掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
清掃業には、
技術を持っている人がたくさんいる。
経験もある。
仕上がりもいい。
難しい現場もこなせる。
それなのに、なぜか会社としては楽にならない。
人が育たない。
任せられない。
結局、特定の人に負担が集まる。
このとき、ついこう考えてしまう。
「最近の人は覚えが悪い」
「やる気が足りない」
「技術職には向いていない」
でも、本当の原因はそこじゃないことが多い。
技術が
個人の中に閉じている。
これが、一番の理由だ。
清掃の技術は、
感覚の積み重ねだ。
汚れの見極め。
力加減。
仕上がりの判断。
長年やっていれば、
自然と身につく。
でもそれは、言葉にしなければ
他人には伝わらない。
技術が高い人ほど、説明が少ない。
「見れば分かる」
「やれば覚える」
「普通は気づく」
その“普通”は、自分が何年もかけて身につけたものだ。
結果として、現場はこうなる。
-
ベテランしか判断できない
-
新人は指示待ちになる
-
社長がいないと止まる
技術はあるのに、会社の力にはなっていない。
もう一つ、技術が会社の力にならない理由がある。
それは、
技術を守ろうとしすぎることだ。
教えると、質が落ちる気がする。
任せると、仕上がりが不安になる。
でも、
誰にも触らせない技術は、
会社にとっては存在しないのと同じだ。
使えない。
増えない。
残らない。
技術を会社の力に変えるには、
完璧を求めない覚悟がいる。
100点の仕上がりを一人で出すより、
80点を全員で安定して出す。
この切り替えが、一番難しい。
そしてもう一つ。
技術が会社の力にならないのは、
基準が決まっていないからだ。
どこまでやれば合格か。
どこからが追加か。
どこは気にしなくていいのか。
この線が引かれていないと、技術は属人化する。
人によって判断が違い、現場ごとに仕上がりが揺れる。
技術を会社の力にするというのは、
技術を簡単にすることじゃない。
判断を減らすことだ。
迷わなくていい状態をつくる。
考えなくていい部分を増やす。
それが、技術を共有するということだ。
技術があるのに、会社が楽にならない。
それは、技術が足りないからじゃない。
技術の置き場所を間違えているだけ
Vol.２７８
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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