少し前のこと、お仕事関係で
いろんな方とやり取りすることが増えていました。
で、サクッと前に進まない!!
って感じることが多くて辛かったのです。
いろんな人がいるのですが、
みんな何かから必死で
自分を守ろうとしてるんですよね。
いや、わかるんですよ。
マズローさんでしたっけ?
人間の欲求の1番始めは、
「安心、安全」欲求だから。
例えば、欲しい価格をつけられないのは、
高いと売れない→売れないとダサい
もしくは、
高いと売れない→誰でもいいから買ってほしい
っていう図式が簡単に想像できる。
この、売れないとダサいって本当?
誰でもいいから買ってほしいって本当?
そこすらも見ていないのに、
何も考えずに欲しい金額より
遥か下の金額をつけてしまうんですよね。
他にも、私のサービスは
できる人が来ちゃうと困る!
っていうのもありますね。
私みたいなコンサルだと、
私より売上が高い人が来ると困る
みたいなやつですね。
売れる人が来る→舐められる、バカにされる
売れる人が来る→クレームになる
舐められたこともバカにされたことも、
クレームになったこともないです。
だって、私を選んで来てくれたのだから。
そうやって自分を守りたくなった時、
なんで?って聞いてみたらいいと思う。
お客様の反応(ジャッジ)が気になるなら、
お客様をジャッジしてるのは誰でもない自分。
ビクビクしながらサービスを出すなら、
そもそもそこを見つめるところからスタートです。