上流工程の入門書として、とても読みやすい新書版を紹介します。

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書名:上流工程で成功する人、つまずく人

著者:荒井玲子

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この本は以下の章から構成されています。

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◆第1部 要求編

第1章 要求の獲得はなぜ難しいのか

第2章 要求を獲得できる人、できない人

第3章 問題のパターン

第4章 要望収集プロセスのパターン

第5章 フィルタリングのパターン


◆第2部 プロジェクト編

第6章 非知識労働の開発プロジェクト

第7章 IT業界にまつわる誤解

第8章 知識労働としての開発プロジェクト

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最近、新書が数多く出版されていますが、

「目次」にストーリーが感じにくい表現の本が見かけられます。

例えば、単に第1章基礎、第2章実践、、、といった具合です。


この本は目次を眺めているだけで、どういうストーリーなのかが

とてもわかりやすくまとめられています。


また、「非知識労働の開発プロジェクト」や「コンピュータを使っていれば知識労働?」というように

少々とんがった表現が使われていることで、もっと詳しく読んでみようという気になります。



前半は上流工程の進め方や問題解決のやり方を丁寧に紹介していますが、

私が特に興味深かった所は後半のプロジェクト編です。


単に上流工程の内容をわかりやすく伝えることだけではなく、

知識労働とは何か、知識労働の反対は本当に肉体労働なのか、

開発プロジェクトにおける知識労働とは何かというところを

掘り下げて議論しているところが、とても興味深く読めました。


例えば、

・知識労働者にとって必要な知識は、基礎知識=「本質」

・基本的な技術の使い方を知っていることと、基礎知識があることは別


といった内容です。



入門書、と名のつく本はたくさん出ておりますが、

その中でも

・その分野の内容がわかりやすく書かれている本

・その分野と周辺分野との関係がわかりやすく書かれている本

・その分野の将来性まで推敲できるような本

・その分野の世界観、価値観が抽出されている本

というように、いくつかパターンが分かれるのかなと思っています。


私はこの本を通じて、上流工程を含むシステム開発のあるべき姿に

接することができたような気がします。



こんばんは。

週末がとてもポカポカして気持ちが良かったのですが

今週に入るととたんに寒くなりましたね。

先週よりももっと冷え込んでるんじゃないかと思えます。

風邪などひかずに元気に過ごしたいものです。



BABOKに関連するウェブ情報をチェックしているのですが、

なかなか新しい記事が出てこないですね。。。


検索サイトで「BABOK」と入れると、かれこれ2ヶ月くらい

上位にランクされるサイトは同じものです。


例えば…ニュース関係ですと、

「PMBOKの次は『BABOK』が来る?」(2008/05/23)

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20080513/301525/


「日本でBABOKを定着させる -IIBA日本支部が設立」(2008/12/24)

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081224/321937/


「NTTデータ、BABOKで業務改革を支援」(2008/12/17)

http://www.atmarkit.co.jp/news/200812/17/ntt.html


また、個人の方のブログですと

「WITH BABOK」

http://babok.jp/

をはじめとして、多くのブログで取り上げられています。

その多くが上記のニュースを紹介しているトピックです。




BABOKについて勉強すればするほど、

この知識体系が適用できる範囲はシステム開発だけではなくて、

課題を見つけなければならない、様々な場面において

活用できるのではないかという思いが強くなってきています。


BABOKとは、日本語にあてるとしたら、ビジネス分析の知識体系ということで

これまで業種としては特定されていなかったものの

業務としては存在していたことを

その経験やノウハウ、ツールをまとめて1つのシステムとしたものだという認識を

私は持っています。



そういう意味では、


BABOK = ビジネス分析をする上での「教科書」


…というよりはむしろ、


BABOK = ビジネス分析をする上での実用的な「百科事典」


…という理解に近いような気がします。



例えば、BABOKver1.6の知識エリア「要求の引き出し(抽出)」の部分では

抽出方法として

・Brainstorming

・Document analysis

・Focus group

・Interface analysis

・Interview

・Observation

・Prototyping

・Requirements workshop

・Reverse engineering

・Survey


が紹介されています。

各章を読んでみると、BABOKは、既存の経験や知識、ノウハウを

「ビジネス分析」という枠で再整理したものなんだな、ということが

わかりました。




BABOKを学び始めた当初は、全てゼロから理解しなければならないのかと

多少重く感じたこともありましたが、

1つ1つ見ていくと、実はどこかで耳にしていたり、自分が経験していたことを

言葉を変えて表現していることが多いことに気付きました。

気づいたからといって、BABOKを理解したことにはなりませんが、、、。



日々精進あるのみ、です。

BABOKの勉強を続けていながら、疑問に思うのが

①ビジネスアナリストってどんな人?

②ビジネスアナリストが活躍する場面はどこ?

③なぜビジネスアナリストが生まれたの?

④ビジネスアナリストに必要なスキルは何?

ということです。


私が今の段階で持っているイメージは、

①顧客と、ITベンダーの間に立って調整する人

②顧客が抱える問題を明らかにしたいとき

③経営課題にこたえるようなシステム開発を行うため

④調整能力、コミュニケーション能力

という感じです。


まだ、BABOKを学び始めて数か月で、

システム開発にほとんどまだ関わっていないので

かなり的外れなイメージだと思います。



いろいろウェブや本を調べているうちに、

ITコーディネータに行き当たりました。

ITコーディネータ協会のウェブサイトを読んでみると、


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・ITユーザとITベンダーの双方の立場を理解し、経営者の立場から「真に経営に役立つIT投資」をサポートできる人材

・ITコーディネータは、経営とITの両面に精通し、企業経営に最適なIT投資を支援・推進することができるプロフェッショナル。

http://www.itc.or.jp/about/index.html


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と書かれています。

これを読むと、ビジネスアナリストのイメージとかなり重なるのですが、

ITコーディネータとビジネスアナリストは、違うのでしょうか。それとも同じ職を指しているのでしょうか。。。


もっともっと、勉強します!



BABOKver1.6の第2章エンタープライズ分析のところでBusiness Caseという言葉が出てきました。


Business Case、日本語に置き換えると「仕事の場合、事例、状態」というよくわからなくなってしまうので、

「ビジネスケース」と表現するしかないみたいです。。

インターネットで検索してみると、Business caseはビジネスケースで表現されていました。


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ビジネスケースとは

・企業リーダーシップの意思決定パッケージとして機能する業務プロセス改善の構造化された提案。ビジネスケースは、業務プロセスニーズや問題の分析、解決案、仮定や制約、代替案、ライフサイクルコスト、効果/費用分析および投資リスク分析を含む。

(出典:http://www.erp.jp/old/006/books/022/013.html )


また、英語版ウィキペディアを見てみると、次のようなことが書かれていました。

(訳には自信がありませんが。。。)

・ビジネスケースは、プロジェクトを開始する際の論拠を示している。

・ビジネスケースには、プロジェクトが開始される背景や、プロジェクトによって得られる利益、コスト、リスクが含まれる。

(参考:http://en.wikipedia.org/wiki/Business_case )

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BABOK本文では、「ビジネスケースは、経営者がプロジェクトに追加投資する際に、それに値するものかどうかをを判断する材料である。」という説明がされていて、エンタープライズ分析において最も重要な成果物であると紹介しています。


ビジネスケースを作成する際に必要なことや、ビジネスケースを作成する際に求められるスキルなどなど、本文では説明が続きますが、内容についてはまた後日更新したいと思います。





読めば読むほどわからない単語、背景が増えていきますが、一つ一つ、理解して

更新していきたいと思います。継続は力なり、です!



ビジネスアナリシスに関する記事が、ITproに掲載されました。


「ビジネスアナリシスは,ベンダーやコンサルティング会社の仕事ではない」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20090203/324145/


内容は、アメリカで13年前からビジネスアナリシスを教えている専門家への

インタビュー記事で、
・ビジネスアナリシスの定義
・ビジネスアナリシスと、既存の分野(Enterprise Architecture、要求工学など)との違い
・ビジネスアナリシスに必要なスキル

について紹介されています。



特に興味深かった点は、ビジネスアナリシスは、

プロジェクトが始まる前から活動し、

プロジェクトそのものを始めるかどうかを判断する領域も含まれるというところです。


プロジェクトを始めるかどうかというところも含めるということは、

確かに表題にもあるように、

ビジネスアナリシスは「企業内の人間だけ。コンサルティング会社のコンサルタントなど、外部の人間にはできない」

ということになるのかもしれません。


記事によると、ビジネスアナリシスの専門家であるSteven P.Blais氏は、

ビジネスアナリストを対象とした本を執筆中とのことです。

4月刊行予定とのことです、待ち遠しいですね。