ホテルの客室管理の請負において人材の確保から育成まで非常に困難な状況がつづく中で
清掃管理業界内では新規案件の仕事の取り合いという競争状況が減ってきており
それに伴いホテルさんも新規での管理会社探しはこれからますます大変になってくると思われます
まず一つ目は
そうなるとホテルさんにおいては
客室管理を請け負う業者をどうやって確保していけば良いのか？ということで
1社の管理会社だけでなく複数社と契約を行う事で対応出来る会社の選択が増えてくる可能性があります
管理する客室数が多ければ多いほど多数の人手が必要な中で１社で丸ごと請けるよりは2、3社で分割して請れば管理会社側も人手不足のリスクは減らせます
実際に昨年から今年に新規オープンしているホテルさんでは上記の様に客室管理を２社、3社体制で委託しているところが増えています
しかしこのやり方にもデメリットはあります
各社のクオリティが違うという事です
例えば3社の体制で管理を行う中でそれぞれの管理レベルは間違いなく均等ではありません
人材の育成管理
清掃の品質管理
ホテルとの接客管理
これらが最終的に客室管理のクオリティの差として現れてくるのですが
この管理の良し悪しが３社の中で差が非常に大きい場合
一つのホテル管理として整合させて行くのは非常に大変です
そしてさらに大変な
二つ目のデメリットがあります
つづく
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