掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
清掃業をやっていると、
よく聞く言葉がある。
「いい仕事ですね」
「丁寧ですね」
「ここまでやってくれるんですね」
言われて、悪い気はしない。
むしろ、やってきたことが間違っていなかったと
安心する瞬間でもある。
でも、
仕事を続けていく中でだんだん分かってくる。
「いい仕事」と「儲かる仕事」は、
必ずしも同じではない。
現場目線での「いい仕事」は、分かりやすい。
汚れが残っていない。
仕上がりがきれい。
細かいところまで手が入っている。
技術者として、納得できる状態だ。
一方で、
経営目線で見ると別の問いが出てくる。
その時間は回収できているか。
その手間は、価格に反映されているか。
その基準は、他の現場でも再現できるか。
この問いに
答えられない仕事は、続けるほど苦しくなる。
清掃業では、
「つい、やってしまう仕事」が多い。
つい、もう一手。
つい、ここも。
つい、サービスで。
その積み重ねは、一件一件は小さい。
でも、
全体で見ると
確実に負担になっていく。
ここで難しいのは、
それが手抜きではないことだ。
むしろ、
真面目さの結果だ。
ちゃんとしたい。
期待に応えたい。
がっかりさせたくない。
その気持ちが、
「いい仕事」を
「重たい仕事」に変えてしまう。
儲かる仕事とは、
楽をする仕事ではない。
線が引かれている仕事だ。
-
ここまでが基本
-
ここからは追加
-
これは別途相談
この線があるから、判断が減る。
迷いが減る。
現場が安定する。
線を引くと、一時的に不安になる。
「断られるかもしれない」
「評価が下がるかもしれない」
でも実際は、線がある仕事のほうが信頼されることが多い。
理由は簡単だ。
仕事の中身が、
分かりやすいからだ。
「いい仕事」と「儲かる仕事」を
無理に一致させようとすると、
どちらかが壊れる。
仕上がりを守ろうとすれば、人が疲れる。
利益を守ろうとすれば、現場が荒れる。
だから必要なのは、どちらかを選ぶことじゃない。
役割を分けることだ。
-
技術は、基準を守る
-
経営は、線を守る
この役割が混ざると、判断がぶれる。
清掃業で長く続いている会社は、
「いい仕事」を
全部の仕事に求めていない。
代わりに、
「成立する仕事」を
丁寧に積み重ねている。
「いい仕事」と「儲かる仕事」は、
同じとは限らない。
でも、どちらも必要だ。
だからこそ、その違いを
ちゃんと分けて考える必要がある。
Vol.２７７
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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