こんにちは！あやかです
人の指導育成に関わらせていただく中で
よくリーダーポジションの方から相談されるのが
人間関係のお悩み相談
特に多いのは
何度言ってもスタッフが○○してくれない
普通この場合○○するじゃないですか
教えても教えても動いてくれない
のような相手に対する不満！
不満が溜まるとイライラしてしまうし
イライラが溜まると
相手にどんどん強く接してしまう
優しくできなくなってきますよね
私も経験があります
しかしこれ、本当に相手が悪いのでしょうか？
私は300名以上の実務の指導育成に関わってきた中で
このイライラから負のスパイラルに入る経験を
1年目に経験しました。
この負のスパイラル
自分が入ってしまっていると
自分からどんどん人が離れていくんです。
会社や組織だと何が起きるかというと
退職や離脱の原因。
その原因を自分が作ってしまうんです。
でもリーダーの経験がある方の多くは
メンバーに対して
思うように動いてくれない不満
を抱えたことがあるのではないでしょうか。
では、どうやったらこの負のスパイラルを抜け出せるのか。
むしろこのスパイラルに入らない方法とは？
それはただ１つ
”悩みの種は自分の【当たり前】にあることを知る”
それだけです
へ？自分の当たり前？何？
って感じですよね。
上記に上げたこの内容↓
特に多いのは
何度言ってもスタッフが○○してくれない
普通この場合○○するじゃないですか
教えても教えても動いてくれない
のような相手に対する不満！
指示したら言った通りするのが”当たり前”
”普通”この場合こうするのが”常識”
教えたら動けるようになるのが”当たり前”
勝手に頭の中でこんな解釈をしていませんか？
この【当たり前】【普通】【常識】が落とし穴！
この３つの言葉の解釈は
あなただけの解釈なのです
1回教えられたらできるのが当たり前
と思う人もいれば
1回教えられてもできないのが当たり前
3回目で覚えれたら優秀だよね
と思う人もいる
【当たり前】は人によって違う。
そう【自分の常識】は【他人の非常識】
となりえる場合が存在する
まずはそれを知っておくことが大事！
そこからまたもし
何度言ってもスタッフが○○してくれない
こんな状況が起きたときには
何度か伝えたけど
できなかった理由は何だった？
と、どこでつまづいているのか
聞いてあげるだけでOK
もしかしたらこちらの伝え方で
理解できていないポイントがあるのかも
相談できずに相手も悩んでいたのかも
と【できてない】を決めつけずに
すり合わせをしていくだけでOKなのです！
そうすると段々とイライラすることが減り
もしかしたら教え方・伝え方の参考になって
自分も指導者として
ワンアップできるチャンスに✨
負のスパイラルがワンアップできいるチャンスになる！
なんで素晴らしいのでしょう✨
まずは、自分の思い通りにいかなかった時
ちょっとイラッとしてしまった時
そんな時は一度、自分の思う常識を
相手に求めていなかったかな？
と、そんな視点で
自分の頭の整理をしてみてください。
相手に自分の常識を押し付ける前に、
押し付けていたことに気づいて
相手の解釈を確認してすり合わせる。
それが、指導者としても
人間関係としても
コミュニケーションが円滑になる
ポイントだと思います。
本当にこの類のお悩み相談が多いので、
是非、誰かの参考になれば嬉しいです✨
負のスパイラルがワンアップできいるチャンスにできた！
そんな声が聞けるのを楽しみにしています✨
では、また！
