聴覚障がいのある方・外国語ユーザーがイラストを指差しするだけで宅急便の発送ができる「コミュニケーションボード」を導入（4/7）
大阪・関西万博会場内の宅配・手荷物一時預かりカウンターや東京都内と関西エリアの767営業所に先行導入、2025年秋ごろ全国展開予定
ヤマト運輸株式会社は、イラストや文字を指差しするだけで宅急便の発送手続きなどができる独自開発の「コミュニケーションボード」を、2025年4月7日（月）から、東京都内と関西エリアの767カ所の営業所に先行導入します。
また4月13日（日）から大阪・関西万博会場内のヤマト運輸店にも導入し、聴覚障がいのあるお客さまや外国語ユーザーのお客さま、全てのお客さまに安心・快適に宅急便サービスをご利用いただける環境を実現します。
（サイトより引用）
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視覚的なコミュニケーション補助として、安心感の高い取り組みです。
コンパクトにまとめられているのが使いやすそうです。
複数の当事者団体にも意見を聞いておられたようです。
あとは実際の運用面と、そのための教育かな。ぜひうまく使って欲しいですね。