掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
清掃業界に限らず、職人系の業界では昔からこんな考え方があります。
「社長は現場に出てなんぼ」
「現場を知らない社長はダメだ」
「俺は今でも毎日現場に出てる」
確かに一理あります。
現場を知らない経営者より、現場を理解している経営者の方が強い。
これは間違いありません。
しかし私は、
“現場に出ていること”と“経営していること”は別物
だと思っています。
実際、この業界には現場力の高い社長がたくさんいます。
床もできる。
ロープもできる。
お客さんとの関係も良い。
ところが、
会社はなぜか大きくならない。
利益も増えない。
人も定着しない。
そんなケースを何度も見てきました。
なぜなのか。
理由は単純です。
社長自身が、
「自分が現場に出ること」に価値を感じすぎている
からです。
朝一番で現場へ行く。
誰よりも働く。
最後まで残る。
トラブルも全部自分で対応する。
一見すると立派です。
むしろ周囲からは、
「よく頑張る社長だ」
と思われるでしょう。
でも、その状態が何年も続いているなら、
一度立ち止まって考えた方がいいかもしれません
それは本当に会社のためなのか。
例えば、
社長が現場へ出なければ回らない。
これは見方を変えると、
社長が抜けた瞬間に止まる会社
ということです。
経営者の仕事は、
自分が一番働くことではありません。
自分がいなくても回る仕組みを作ることです。
ここを勘違いしている会社は意外と多い。
そして厄介なのが、
現場に出ていると“仕事をした気”になること。
朝から夕方まで現場。
帰って見積り。
夜はLINE対応。
気づけば22時。
「今日も頑張ったな」
と思う。
でも冷静に考えると、
その日、
会社の未来を良くするために何をしたのか。
・利益率を改善したか？
・採用について考えたか？
・教育の仕組みを作ったか？
・値上げ交渉を進めたか？
・新しい営業戦略を考えたか？
何もできていないことも少なくありません。
つまり、
頑張っているのに前へ進まない。
これが現場依存型社長の怖いところです。
特に清掃業は、
社長が一番技術力が高いケースが多い。
だから余計に現場へ出たくなる。
スタッフが3時間かかる現場を、
社長なら2時間で終わらせられる。
だから自分で行く。
でもそれを繰り返すと、
スタッフは育たない。
いつまでも社長頼みになる。
そして社長はさらに忙しくなる。
これ、完全な悪循環です。
あと、これはかなり耳が痛い話かもしれませんが、
現場が好きな社長ほど、
経営から逃げている場合があります。
現場は結果が分かりやすい。
汚れが落ちる。
お客が喜ぶ。
達成感がある。
でも経営は違う。
数字。
採用。
教育。
仕組み作り。
地味だし、成果が出るまで時間がかかる。
だから無意識に、
得意な現場へ逃げる。
実際、
「人がいない」
と言いながら採用活動をしていない。
「利益が出ない」
と言いながら営業をしていない。
そんな会社もあります。
問題は人手不足ではなく、
経営課題から目を逸らしているだけかもしれません。
もちろん誤解しないでほしいのは、
私は社長が現場へ出るなと言いたいわけではありません。
私自身も現場へ出ます。
現場から見える情報はたくさんあります。
ただし、
現場へ出ることが目的になったら危険。
現場はあくまで手段。
目的は会社を良くすること。
ここを履き違えた瞬間、
社長は“経営者”ではなく、
少し給料の高い職人になってしまいます。
そして最後に。
本当に強い会社ほど、
社長が現場へ出なくても品質が落ちない。
なぜなら、
人が育ち、
仕組みがあり、
基準が共有されているからです。
Vol.３９６
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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