資生堂、手話を用いたオンライン美容相談サービスを開始 ～聴覚に障がいのある方へのパーソナルな美容体験の提供と、障がいのある方の職域拡大を目指す～（資生堂 2024/11/14）
資生堂は、オンライン総合美容相談Online Beautyにて、聴覚に障がいのあるお客さまを対象とした無料のオンライン美容相談サービスを開始しました。本サービスは2024年10月からのプレオープン期間を経て、11月7日(木)より本格始動しました。手話や口話、チャット等の方法を取り入れ、聴覚に障がいのあるお客さまが美容カウンセリングを受けられる際に存在する物理的・心理的ハードルを解消し、パーソナルな美容体験を提供します。
デジタルを中心に活動している資生堂パーソナルビューティーパートナー（以下PBP）2名が手話を学びながらカウンセリングを担当します。並行して手話スキルを有する障がいのある方々の美容職採用を進めており、将来的には手話を日常的に使っているPBPが担当する予定です。
▼オンライン総合美容相談Online Beauty
https://www.shiseido.co.jp/onlinebeauty/?rt_pr=trr52
（サイトより引用）
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昨年秋スタート。今春新たに手話ができるスタッフを採用したようです。
オガワ、美容のことはわかりませんが、当事者もコミの不安なく相談できる環境があるのは安心ではないでしょうか。
しかもオンラインなら場所や時間の制約なしに利便性が高いと思われます。