キャンセル料について

★コロナウイルス対策として除菌・消毒・換気を徹底しておりますので、
安心してご来院ください。
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お電話の方は留守電に「予約のことで」と必ずお入れください。

当院は2023年5月1日よりキャンセル料を設定いたしました。
下記をお読みください。

【キャンセル料について】

①ご予約の24時間前からのキャンセルや日時変更は、料金の５０％を頂戴いたします。（例：6月2日の12時のご予約の場合、6月1日の12時以降のご連絡はキャンセル料が発生いたします。）
　またメニューが決まっていない場合には前回のメニューを参考にいたします。

②キャンセル後、1週間経っても次回予約のご連絡がない場合には、キャンセル料のお振込みをお願い致します。その際の振込手数料はご負担をお願い致します。

③台風・大雨・雪など自然災害が予測された場合にはこちらからどうするかご連絡する場合があります。
この場合の変更・キャンセルにはキャンセル料は発生いたしません。

④遅刻に関しましては、連絡があるなしに関わらず、ご予約時間より15分遅れた時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
ただ、≪遅刻します！≫と連絡した時に私から、『大丈夫ですよ。』『お待ちしてます』という返答があれば、キャンセル料は発生いたしません。次の方への影響がありそうな時にはお断りする場合もありますので、ご了承ください。

オープンしてから6年、キャンセル料は設けずにきました。

それは、その時の体調や突発的なことなどを考えて、無理していらっしゃるなら休んでいただいたほうがいいなと考えていたからです。

ですがちょっと急にね、突然のキャンセルや遅刻が目立つようになったのです。