掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
応援を使うこと自体は悪くありません。
むしろ、うまく使えば大きな武器になります。
ですが現実には、
“応援に頼り続ける会社”
ほど、なかなか伸びません。
なぜなのか。
理由はシンプルです。
“自社に力が蓄積しない”
からです。
例えば、
人が足りない。
↓
応援を呼ぶ。
↓
現場は終わる。
一見すると解決したように見えます。
ですが実際には、
“問題を先送りしただけ”
なんです。
本来なら考えないといけないのは、
・なぜ人が足りないのか
・なぜ定着しないのか
・なぜ教育が回らないのか
・なぜ利益が残らないのか
ここ。
でも応援でその場が回ってしまうと、根本改善に手を付けなくなる。
これ、かなり怖い構造です。
特に清掃業界は、
“現場が終わればOK”
になりやすい。
だから、
今日回った。
今月乗り切れた。
で終わる。
でも経営って、本来はその先を見ないといけない。
例えば、応援ばかり使っている会社って、
社内教育が弱いケースが多い。
なぜか。
外で埋められるから。
新人が育たない。
↓
でも応援呼べば回る。
↓
だから教育を後回し。
↓
さらに育たない。
このループ。
さらに、応援前提の会社ほど、
採用も雑になりやすい。
「足りなければ外から呼べばいい」
という感覚があるから。
でもそれって、
“自社チームを作る努力”
を放棄しているのと同じです。
あと、かなりあるのが、
“利益構造の弱さ”
を応援で誤魔化しているケース。
本来、利益が出る会社って、
・適正単価
・適正人数
・適正時間
で組まれています。
でも利益が薄い会社ほど、
“応援の善意”
で成立していることがある。
例えば、
本来なら利益が出ない金額。
でも、
「知り合いが安く来てくれるから」
で成立してしまう。
これ、一見うまく回ってるようで、実はかなり危険。
なぜなら、
その人が来なくなった瞬間に崩壊する
から。
つまり、
“会社の実力”
ではなく、
“人間関係”
で持っている状態。
これ、経営としては不安定です。
さらに怖いのが、
社長自身が現場依存になること。
応援を回す。
電話する。
段取り組む。
穴埋めする。
毎日これに追われる。
すると、
経営する時間が消える。
・営業戦略
・教育
・採用
・利益改善
・新規事業
本来考えるべきことが後回しになる。
結果、
ずっと“現場の火消し役”。
しかも本人は頑張ってる感が強い。
「俺は毎日忙しい」
「寝る時間もない」
でも実際には、
“仕組みが無い”
だけだったりする。
ここ、かなり多い。
あと、応援依存の会社って、
“突然弱くなる”
特徴があります。
いつも来てくれてた人が独立した。
高齢で引退した。
別会社に取られた。
単価が合わなくなった。
その瞬間、一気に回らなくなる。
つまり、
土台が他人任せ。
逆に強い会社は、
まず自社で回せる形を作っています。
その上で、
足りない部分だけ外部を使う。
だから崩れにくい。
結局、
応援って“補助輪”なんです。
でも補助輪を付けたまま走り続けると、
永遠に自力で走れない。
もちろん、会社の規模やタイミングによっては、応援が必要な時期もあります。
ですが、本当に見るべきなのは、
“なぜ応援が必要なのか”
です。
・利益構造か
・採用か
・教育か
・管理か
・営業か
そこを直視しない限り、ずっと同じことを繰り返します。
私はこの業界で、
「人がいない」
という言葉を何度も聞いてきました。
でも実際には、
“人がいない”のではなく、
“人が残る構造になっていない”
ケースもかなり多い。
応援は便利です。
でも便利だからこそ、
“依存”
が始まる。
ここを履き違えると、会社はどこかで止まります。
Vol.３７９
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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