技術や知識に自信がないセラピストのためのプロフェッショナルセラピスト養成スクール

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筋肉・関節・むくみから総合的に判断する「技術力」と
お客様のニーズを瞬時に読み解き実践できる「接客力」を
あなたのステージに合わせて指導するマンツーマンスクールです。




 

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技術や知識を学んでも自信がないセラピストのための

秘めた能力を活かし「あなたがいいの!」と予約が続く

 

プロフェッショナルセラピスト養成スクールの

野上智結(のがみともみ)です

 

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小6息子の運動会が週末にあります。

 

 

 

学校の話をほとんどしてくれない息子ですが、小学校最後の運動会は楽しみなよう。

 

 

 

いろいろ話してくれるのが、私の1日の終わりの楽しみになっています♪

 

 

 

今日はどんな話をしてくれるのかな〜^^

 

 

 

 

 

 

さて、今日お届けするのは、施術が格段に上手くなる基本についてです。

 

 

 

スクールの初回に必ず聞く質問があります。

 

 

 

それは

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

あなたの指の特徴とリズム感

 

 

 

 

 

 

です。

 

 

 

 

 

 

お客様に触れる、圧すなどの手技を覚える前に、まずあなた自身の特徴を知りましょう。

 

 

 

なぜなら、同じマニュアルでも身長や手の大きさによって、与える刺激は変わるから

 

 

 

変わるのなら、あなたの良さを活かしたほうが、良いですよね!

 

 

 

まずは、こちらのポイントをチェックしてください。

 

 

 

 

 

四角オレンジ母指の関節は柔らかいか、曲がりにくいか

 

四角オレンジ手首は柔らかいか、硬いか

 

四角オレンジ猿手か

 

四角オレンジ利き手の反対で箸やスプーンなどを使えるか

 

四角オレンジ性格はのんびりか、せっかちか

 

四角オレンジ歩く歩幅は大きいか、小さいか

 

 

 

 

 

 

パッと答えられたあなたは、圧し方の特徴を活かした施術ができていますね!

 

 

 

迷ってしまったあなたは、指や体の特徴を活かしきれていない可能性も・・・

 

 

 

実際のスクールでは、体つきや手、リズム感を見ながら、セラピスト一人ひとりに合う圧し方を見つけていきます

 

 

 

体に合った圧し方ができると、こんなメリットがありますよ。

 

 

 

 

 

 

二重丸指を痛めることがない

 

二重丸力を使わなくても効かせることができる

 

二重丸施術をしても疲れにくい

 

二重丸指の変形が起こらない

 

二重丸コリへの感度が高くなる

 

 

 

 

 

 

 

など。

 

 

 

この業界では、指は立てたほうが良いとか、寝かせたほうが良いとか、意見が割れることがありますね。

 

 

 

私は、あなたが圧しやすく、コリやハリに気づきやすいほうが良いと考えています。

 

 

 

新しい手技やテクニックは、日々生まれます。

 

 

 

新しいテクニックを取り入れる前に、今日の2大ポイントを実践してみてくださいね。

 

 

 

今の技術でも、十分ほぐすことができますよ!

 

 

 

今日は、「お客様が長く通うサロンの法則100」から

 

31.自分の手や指の特徴を知って施術している

 

について解説しました。

 

 

 

「お客様が長く通うサロンの法則100」をもっと知りたいあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してくださいね。

 

 

 

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先日、やっと美容院へ行ってきました。

 

 

 

くせ毛で広がりやすい私の髪は、ここ最近の雨でボサボサだったので、スッキリさっぱりです!

 

 

 

さて、今日はお客様の信頼を掴めそうなのに離れてしまう瞬間についてお伝えしますね。

 

 

 

赤い糸が切れてしまう瞬間とは

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ドアやカーテン

 

 

 

 

 

 

 

 

 

施術が終わって、お客様は心地よさに浸っているときに、ドアをバタンと、カーテンをシャッと閉めたら、一気に現実に引き戻されてしまいます。

 

 

 

セラピストの仕事は、施術しているときだけではありませんよね。

 

 

 

 

お客様のつらさを確認するカウンセリングや施術後に出す飲み物、何気ない会話も癒やしの一つになるはず。

 

 

 

それなのに、一つ一つの行動が雑になってしまうと、余韻が残らず、これまでの施術も台無しです。

 

 

 

良い印象を残して終わるためにも、ドアやカーテンの閉め方はとても重要!

 

 

 

次のこちらのポイントを意識してみてくださいね。

 

 

 

 

 

 

【ドア】

 

①レバーを下げ、ラッチと呼ばれる錠の部分を引っ込めた状態で閉める

 

②完全に閉まったらレバーを上げる

 

その場で一礼し、3秒数えてから動き出す

 

 

 

 

 

 

 

 

【カーテン】

 

①カーテンの上の方を持ち、もう一方は真ん中のところを持つ

 

②上の手をメインに閉め、下の手はカーテンの勢いを止めるように丁寧に閉める

 

③きちんと閉まったのを確認して手を放し、一歩下がったところで一礼し3秒数えてから動き出す

 

 

 

 

 

 

 

おわかりになりましたか?

 

 

 

そう、ドアやカーテンを閉めてすぐに動き出しません

 

 

 

こうすることで、あなたの余韻がドアやカーテンのところに残り、おもてなしの空気がそこに出来上がります。

 

 

 

 

施術でも、「間」を上手く使えると、余韻が残り気持ちよさがアップしますね。

 

 

 

 

ほんのちょっとのことですが、お客様との赤い糸を強くするために余韻作りを意識してみてください!

 

 

 

「お客様が長く通うサロンの法則100」の中から、15番「ドアは丁寧に閉める」について解説しました。

 

 

 

定期的にチェックして、お客様との信頼を築いてくださいね!

 

 

 

「100のチェックリスト」が気になったあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してみてください。

 

 

 

今回のような「え、そんなちょっとのことを意識するだけでいいの!?」という、当たり前だけど大切なことがぎゅっと詰まった内容を知ることができますよ。

 

 

 

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スターお知らせスター

 

 

 

先日お伝えした、接客セミナーを11月18日(金)に開催します

 

 

 

以前にも好評だった「リピーター作りの接客トーク術」についてお話したいと思います。

 

 

 

詳細は、10月31日(月)のメルマガでお伝えしますね^^

 

 

 

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先週、ダンナさんが左背中を寝違えて、サロンパスを貼ってあげたのです。

 

 

 

翌日必死に背中から剥がそうとしているのを見て笑っていたら・・・

 

 

 

先日、同じところを寝違えてしまいました!

 

 

 

サロンパス貼ってもらって、剥がそうとしたら手が届かず四苦八苦!

 

 

 

ダンナさん、笑ってゴメンナサイ・・・

 

 

 

 

 

 

さあ、気をとり直して(笑)

 

 

 

先日、鑑定士の松田叡見以(えいみい)先生のラジオ「調布FM・開運への招待状」に出演しました。 

 

 

 

叡見以先生とは、5年ほどのお付き合い。

 

 

 

仕事で迷った時のアドバイスや、未来のために今すべきことを、手相、タロットカード、九星気学などを用いて鑑定してくださいます。

 

 

 

鑑定士というと、「怪しい?」「ほんと!?」とマユツバものでしたが、叡見以先生と出会って印象がガラッと変わったのです!

 

 

 

お話は面白くて、ズバッと指摘してくれるところも、私には合っているようで定期的にお願いしています。

 

 

 

そんな叡見以先生のラジオがYouTubeにアップされましたので、シェアしますね!

 

 

 

その前に、叡見以先生のFacebookで今回のYouTubeについて紹介してくださったので、その言葉をご覧ください。

 

 

 

 

 

 

凄くわかりやすくて聞きやすいお話の仕方に興味津々・・・

 

誠実さがにじみ出るような、そんなオンエアとなりました。

 

だから、リピーターで予約がいっぱいなのですね!

 

野上さんの長年培ってきた強みが溢れてます。

 

自営業で集客を学ばれている方におすすめのお話です。

 

 

 

 

 

 

 

 

ありがとうございます!!

 

 

 

 

 

 

スクール生さんには、いつも驚かれますが、実は・・・

 

 

 

人見知りで、緊張しやすいのです。。。

 

 

 

そんな私ですが、いつものガハハと笑うように話をしています。

 

 

 

普段のブログでは伝わりにくい人柄を感じとってもらえると嬉しいです^^

 

 

 

You Tubeを見たご感想もお待ちしています。

 

 

 

 

 

PC「開運への招待状」

 

予約はいつも満員御礼!リピーターに愛される秘密

 

 

 

 

 

 

🔯松田叡見以先生のHPはこちらをご覧ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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季節は秋ですが、まだ秋らしいことをしていない野上です。

 

 

 

紅葉見に行こうと子どもたちを誘ったのですが、あっさり断られてしまいました・・・

 

 

 

次は、食欲の秋で誘ってみようかな(笑)

 

 

 

 

 

さて、季節の変わり目は体調を崩しやすかったり、疲れが表に出てきます。

 

 

 

こんなときこそ、続けて施術を受けてほしいと思いますよね。

 

 

 

でも、また来店してほしいと思って、このような言葉をかけるのはNGです!

 

  

 

  • 「ひどいので早めに受けてください」
     
  • 「このままだともっとひどいことになってしまいますよ」
     
  • 「またつらくなったらいらしてください」
     
  • 「・・・(何も言わない)」

 

  

 

これでは、せっかくの良い施術がリピートに繋がりません。

 

 

 

 

 

そこで、実際に私がお客様に説明するフレーズをいくつかお伝えしますね!

 

 

 

今回は、秋から冬へ季節が変わる今だからこそ言えるフレーズをピックアップしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

【誰にでも使える定番】

 

この季節の体は冬仕様に変わろうとしています。

 

人間も動物ですから自然と冬には脂肪を蓄えようとするんです。

 

同じ生活をしていても体は寒さから身を守ろうと1枚覆ってきます。

 

今のうちに冬を乗り越えられる体に整えておきましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

【いつもよりコリがひどかった方へ】

 

(施術後)いつもよりひどかったですね。

 

このタイミングでほぐしたので、体が冬仕様になりやすいから良かったですよ。

 

あと◯◯(硬かった部位)のコリがもう一段回ほぐれると、◎◎(動作)がしやすくなります。

 

 

 

 

 

 

 

 

【自分でもメンテナンスしている方へ】

 

(施術後)今日は◯◯(主訴)がひどかったですね。

 

でも、◯◯さんはご自分の体のことわかっているからこの程度で済んだと思います。

 

なので、次回は◯◯(主訴)が動きにくいと感じたときに受けると、寒くなるこれからの季節も動きやすく過ごせますよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

いかがですか?

 

 

 

 

 

お客様の状態によって言葉は変えながらですが、「寒くなってから整えるのではなく、今できることをやりませんか?」とメンテナンスする習慣をつけてもらうように話しています

 

 

 

生活していれば、疲れもストレスも溜まります。

 

 

  

1回受けておしまい、ではありませんよね。

 

 

 

リラクゼーションに加え、メンテナンスができるようになると、リピートを案内しやすくなりお客様と長いお付き合いができるようになりますよ。

 

 

 

 

今日は、「冬になる前に」をキーワードに説明しましたが、リピートにつなげるには、接客トークの型があるのです

 

 

 

11月は、接客トークのセミナーを開催しようと計画中です。

 

 

 

決まったら先行してメルマガでご案内しますね!

 

  

 

前回のセミナーで「参加したいのに日時が合わない」というお声をいただきました。

 

 

 

参加しやすい希望日時や曜日がありましたら、ぜひメルマガに登録して返信してくださいね。

 

 

 

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本日11日(火)23:59までがセミナーのお申し込み期限です。

 

 

 

 

 

 

二重丸主訴以外でほぐす方法と考え方が身につく

 

二重丸コリの状態に合わせて手技を選択することができる

 

二重丸あなたのスキルアップする近道を知ることができる

 

 

 

【「筋肉」「関節」「むくみ」の3つを総合的にアプローチできる整体セミナー】

 

 

 

◆参加費◆5500円(税込)

 

◆特典◆スクールリニューアル記念として、ご希望の方は個別相談会60分を無料(通常11,000円)でお受けできます。

 

 

 

お申し込み、詳細はこちら

 ↓

https://wataameclub.net/l/m/uwqe7YIkomQhfz

 

 

 

 

 

 

 

先週の急な寒さは驚きましたね!

 

 

 

新潟県出身なのに寒いのは苦手で思わずダウンを着ようと思いましたが、真冬に対応できなくなると思って我慢我慢(^^;)

 

 

 

あなたも体調管理にお気をつけくださいね。

 

 

 

さて、今日は「圧の強さのコントロール」についてお届けします。

 

 

 

力加減を調整するのは、様々な方法がありますよね。

 

 

 

例えば

 

 

 

  • 体重のかけ方
     
  • 面のあて方
     
  • 圧す時間

 

 

 

などがありますが、もう一つ、圧をコントロールする秘策があるのでお伝えします!

 

 

 

それは

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

把握の仕方

 

 

 

 

 

 

 

 

圧を弱めたい、強くしたいとき、冒頭の項目で変化をつけることが多いのではないでしょうか。

 

 

 

先日、あるセラピストさんから

 

 

 

 

このコリをほぐしたいのに痛いと言われ圧を弱くしたらほぐれなくて…
 

 

 

 

というお悩みを聞きました。

 

 

 

誤解してほしくないのですが、「強くしたらほぐれますよ」と勧めるわけではありません。

 

 

 

お客様が心地よく受けられる強さがリラクゼーション、メンテナンスでは基本ですから。

 

 

 

とは言え、コリをほぐすには、ある程度の強さが必要なのもわかります。

 

 

 

そこで、痛くしたくないけれど、コリもほぐしたいと思っているセラピストが意識してほしいのが

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

把握で圧をコントロールすること

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 把握を強くすれば圧はマイルドに
     
  • 逆に弱くするとコリへ一転集中

 

 

 

 

 

となるのです。

 

 

 

ポイントは4つ。

 

  

 

 

 

  1. 指先だけでなく、指全体で把握する
     
  2. 圧すポイントを決めてから(母指をセットしてから)母指が動かないように把握する
     
  3. よりマイルドにする場合、手のひら(MP関節)も密着するように把握する
     
  4. 効かせたいときは、四指の把握で母指が動かないように固定する

 

 

 

 

 

 

実際に、先程のセラピストさんは把握を意識して施術したら、お客様から名前を聞かれたそうです!

 

 

 

把握を意識してコントロールできると、先日のメルマガでもお伝えした「心身の不要な力が抜ける」にも通じ、リラックス度が増しますよ。

 

 

 

 

もう一度読みたい方はこちら「究極のリラクゼーション」

 

 

 

 

 

ただ、気をつけてほしいのは、把握を意識しすぎて母指が曲がりすぎていたり、第2関節や手首に負担がかかって痛みが出ること。

 

 

 

今まで使っていなかったから痛くなっているといった、筋肉痛のようなものであれば心配いりませんが、間違った使い方をしている可能性もあります。

 

 

 

 

心配なときは無理をしないでくださいね。

 

 

 

圧し方のポイントについても、これからのメルマガでお届けしていきたいなと思っています^^

 

 

 

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あなたの指の形や柔軟度によって変わる部分もありますが、今日の内容をぜひ参考にしながら実践してくださいね。

 
 
 
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