掃除屋社長の日常や雑感をつづるブログ
たまには役に立つ内容があるかもしれません
清掃業の利益は、「作業をこなす量」では決まらない。
本質はもっと繊細で、もっとシビア。
“1分の差”が年間数十万〜数百万円の粗利を動かす場合もあります。
たった1分──だけど、積み上がると“会社の体力”を左右するほど大きい。
生産性とは、意識や根性ではなく、設計と仕組みでしか生まれないものなのです。
① 清掃業は“秒の世界”で利益が決まる
例えばホテル清掃
1部屋あたり3分短縮できたら。。。
1日20部屋で60分。
月600分（10時間）。
年間7,200分（120時間）。
スタッフの時給1,200円としても、
年間14万円以上の粗利改善。
しかしこれ、1フロア・1チームだけの話。
現場全体で積み重ねれば、年間100万円以上動くのは珍しくない。
生産性の本質は、「何分でできるか」ではなく
“その1分の価値を理解できているか”なんです
② 生産性は“気合い”では絶対に上がらない
清掃会社の典型的な失敗がこれ。
「もっと早く動いてね」
「スピード感を持って」
「手を止めないように」
それで改善するなら、業界全体が高収益化してます
生産性は、気持ちでは上がらない。
設計と仕組みでしか上がらないんです。
具体的には、この3つ。
1）導線（動き方）
2）道具（作業効率）
3）教育（習得スピードと再現性）
これらが整うと、勝手に生産性は上がります
③ 導線改善｜“最短で動ける流れ”を作るだけで利益は変わる
導線とは、「スタッフがどう動くか」の地図のようなもの。
たとえばホテル清掃なら、
・ベッド→水回り→床の順か
・水回り→ベッド→仕上げか
・2人組と3人組で導線を変えるか
・ワゴンの配置位置を固定するか
・廊下での資材受け渡しはどこでするか
これを全員同じ導線にするだけで、1部屋あたり1〜3分は簡単に短縮できる。
生産性は“流れ”で決まります
④ 道具改善｜道具ひとつで2〜5分は変わる
・吸水タオルの質
・モップの軽さ
・洗剤の希釈方法
・ワゴンの高さ
・ガラス用資材の種類
・埃取りの道具の選び方
道具は生産性そのもの。
安い道具を選ぶと、一瞬はコストが下がりますが作業は遅くなる。
遅くなった分は、すべて人件費として戻ってくる。
つまり、道具の妥協は“未来の赤字”。
⑤ 教育（研修）｜新人スピード＝会社の利益率
新人教育が弱い会社ほど、永遠に生産性の壁を越えられない。
研修が整っている会社は、
・初日で導線を教え
・2日目でチェック項目を覚え
・3日目で1人で動ける
・1週間で標準時間に近づく
逆に、教える人によって内容が違ったり、
「見て覚えてね」なんて言ってしまう会社は、
生産性がバラバラになり、現場が毎日キツくなる。
生産性と教育は、切っても切れない関係。
研修の標準化は、利益の標準化なんです。
⑥ 生産性を上げるだけで“会社全体”が変わる
生産性は数字だけの問題じゃありません。
・クレームが減る
・スタッフが辞めにくくなる
・管理者の移動時間が減る
・現場が安定する
・突発対応が減る
・採用コストが下がる
・社長の時間が増える
すべてが連動して改善する。
つまり、
生産性は“現場改善”ではなく“経営改善”そのものに直結するんです
Vol.２０9
【お知らせ１】
●中四国ガラス外装クリーニング協会の発足●
中四国エリアのビルメンや清掃業、ロープアクセスをされていらっしゃる方を対象に
当協会では、多くの方との繋がりを作れるよう取り組んで行ければと考えています
詳細についてご興味ある方は
当方までメッセージください
【お知らせ２】
当社では各種清掃管理とは別に
ビルメン会社、掃除屋会社に特化した会社の
事業承継にも対応しています
当社にて事業の引継ぎや引継ぎ会社の紹介など
後継者不足であったり
なんとなく。。。事業経営をどうしようかと考えている
という事がありましたらお気軽にご相談ください
【お知らせ３】
当社では全国の清掃会社さん同士でつながりが持てる
連携のサポートや紹介なども行っております
それぞれで人材の応援をし合ったり
案件の対応をお願いしたりなど
実際に現在動いております
こうした取り組みに関心がある
清掃会社さんがあればご相談ください
ありがとうございます
ではまた次回お楽しみに
■ｂｂｃ株式会社■
●クリニック・病院・介護施設等の清掃管理（毎日の日常清掃管理や定期管理）
●賃貸ビル・アパート・分譲マンションの清掃管理（共用部清掃・退去清掃・原状回復）
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