは、折角、良いことを伝えようとしても、聞きづらくなり、また、抑揚も無い場合は、やはり眠ってしまいます。受講生が寝る場合は、受講生に問題がある場合もありますが、講師側にも問題があることに気づき、改善できる人が天職として講師をすることが出来ます。基本的なスキルは練習すればだれでも出来ます。結婚式の司会進行役などを仕事にしている人は、練習による賜物です。お笑いの芸人も練習をかなりしているように写ります。天性のセンスは、芸人にはあるかもしれませんが、セミナー講師の場合は、センス以上に事前の準備で全て決まります。私は、社員教育や２００名を前にした司会進行や３００名を前にした弁論大会で司会役も経験しています。講師という仕事は、本当に楽しく面白いものです。受講生以上に恵みが多いのが講師です。講師を天職と出来る人は、このようなことを楽しいと感じ、周囲にも支持される人です。
21Nov
- ★カウンセラーに求められる天職スキルとは？
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿★カウンセラーに求められる天職スキルとは心理学や精神分析の知識をいくら沢山持ち合わせていたとしても、クライアントと関わり、知識を実践することが出来ない場合は、学者などに向いています。カウンセラーの仕事は、日々実践でクライアントの成長をサポートする役割です。どんなに知識があったとしても、カウンセリングの技能に直結していない場合は、カウンセラーとしては不向きです。そして、人の悩みに真摯に取り組むことが大切になってきます。うつ病など、精神的に闇の中にいるクライアントの心に寄り添い、抜け出すお手伝いをカウンセリングを通しておこなうことが求められます。例えば、傾聴の大切さはカウンセリングする上では重要なことは知っていたとしても、心を傾けて聴くことは、なかなか難しいものです。以前、私がカウンセラーの実習を受講しているときのことですが、相手の話した内容をフィードバックする実習がありました。相手の話を伝えるときに、自分の解釈で聞いていたことに愕然としました。カウンセリングの基本的なスキルであるうなずくことやリピートすることを意識して、実習に臨んでいましたが、自分のフィルターで聞いていたのでは、相手のことを聴いていることにはなりません。私は聴き上手だと思っていたのですが、話しやすくしていることは出来ていたとしても、相手が伝えたい内容を相手の目線で聴くことにかけては出来ていませんでした。カウンセラーにもっとも必要なことは、傾聴するスキル、共鳴・共感する感性などが挙げられます。これは、基本的なことです。カウンセラーには、さまざまな技術がありますので、共通する事項としては、傾聴を実践の場でできる人は天職として出来る人です。そして、もっとも重要なことは、悩みを聴き共感する場合には、クレイバーな精神が必要です。同情してもだめで飲まれてもだめです。共感とは、相手の目線で気持ちを受け止めることであり、感情を受け止めることが出来て次のステージに進むのです。この時に、同情したり、同調してしまうと、カウンセラーの位置を見失うことになります。そこで、カウンセラーとしてクライアントと関わる場合は、ある意味、心は冷たく、ニュートラルな状態に維持することが臨まれます。また、心の悩みを扱う職種なので、エネルギーを消耗します。特にネガティブな思考回路の状態がクライアントなので、どんなにクレイバーに接していたとしても、知らず知らずして、その影響を受ける可能性があります。そこで、自分のメンタル面も含めた友人や仲間とのつながりが大切になります。一人で対峙できるほど、人の悩みを聴く仕事は楽ではありません。カウンセラーを天職とする場合、自己の感情を上手にコントロールすることが出来、周囲に仲間がいることが求められます。最後までお読みいただきましてありがとうございました。
20Nov
- ★管理職に求められる天職スキル（組織運営力）
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿★管理職に求められる天職スキル（組織運営力）　◎ワンマンでぐいぐいと部下をひっぱっるタイプ　◎部下の能力を引き出しながら組織力を高めるタイプ　◎放任主義で部下の自由にさせるタイプ人により個性があり、それぞれのやり方があります。楽しくできる仕事のスタンスですから、天職とした場合はどのやり方でもＯＫと言いたいのですが、周囲への貢献や周囲も楽しく仕事が出来ていることが重要なので、それぞれのタイプで組織が楽しい空気に包まれて成果を出す場合に限り、どのタイプでもＯＫなのです。しかし、今の時代は、どちらかというと。部下の能力を引き出して組織力を高めるタイプが一番適しているようです。昭和のバブル時代は過ぎ去り、一人で組織を引っ張るには、あまりにも多岐にわたって仕事をしなければならない複雑な時代に入ってきているからです。オールマイティーに全てに秀でていて、全てに眼を光らせ、部下を引っ張ってゆくには、負荷があまりにも大きいということです。また、団塊の世代が職場を離れ、各となる人材不足の会社（出来る人の不足）が増えています。そのような時代では、組織力を高めて企業の発展に寄与することが望ましいと考えられます。それでは、部下の能力を引き出すにはどのように接するかといいますと、働きやすい環境を整えることに注力を注ぐのです。組織の課題や問題点、仕組みなどに積極的に管理職が改善することです。他部門との関係を改善する必要があれば、それを解決し、組織内に逸脱した人間がいる場合は、そこにメスを入れるなど、気持ちよく仕事ができる環境を整えることです。わがままに対応したり愚痴の改善などはする必要はありません。あくまでも会社組織として、好ましい状態を作ることです。今の組織には、問題が山済みです。それは、見てみぬふりをしたり、先送りしているもので、本来は真っ先にでも手をつけるべきことを後回しにして、組織は不満に満ちているのが多くの企業の実態です。そこで、天職として管理職が出来る人は、部下が気持ちよく働けるようにインフラ面を整えることに注力を注ぎ、父親や母親のように部門全体に気を配ることを楽しく取り組むことができる人です。最後までお読みいただきましてありがとうございました。次からは、新しい職種です。お楽しみに＾＾
18Nov
- ○人事のプロの洞察眼（第一印象に注目！）
  昨日のつづき私はたくさんの人を観てきました。多くの人を面接して採用時に、良いと感じた人、微妙な人などをある程度、職場に配属さらたあとの活躍を検証することが出来ました。そして、ある程度の洞察力が養われたと思う。更に、人に騙されたこともあります。若い頃、転職したら、給料未払いで、倒産の憂き目に遭遇し、事業を起こしたころは、フランチャイザーである本部倒産。人間、痛い思いをして、体感することにより、生存本能、危機回避を直感で、可能となってきます。そして、信用できる人間と信用できない人間を見分ける力が自然と備わってきました。　　　　　　　　第一印象が全てを制する！第一印象とはその人から発信されている雰囲気みたいなもの特に笑顔に注意！・・・眼は笑っていないというものもあります。一見、あたりは良さそうですが、不思議と作り笑いをしている笑顔に接したときは、勘がを大切にすることです。物事、計算と駆け引きで生きている人の多くは、初対面であったときの雰囲気で、やや、腑に落ちない点を感じることがあります。そして、一人になったときの表情に注目しましょう。だれも、いないときその人の本性があらわれます。なかなか、そういう場面には遭遇しにくいですが、二面性を感じる位、雰囲気が違います。そのような人は言葉が上手です。会話しているといつしか誤魔化されてしまいます。　　　　　　　　　　第一印象で一番大切なポイントは親や兄弟、友人との関係に愛情がある関係で過ごした人は　眼が澄んでいて、スッキリとした印象を感じるものです。逆に良くない関係で過ごした人は、悪い印象を感じるものです。はじめにご紹介した人のように、人を信じることが出来ない人は　ボロが出ます。特に、小さい頃の育った環境がどうであったか。親子関係が一番　重要です。三つ子の魂、１００までも・・・・　の如く、最近、幼児虐待などよく、耳にしますが、過去にトラウマ的なものを経験し、その感情を、どこかのタイミングでクリヤーにしていないと人間不信になったり、要求の多い人間に育ってしまいます。　この愛情のレベルがその人の雰囲気で表現されていると考えています。愛されたことがない人は、なかなか、愛するという行為が分かりません。　逆に、愛されてきた人は、自然と振舞うことが出来るのです。人を騙す人や言葉が軽い人は、深みのある人格は形成されていません。若いときは、若さゆえにつくろうことは出来ますが、年とともに隠すことが出来なくなって来ます。このように、愛情をキーとして、人を観ると、仲良くしてよい人と遠ざけた方が賢明であるかが分かります。人を観るとき、第一印象の雰囲気に注目！人の本質を見抜く眼が養われます。
17Nov
- ○人事のプロの洞察眼（洞察眼とは？）
  洞察眼とは　　物事の本質を鋭く見抜く眼のことです。　　　　　これは、私が勝手に解釈して　　　　　表現している「造語」です。＾＾　　物事の本質を観るには、　　多方面から事実を捉える柔軟な視点が必要になります。　　例えば、　　机の上に、コップが置いてあったとしましょう。　　真上から見た場合は、コップに入った水の量は分からない。　　真横から見て、初めて、水の量が分かる。　　また、コップのデザインは真横では分からない。　　一方方向からでは、そのものの姿が見えないてこない。　　真横から見たときの楕円形なのか、真四角なのか・・・など　　また、目の前１センチから見た時と、５０センチのところから　　みた時でも違う。　　全体を把握するには、遠くから見ることも必要です。　　これは、視覚での例えですが、全てに通じます。　　世の中の起きたこと、現象全てを、裏表の視点から見て、　　上下左右、近く、遠くと見ることにより、その出来事が　　ありありと、浮き彫りになります。　　人間というものは、とかく、自分のモノサシ（価値観、経験則）　　にとらわれ、一方向でしか、捉えられなくなりやすい。　　ましてや、感情が介入すると、ますます、見えなくなります。　　世の中は複雑のようでいて、実はシンプルなものである　　　　と私は思います。　　人間、男がいて、女がいる。　　生存の欲求・繁殖の欲求などは、動物がその原型を留め　　理解しやすい。　　　　食欲、性欲、睡眠欲、生存の欲求などは、人間の本能として　　命あるかぎり、程度の差こそあれ、万民共通のものである。　　しかし、人間には本能以外に、動物には無い、理性や感情　　などの、本能以外の部分も備えている。　　ここで、人間のレベルを捉えたときに、　　本能をベースとして生きている人間と　　動物にはない、本質的な精神を元に、欲を律している人間では　　比べようがありません。　　その人間の人間性を捉えるには、　　　　その人の原動力を何にしているかを観ることにより　　推し量ることができるでしょう。　　　また、より崇高な精神の部分でもさまざまな種類　　　があるが、もっとも重要なことは　　　　　　　　　　　　動機です。　　動機がどの方向に向いてきるか　　自己中心的なのか、そうでないか・・・です。　　　　　　　　　　　　　　夢　　いろいろなことがありますが、その夢が　　　　　　　　　　　名声・地位・名誉・財産　　　であるならば、それが欲しい理由です。　　有名になりたい！　　　　　　　　　「なぜ？」　　生活を安定させたい　　　　　　　　　　　「なぜ？」　　認められたい　　　　　　　　　「なぜ？」　　この動機がその人の品格を決定づけます。　　同じ仕事をしていても動機が違うと、結果も違う。　　たとえ、金持ちになったとしても・・・・・　　バナナ売りのおじさんが、　　　　少しでも、多くの人に、おいしいものを提供したい　　　　という思いで販売しているのと　　　　１個でも売れれば、生活が楽になる、という思い　　　　で販売しているのとでは、品格が違います。　　また、我慢して、バナナを売っている人と、楽しんで　　売っている人も違いが生じます。　　私は、こんなに頑張っているのに、何故？　　　　　我慢からは、周囲に与える影響は同じ行為をしてい　　　ても、なんら、発展しないのです。　　　　　　　　　　　同じ行為でも　　品格を観るには、この動機「何故？」を見極めることが　　　重要なカギになります。　　全ての現象や行動、出来事には理由があり、原因がある。　　これをさまざまな角度で見て、初めて、本質を見抜くことが　　出来るのです。　　自分の正しさ・常識のみで観ていると、本質を見誤ることに　　なる。この正しさにも質があり、質の高い正しさが要求される　　からです。　　年を重ねたものであればあるほど、この正しさが強固になり　　裸の王様になりやすいのです。★多角的な視点で物事を観る（補足）　　　　　　　時間の経過・・・「時の流れ」遠くから見るというのは、今、この瞬間に起きた事象を１歩遠くから見ることである。　　当事者というものは、瞬間の出来事を客観的に　　見にくいものです。　　　　　　　　　　　　成功した。　　　　　　　　　　　　失敗した。　　　　　　　　　　　　いやな思いをした。　　人間というものは、感情が判断を曇らせやすい　　ことが上げられるからです。　動物には無い、人間に付与されているものに感情　が上げられます。　　実は、多くの表面的な出来事には、この感情が　　　　　　キーワードになっていることがあります。　　　　　　　　　　　　殺人事件　　　　　　　　　　　　詐欺事件　　　　　　　　　　　　虐待　　　　　　　　　　　　いじめ　　　　これらの原動力の動機は　　　　　　　　　　　　　恨み　　　　です。　　　　人間関係のもつれは人格形成に影響を与え、　　　　親子関係など、ほとんどが、コミュニケーションなどの　　　　行き違いや自己中心的な言動、被害者的な受け止め方　　　　によることが大きい。　　　　時間的な経過は単なる気休めではなく、冷却期間として　　　　　必要なものです。　　　　何かを決断するときに、間を取り入れる、これは、さまざまな　　　　ことに使われています。　　　　　　演劇や営業、いろいろコミュニケーションの必須条件。　　　　ただただ、近くから、遠くから見るという視覚的なものだけでなく　　　　時間的なことを取り入れることは、実は大切なことなのです。　　　　全体像を把握するには、この時間活用というものが必要に　　　　なります。　　　　　　
16Nov
- ◎人事のプロの洞察眼（眼は心の窓）
  今日は、私が面接をする時のノウハウをご紹介しましょう～第一印象が八割と接遇教育では言われていますが、採用面接の時もまさしくその通りです。直感の理由づけ・・・それが質問による確認作業です。感謝の心は顔を作る！　　　　　人相を見るときに　　　はじめに注目するところは眼です。　眼を見た瞬間、どのような印象を受けるか！私は、多くの人を観て眼を合わせた瞬間に肩が重くなる人に出会うことがあります。そのような雰囲気を発信している人は恨みの多い人です。またはマイナス志向の人です。運の悪い人を採用したら会社は傾きます。不思議と第六感を感じるキーファクターは　　　　　　　　　　　眼眼はだますことも、かくすことも出来ない！顔は笑っているのに眼は笑っていない眼・・・・・　　　　だますことは出来ません。自信に漲り、自分の人生を歩いている人は眼が凛と輝いています。そこを鋭く感じる感性が　　　　　　　人を見抜く第一歩です。
- ★管理職に求められる天職スキル（情報伝達共有力）
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。昨日は、ブログの改良をしていました。お気づきかと思いますが、タイトルを変更しました。ブログを更新していくうちに、当初に考えていた路線と違ってきたことに気づき、「天職への転職」に変更しました。　また、読者の皆様に読みやすくすることを心がけてメッセージボードに主な目次を入れました。クリックするとそのサイトにいくようになっています。タイトルも分かりやすいように変更しました。わずか、３週間の更新だったにもかかわらず、タイトル変更には手間どりました＾＾引き続き、よろしくお願いします。m(_ _ )m＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◇管理職に求められる天職スキル（情報伝達共有力）　これは私の苦い経験で学んだことですが、私が総務グループのグループリーダーになった頃のことです。部課長会議などに参加して得た情報や、業務全体を見て、個々の担当者に仕事の指示した内容など、全体を把握し、情報を持っているのはグループ内では私だけでした。　その頃は、個々に指示を与え、全体の舵取りをして滞りなく業務が遂行していればよいと考えていました。あるとき、部下から、主語がないとか、何故その仕事をするのか、隣の人は何をしているのか知らないと、ヘルプが出来ないとか、やらされ感が蔓延していました。　その時、学んだことは、指示するときは何故・・・というその仕事の目的などをしっかりと理解させてから仕事の支持を出さないとミスが起きやすく、また、仕事の質が低いものになってしまうということです。　そして、全体が情報を共有しない組織全体がまとまりのないものになってしまうということです。それはあたかも人間のようなもの。頭で考えたことを手や足が機能している場合はコップを持つと考えたら手が動き、歩こうと考えると足が動きます。しかし、頭ではお腹が痛いので薬を欲しいと思っても行動はお酒を飲んだり、暴飲暴食してしまうと身体はおかしくなります。　私は、その経験により、今ではホワイトボードが好きになり、ホワイトボードに必要な情報を上げて、時期や内容を書いて、優先順位を決め担当者を決め、仕事を進めるようになりました。すると、全体のまとまりがとれ、生産性も向上しました。このように組織を運営する管理職は情報伝達力のスキルが必要になってきます。私の過去から今までに接してきた管理職でこのような進め方をしている人は残念ながら少数です。○情報を自分を守るために部下に流さない人○情報を流す重要さを知らず自分の中だけにしまっている人○情報の整理が出来ず、全て自分で抱えてしまう人○部下を物として捉え、俺だけ知っていればいいのだという人など情報に無頓着な人が多いのが現状です。しかし、成果を作り上げる管理職は情報に対する扱いが上手で、部下を巻き込むことに長けています。これがマネジメント能力の一つです。天職として管理職をされる場合は、この情報伝達能力・情報の共有化を率先して出来る人です。最後までお読みいただきましてありがとうございました。まだまだつづく管理職編。お楽しみに＾＾
15Nov
- ★管理職に求められる天職スキル（部下活用術）
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。昨日は足攣ってしまいました。最近、疲労が溜まっているのかな？自分では気づかない身体からのシグナルに向き合って、今日は早寝をしようかな＾＾＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◇部下の能力を把握して適材適所として配置し、育成できる。野球で例えると、全員４番バッターで揃えてもゲームには勝つとは限らない。足の速い出塁率の高いバッターを１番に据えて、塁にランナーをためたところで、一発が理想的。また、全員のセンスや能力を無視して好みで打順を決めたら最悪の事態を招く。また、1番バーターとしてのセンスは天性のものがあったとして、４番バッターの役割を期待するのも酷なもの。非常に勿体無い。組織も同じ理屈です。数字の苦手な人に８時間かけて作成させるより、得意な人に２時間で作成してもらったほうが組織としての効率的です。　頭を使うことが苦手な人は身体を使う。その時に、それぞれの個性に合わせて育成することが管理職の役割です。　頭を使うことが得意な人に、身体を使う仕事をさせて、動作が遅く、ミスが多く、叱ってばかりいてイライラするより、身体を動かすことを得意とする人に任せたほうが、イライラもなく、お互いに楽しく仕事ができ、かつ、仕事もはかどります。こんなこと、あたりまえだよ。と言われますが、意外とやっていないのです。実は、部下本人も分かっていないケースがあるのです。適性がないにもかかわらず、一生懸命取り組むのですが、仕事ははかどらない。経験をつむとなおさら軌道修正が効かないのです。営業のセンスがあって経理のセンスがない人が、経理畑１０年経験していたら、経理の仕事しか出来ないので、経理の専門家の道を進みます。しかし、本来不向きのジャンルなので、効率やセンスには期待できません。これらの適性を見抜く眼を管理者は養い、適材適所で育てて組織のレベルを上げることを楽しくできる人は管理職を天職に出来る人です。最後までお読みいただきましてありがとうございました。まだまだ続く管理職編です。お楽しみに＾＾
14Nov
- ○心の癒しは美術館めぐりで＾＾
  たまにはブログ＾＾私のお気に入りの場所です。さて、どこでしょう？？ここは「星の王子さまミュージアム　サン=テグジュペリ」です。今年の春先に行った時に撮った写真です。眼に見えないものの大切さ人それぞれ感じ方が違うらしいここの雰囲気や流れてくる音楽が、異国情緒を楽しめる。今年は３回ほど行きました。箱根は温泉の町というイメージをお持ちでしょう。私も、そう思っていました。しかし、日本でこれほど、美術館やミュージアムがある町も珍しい。温泉で癒され、美術鑑賞で心に潤いを・・・・・心が疲れてきたら　箱根の温泉につかり　　　　美術めぐりをお勧めします。きっと、明日への活力になることでしょう～私はミニコミ作成の編集長もしています。箱根の良さを季節ごとに紹介しています。かれこれ１年半で８箇所ほど取材に行きました。たまにブログで紹介しますね。
- ★管理職に求められる天職スキルとは？
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。昨日は「風が強く吹いている」の映画を観て来ました。先日、箱根駅伝ミュージアムに行ったときに宣伝していたので、つい、見に行ってしまった。この映画は、箱根駅伝のドラマで、走る楽しさ、喜びに触れました。最近、ブログ更新に比例して、映画に遠のいていましたが、映画はいいですね。心に潤いがもたらされます。______________________________________________________________________________________________今日は昨日につづき★管理職を天職に出来る人　管理職は、課や部を任されて、部門経営をするポジションです。物・金・人・情報・ノウハウなどの経営資源を効果的に活用して、部門として成果を出す役割を担っています。　しかしながら、多くの管理職が陥りやすいところは、自分の存在価値を維持するために、情報を自分だけが握ったり、部下を育てる行為を無意識的に避ける傾向にあります。何故ならば、自分より優秀な部下が育ってしまうと、自分の存在を脅かす存在になりかねないからです。　また、自分がいなくても滞りなく回ってしまうと、自分の存在価値がなくなるのでは、という危機感を潜在的にもっているようです。　このような状況になる背景の一つは、多くの企業の人事評価制度に問題があるのからです。人事評価制度が好ましく機能している会社というものは非常のが実体です。営業など成績による絶対評価ならば、分かりやすく、運用もしやすいので、従業員のモチベーションにも繋がるのですが、事務職など、直接、売り上げと直結していないところを評価するには、非常に難しいからです。　また、人事評価制度や賃金制度の目的が何であるのかを見失って、慣習的に運用しているケースが多いことが挙げられます。　　　　■人事評価制度は従業員のモチベーションを高める目的　　■人事評価・公課は、管理職は成果に対するウエイトを高め、　　　　一般職は育成に対するウエイトを高めること　　■評価の基準は企業の方針に沿った成果や人材育成にウエ　　　イト基準を設けること　　■賃金制度は安心して仕事に取り組めるものであること　　■企業の利益とリンクした弾力性のあるもの　　■株主重視から従業員重視にした労務比率　　　このような人事考課や賃金制度になっている場合は、管理職も安心して働くことができるのですが、中堅中小企業などは、このような人事評価制度や賃金制度になっていない場合は非常にため、管理職としての役割を意識して、行動するところまで、浸透しないのです。管理者教育など積極的に行っていて、内容も素晴らしいことを学んでいても、実行に移すまでにいかないのが実情です。これは、日本の研修会社にもピンからキリまでありますので全てではありませんが、一過性のものでおわり、数年間関わり成長させる研修体系がないところにあります。人事の戦略的な育成プランにも問題があります。　と何をお伝えしたいかといいますと、評価の基準があいまいで、評価する側、される側の溝が深いために、管理職のあるべき姿は、理想であり、現実は難しい環境下に置かれているということです。　そのような中でも管理職としてのあるべき姿を楽しんで行動に移せる人は天職として管理職が出来る人であり、本物の管理職だということです。それではどのようなことが出来る人が天職かといいますと　　◇部下の能力を把握して適材適所として配置し、育成できる。　　◇情報の整理が出来共有する必要のあるものは部門全体　　　で共有できる。　　◇安全配慮義務やコンプライアンスを念頭に置いた労務管　　　理ができる。　　◇部門内の課題を押さえ、改善する能力がある。　　◇上司や他部門を動かす交渉能力に長けている。　　◇部下が働きやすい環境をつくれる。　　◇仕事の優先順位を認識し、会社全体の視点での部門の　　　動きができる。などが挙げられます。次からは具体的にどのようなことかをお伝えしていきます。お楽しみに＾＾最後までお読みいただきましてありがとうございました。
11Nov
- ★製造ライン職に求められる天職スキルとは？
  おはようございます天職コンサルタントの本杉です。★製造加工のラインオペレーターの天職とは日本は製造業務に従事している人はかなりの人数です。製造大国日本。最近では、コスト競争の煽りで人件費の安い海外に進出している企業も多くあります。昨年の派遣切りを見ても、数万から数十万人の人がリストラに合っていることからかなりの人が製造加工業務に従事していることが伺えます。もの作りには製造工程や加工工程と、作る製品により異なりますが、ここではラインオペレーターについてお伝えします。基本的には、ものを作ることに喜びを感じることが出来る人が天職として出来る人です。サービス業に比べて、時給が比較的高く設定されているので、一時的に、収入を稼ぎたいという方はや営業やサービス業にストレスを感じ、転職をされる方も大勢います。中小企業と大企業では、雇用環境、労働条件など、かなり違いがあります。やはり、大企業の方が安全対策やインフラ面が充実しているので、労働時間などもサービス業に比べると雲泥の差があります。プライベート重視の人は、大企業のラインオペレーターの方がよいと思います。しかし、人生の半分の時間を使う訳ですから、そこに喜びがなく、お金を稼ぐため・・・という場合は、少し、勿体無いと思われます。ライン作業は単調です。同じ作業を繰り返し行うので。自動車工場などは体力を使います。半導体や電子部品などは細かい作業がおおくありますが、中には検査工程などは、目が良くて、不良品を見つけるセンスが要求されます。産業用ロボットが使われるようになってきていますが、まだまだ、人間が介在する部分はあります。一つの製品をいくつかの工程を経て完成されるので、ものを作ったという実感は沸きにくいかもしれません。しかし、自分が関心を持っている製品の一部分を担当しているという意識は、かけがいのないものだと思います。適性としては同じ作業を行い、限られた時間に最大限の製品を作り、不良品を除くことが求められてきます。適性については適性検査などでないと、面接では分からない部分があります。手先の器用さ、メンタルのムラの無さなど、自分では気づかない適性があります。もの作りを楽しいと思うことが出来る人は天職として出来る人です。しかし、適性としては、同じことを繰り返すことを苦にすることなく、淡々と作業ができる性格と安全面も含めた製造加工のオペレーターとしての最低限の適性は必要になります。もし、ご自分の適性を知りたいときは、私のところまでお問い合わせください。適性検査をいたします。（有料）今、天職セミナーの開催を検討していますので、できればそれまでお待ちください。ただ今、準備中です。適性診断・精神検査などで、客観的に、ご自分のポテンシャルや適性を抑えることも必要ですので、この部分につきましては、メルマガでお伝えする予定です。今しばらくお待ちください。また、潜在的な適性については、運命学などの手法による支援を準備しています。最後までお読みいただきましてありがとうございました。
10Nov
- ★販売員に求められる天職スキルとは？
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。綺麗な木を見つけたので、写真に収めてみました。季節を感じますね。さて、今日は販売員を天職に出来る人についてお伝えします。★販売員の天職とは　販売とは、店の中で、商品を販売する行為です。　ここでの定義は、店の中で商品を販売する人を対象にします。私は、以前、販売士の勉強を少ししたことがありますが、経営基本・労務管理・商品知識・店舗レイアウトなど２級だったので、少しマネジメント的なことも含まれていました。棚の場所に何を置くと良いか、客の動線は？商品価格は？など販売員からより上位になればなるほどただ、お客様に商品を販売していればよいというわけにはいきません。店を任されるようになれば、労務管理や収益管理、販促プラン、企画立案、店舗のレイアウトなどさまざまな知識が必要になってきます。当然、最低限、損益計算書などは作れないにしても、読み取ることが要求されてきます。しかし、ここで、お伝えする内容は少し別にあります。お客様に商品を販売することを天職として出来る人に絞ってお伝えします。すなわちマインドとセンスです。営業と基本スタイルは類似しています。商行為自体は、同じですから。しかし、要求されるスキルは違います。来店してこられるお客様と対峙することと、自らがお客様を探してしてくるのとはエネルギーのかけ方が桁違いに違います。かといって営業マンが販売員を直ぐに出来るかといいますと、それは難しいと思います。何故なら、使うスキルに違いがありますので。余談になりますが、営業マンがサービスマンになりうるかも同じです。多くの人が、勘違いしています。同じ商行為でも、一本釣りで鍛えたから弁が立ち、客のあしらいが出来き、しかも高額商品を販売していたのだから、店で販売する安い商品は簡単に販売できるでしょう・・と思われがちですが、そうとも限らないのが現実です。人に喜んでもらう、このマインドは同じですが、営業マンという人を買ってもらう　≒　販売員の人柄を買ってもらうです。店には独特の空気　雰囲気があります。店のカラーとでもいいましょうかその店のカラーをしっかりと認識している人は、お客様が来店した瞬間または、来店したお客様を見た瞬間に、このお客様は、当店の商品は購入されないだろう、とか、購入されるだろうということを直感で感じることが出来ます。　※ここではコンビにエンスなどの店員とは一線をおいて話を進めてまいります。１日に数百人のお客様が来店して、その中で、もっとも購入していただく可能性のある方に、喜んで購入していただくことが必要になります。１日に数人の場合には、また違うアプローチが必要になりますが。そして、お客様の好みを的確に把握して、商品陳列までご案内することも必要になります。また、間の使い方が大切で、来店されたら、気持ちよく、笑顔で挨拶し、あとは、お客様の邪魔にならないように見守ることも必要です。お客様が悩んできるような状態になり、タイミングよくお声をかけるセンスも必要です。リピーターに如何につなげるかも考えて、数百人のお客様を覚えることも・・・。お客様の表情やしぐさで、何を考え、どうしたいのか、察する洞察力は営業マン以上に問われてきます。営業マンと同じことは自社の商品に対する商品知識と愛着、誇りです。お客様の前では役者になることも　　　声をかけるタイミングを見計らうために、陳列を整理しているふりをする。お客様が声をかけやすいような状態をすることも考慮に入れて。とはいえ、実際、店の中でそれだけに関わることは少ない人数で対応しているので、さまざまな雑務に埋没されてしまうこともあります。しかし、基本的な販売に対するスタンスとセンスは、要求されてきます。それを、○○をやらないと・・・と店側の準備や仕事を優先してしまうようでは、販売員を天職として選ぶことは避けるべきだと私は考えます。それは、普通のサラリーマンであり、心が疲弊するただの仕事に成り下がるからです。最近、伸びている店とそうでない店の違いを観察していますと、お客様の目線で店舗レイアウトや商品構成をしていて、従業員が伸び伸びとお客様のことを考えている店は伸びていて、お客様ではなく、会社の偉い人を見て仕事をしている硬直した組織では、淘汰されているように写ります。販売員を天職として選ぶ場合は、営業マン以上に会社風土が大事になってきます。どこでも良いとはいかないので、天職として転職をする場合は、店の現場の雰囲気や販売員の動きや言動に注視することをお勧めします。明らかに違いを感じることでしょう。店のネームブランドにごまかされてはいけません。何のために、この仕事をしているのか？それが私は楽しくてしょうがないのか？が天職のテーマです。今回は、プレーヤーとして、販売に特化した部分をテーマにしました。実際、一見華やかに見えますが、棚卸や仕入れなどさまざまなスキルを必要とし、また、体力も必要になる仕事ということも含めて、お考え頂ければ幸いでございます。最後までお読みいただきましてありがとうございました。明日はまた、違う職種です。お楽しみに＾＾
09Nov
- ★営業職に求められる天職スキル（人脈営業術）
  おはようございます。天職コンサルタントの本杉です。段々、寒くなっってきしたね。秋から冬に　自然の景色は装いを・・・まだ、紅葉真っ只中ですが＾＾さて、今日は人脈営業についてお伝えします。　人脈営業で、始めに浮かんでくるのが、親、兄弟、親類縁者という身内、次に友人ということになりますが、こと、営業になりますと、身内は一番最後に・・・が鉄則です。　一般的によくあることは、損保や生命保険の研修生として入る場合は、そこからの契約を期待される場合と、そうでなくても、本人が、話を持っていくことが一番手っ取り早く、成果に結びつきやすいと考えるのが既存の人脈です。しかし、それは駄作です。まず、折角の信頼関係が崩れる原因を作りかねません。何故なら、義理人情やしがらみほど、人間はいやがるものです。本音と建前で仮に付き合いで購入したとしても、その次はありません。購入するケースは、求めていた時だけです。そうしないと、押し売りと同じことになります。身内は、最後です。実績を作り、営業マンとしての信用がついてから、さり気なくアプローチすることが重要です。順番を間違えると、折角良好だった人間関係が崩れます。私も、英会話スクールを経営しているときは、身近な人はお客様にはなりえませんでした。軌道に乗ってから妹の子供などが通うようになりましたが、あくまでも身内には営業はかけませんでした。一生懸命がんばってると、特に身内や友人は応援してくれるものです。何もしていない段階で、要求してもそれは、うっとうしいもので、友人は去っていきます。それでは、どのように人脈を作るかというと、手段はいくつかありますが、扱う商品を必要とする集まりに顔を出し、つながりを作ることです。そして、一番のキーマンを探して、仲良くなることをお勧めします。人間関係の基本は、初めに与えることです。利害関係なく、与えるという行為をして人間形成を深めるのです。与えるとは、ソフト面とハード面、それは人によりニーズが違いますが、自分の出来る範囲内で、相手がしてもらうとうれしいだろうな、ということを感じ取り、それを表現するのです。異業種交流会や商工会議所の青年部、セミナーなど、人が集まる場は、沢山あります。それに積極的に参加して、顔なじみになり、自分のことを覚えてもらっていると、ある時にお呼びがかかるというものです。もう一つの方法は、既存のお客様を大切にし、お客様とは、ある程度、距離をおく必要はありますが、誕生日には何かプレゼントをするとか、季節ごとにお手紙をするなど、困ったことがあれば、仕事以外のことでも相談にのる関係を築いていると、ある日、紹介をしていただくこともあります。商売を前面にだした人間関係では、人は、引きます。私は○○の営業をやっているということだけ知っていただきあとは、ひたすら人間関係を構築するのです。信頼関係ができ、今は必要ないことでも、商品の内容によってはみなお客様になる可能性を秘めているのです。人を介した売買というものは、基本的には営業マンとの付き合いを買うことですから。このように人と人との付き合いを「与える」特に、打算無く出来る方は天職として営業が出来る方です。営業に関する内容はまだまだ語りつくせないノウハウがありますが、取りあえず、営業の章はここまでで、機会がありましたら、また、お伝えしたいと思います。次の職種はお楽しみに＾＾最後までお読みいただきありがとうございました。
08Nov
- ★営業職に求められる天職スキル（一定期間の法則活用術）
  おなようございます。天職コンサルタントの本杉です。今日も楽しく、素敵な思い出になるようにしましょう～さて、今日のテーマは一定期間の法則です。営業職はクレイバーでなければいけません。この法則をしっていると、感情に左右されることがどれほどもったいないかが理解できると思います。★一定期間の法則　　『ツキ』の働きには個人差があります。すぐに効果が現れる場合と、ある一定の期間経過しないと効果が現れない場合があります。　　その期間がとても大切で、赤ん坊が生まれる瞬間が出会いの瞬間。それまではお腹の中にいる胎児である十月十日の期間と同じようなものです。この体内にいる期間の過ごし方が問われる。胎教といわれるようにどう過ごすかにより、赤ん坊の質に違いが出るように出会いの質に違いがでるのです。　　この期間、『与える』『感謝』『事前予約』をやり続けると必ず『ツキ』は作用し、時の人に出会うことが出来るのです。提案営業から少し話がそれましたが、提案営業をするにしても、どんなに優れた提案をしても、成約につながらないことはしばしばあります。その差は、出会いの質に他なりません。もし、営業職を天職としてお考えになる場合は、このようなことを実践できる人は、営業の本当の醍醐味に触れることでしょう。次回は「人脈営業」です。お楽しみに※プロフィールに新しく「思い出」を追加しました。もしよろしければ、お立ち寄りください＾＾最後までお読みいただきまして、ありっがとうございました。
07Nov
- ★営業職に求められる天職スキル（事前予約活用術）
  天職コンサルタントの本杉です。おはようございます。秋の季節、昨日は森林浴に行ってきました。写真を撮って掲載しようと考えて、携帯で撮ったのですが、鮮やかな紅葉が、表現できていなかったので掲載を断念しました。少しずつ、写真も入れようと試みているのですが、しばらく、お待ちください。★事前予約の法則　出会いには不思議な縁というものがあります。「縁」・・・これは、営業に限ったことではありませんが、特に営業活動をする上では、非常に大事にしたいところです。　　出会いの瞬間を自然に例えると、　　種が発芽する瞬間　　　に例えることが出来ます。　　　　　良質な種は、すくすく育ち、おいしい実が取れます。　　しかし、悪質な種からは、不味い実が取れます。　　もちろん、土の質や水などの環境にも左右　　されますが、種が悪ければ、いくら良い環境で　　育てても、だめです。　　出会いの質（タイミングなど）は　　この種の部分で、如何に良い種を準備するか　　＝出会うまでに、どういう準備をするかが　　ポイントになってきます。　そこで、ここで紹介する方法は自己啓発などで、一般的に知られている方法の営業版です。それが、事前予約の方法です。出会いたい人に出会っているイメージします。　事前に予約するのです。　どのような人に出会いたいか　今、どのような状況の人に出会いたいか　年は何歳ぐらいで　年収はいくらぐらい　商品を必要としている人　性別は？　など、具体的に、あたかも、目の前にその人がいるかのごとく　鮮明にイメージしきるのです。　これは毎日です。その人にアプローチして、成約し、喜んでいる姿までそして、行動に移すのです。このイメージは具体的であればあるほど、効果的です。　これを毎晩焼き付けて、営業活動すると、必ず出会うことが出来ます。ここでの注意点は、こころの底から信じ、切望することです。私が、自己啓発セミナーで学んだことは、Be do have です。訳すとなる　　行動する　　掴むです。成功者に共通することは既に、成功している状態の意識で行動し、実体の成果を掴んでいるのです。これを営業版として応用したものが事前予約の法則です。出会った瞬間、あれ？　どこかでお会いしたことありますか？とナンパではないですが、そう言いたくなる人に出会うことができます。この方法は、あまり知られていない営業の真髄です。私は、何度か経験したことがあります。不思議な感覚です。この経験をすると、営業の楽しさから離れることは出来なくるかもしれません。天職とする営業には、さまざまな個性があります。これは、その一つの手法とお考えください。しかし、出会いの質という切り口を取り組んで営業が出来る人は、まさに天職だと思います。最後まで読んでいただきありがとうございました。次は「出会いの質」最終章一定期間の法則です。お楽しみに
06Nov
- ★営業職に求められる天職スキル（感謝力）
  天職コンサルタントの本杉です。今日は、休みなので、久しぶりに布団を干して夜が楽しみ＾＾ふかふかの布団での睡眠はとても快適なので。さて、営業の天職について話を進めていますが、今日のテーマは出会いのタイミングです。この章は営業を天職に出来るか、もっとも重要なことなので、文章が長くなります。よって３回に渡ってお伝えします。どんなに優れたトーク力やテクニックを持っていたとしても、今、求めている人に出会わなければ成約することは難しい。仮に成約したとしても、そのような人は、あとで後悔することになり、だまされた～　という念に駆られ解約や消費者相談に駆け込むものです。特に高額商品の場合はです。同じ人に販売するにしても時があるのです。そこで、如何にして、時の人に出会うかがポイントになります。それは「ツキの法則」を実践することです。　◎出会いの３原則　　■感謝の法則　　これは、理屈ではなく、心からその置かれている環境や状況を感謝すること。これを心から実践すると必ず『ツキ』が作用します。例えば、訪問中、いやなお客様に出会ったとします。極端な例で、いきなり理不尽に殴られた時、この瞬間、心からありがとうございます、と思うことです。感謝できないような困難な出来事に遭遇すればするほど、この『ありがとう』という感謝の念で甘受すると『ツキ』が働きやすくなります。　　または、一軒一軒訪問している時、断られても、無視されても、それを感謝し、甘受して、玄関の靴を揃えたりすると、この『ツキ』の作用が必ず起きます。　　初めは心がなかなか伴わないことがあるので、言葉にだして『ありがとう』をことあるごとに出すことが大切です。☆感謝の心に潜む影『感謝すること』この行為は出会いの質を高める最高の行為です。とお伝えしましたが、これは営業活動だけに留まらず、人としてもっとも大切な行為であり、人類普遍のキーワードです。仏教・キリスト教などさまざまな人生訓として伝えられ、多くの方々が実践し魅力的な人ほど、感謝の心を大切にしています。しかし、この本質を理解している人は果たしてどれくらいいるでしょう。　　あなたの周囲をご覧ください。「お前は、感謝の気持ちが少ない」だからだめなんだ。とか、成功するには感謝しなさい。などと説教する人、それを聞たり学んで『感謝しなければならない』と自分の気持ちを偽って感謝している振りをしている人が沢山存在していることに気づかれることでしょう。　　感謝の本質とは自分の感情に正直であり、感謝には感動や涙が本来備わっているもので、形式的なことではありません。行動や振る舞いで形式的に「ありがとう」と言うのではなく、こころの喜びを表現することが感謝の気持ちの表れとなり、相手に伝える手段として「ありがとう」と言葉にだすことにつながるのです。　　多くの人は感謝の大切さに気づき、実践されておりますが、形式的なところに重きを置き、本来の感謝の仕方から遠く離れているように写ります。初めは言葉をだすことにより気持ちを呼び起こす手段として、日ごろから「ありがとう」を言うように癖をつける必要はありますが、感謝のこころを呼び起こすという目的意識が消えた瞬間、「ありがとう」という言葉をいくら言っても無意味な行為となるのです。　　逆に「ありがとう」といえば言うほど、こころが疲弊し、わたしはこれだけやっているのに何故、物事がうまくいかないの？と恨みとなって、帰ってくる。礼儀として「ありがとう」という人間関係の潤滑油として大切なものですが、「魅力的な人間になりたい」「成果につなげたい」とするならば『今、この瞬間』、こころから感謝していることが大切です。わたしが、今、この瞬間生きていることに感謝し、親に感謝し、職場や仕事、今置かれている環境に感謝していること・・・この瞬間。　　では、どのようにすればよいかというと「感謝しなければ」という考え方を「感謝する」にシフトすることです。これは雲泥の差。主体的に人生を生きているか受動的に生きているかの決定的な違いがあります。だれも、あなたの心を縛り付けることはしていません。自分で自分の尺度で縛り付けることが「しなければならない」という行為なのである。自分のこころに不正直な結果、こころが疲弊し、周囲に要求するのである。私は日ごろの感謝の意味をこめて職場を隅々まで綺麗に掃除しているのに、○○さんは何にもしない。許せない！つまり、自分の尺度を逸脱した人への不満となり、人間関係の悪化につながるのです。　　そこで「感謝する」「感謝したいから」と主体的な行為にするとは、どのようなことかと言いますと「わたしが掃除したいからする」という行為は周囲が何もしていなくても腹はたちません。楽しそうに綺麗に掃除している姿を周囲が見たら、わたしも手伝おうかしら、とかあの人は素敵な人だな、と周囲の眼は違ってきます。人の行為に反応する人は実は本音で生きていない人、受身な生き方をしているため、ストレスをためやすく、疲れる生き方なのです。　　　　　●感謝しなければならない　　　　　　　　　から　　　　　　　　　　☆感謝したいからする　　　　　☆感謝できないことは感謝しないこと　　　　　　　　と考え方をシフトすることです。　とは言え、なかなか『感謝する』と頭の中では理解していても、なかなか難しいことも事実である。何故なら、感謝のこころの大切さは、あなたはこころの奥底では理解しているのであり、その表れが感謝しなければ・・・となっているからである。そこで、こころからの感謝する体験を積み重ね、感謝の習慣化を図る必要があります。　　心の底から感謝し、ありがとうと言えるものから「こころ」＝言動「ありがとう」を一致した経験をまずは体験し、その積み重ねから習慣化を図るのです。　　感謝できることとは何か？それはあなたの好きなこと、例えばゴルフが好きであればゴルフを納得がいくまですることである。中途半端は良くありません。釣りがすきであれば、時間の許す限りすることです。　　バクチはお勧めしません。法を犯すようなことも当然お勧めしません。何をするとこころの充足が得られるか、何をやっている時が時間を忘れられるか、それはあなたしかわかりません。それを探し没頭することです。するとある時点で感動と感謝がこころから沸いてくることに気づくことでしょう。　　好きなこと自分の気持ちに正直に徹底的にやり続けているからこそ感動が生まれ感謝の念が沸いてくるのです。　　そして、言葉に出し「ありがとう」と言うと頬に涙が伝わり、こころに潤いが生じ、人にやさしく接するゆとりが出てくる。この経験の積み重ねにより自分の考えに縛られ環境に振り回された自分から開放され主体的な生き方となり、周囲の反応に変化が生じるのです。　　　感謝の心に潜んでいる影というのは自分の心を縛り付ける「感謝の心をしなければ」という行為で行って訪れるストレスや人間関係不和なのである。ここで「出会いの質を高めるあり方」として感謝の法則をご紹介しましたが、甘受するということはこころの発露ですることであり、決して感謝しなければというのではありません。この内容は、営業以外のすべてに当てはまる内容かもしれません。しかし、私の考えは　　営業こそ、人生を劇的変える職業であり、自分を飛躍的に成長させてくれる職業だと確信しています。何故なら、自己の成長が成果に一番直結しているいるので、自分のあり方をチェックできるのですから。営業を天職にする人は、このようなことを実践できる人です。最後まで、お読みいただきましてありがとうございます。